La solución Cisco VPN funciona bastante bien en Windows 10 si nos fijamos en los informes. Los problemas más prominentes aparecen sólo después de las actualizaciones principales que tienden a romper la aplicación. Estos no son comunes, pero de nuevo, aparentemente hacen que el cliente VPN sea completamente inutilizable. Al menos ese fue el caso de Fall Creators Update y April Update.
Sin embargo, no hay necesidad de preocuparse. Encontramos algunos pasos aplicables y los enlistamos a continuación, así que asegúrese de verificarlos.
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Índice del contenido
Cómo solucionar problemas de Cisco VPN en Windows 10
1: Reparar la instalación
Empecemos por reparar la instalación. Muchas aplicaciones de terceros tienden a romperse después de que se administra una actualización importante. Es por eso que siempre se recomienda reinstalarlos después de instalar la actualización.
Aún mejor, si desea evitar uno de los numerosos errores de actualización, la desinstalación es una opción viable. Sin embargo, si no ha desinstalado la VPN de Cisco antes de una actualización, en lugar de reinstalarla, debería probar primero a reparar la instalación actual.
Si no está seguro de cómo reparar una VPN Cisco, siga los pasos que le proporcionamos a continuación:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra Panel de control .
- Haga clic en » Desinstalar un programa » en la esquina inferior izquierda.
- Haga clic en el cliente Cisco System VPN y seleccione Reparar .
- Siga las instrucciones hasta que se repare la instalación.
2: Permitir que la VPN se comunique libremente a través de Firewall
Las actualizaciones del sistema pueden, con bastante frecuencia, cambiar la configuración y las preferencias del sistema a valores predeterminados. Esta fechoría, por supuesto, también puede afectar a la configuración de Windows Defender. Si ese es el caso, lo más probable es que muchas aplicaciones de terceros que requieren tráfico libre a través del Firewall no funcionen. Incluyendo el cliente VPN de Cisco.
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Permitir una aplicación y abra » Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows «.
- Haga clic en Cambiar configuración.
- Asegúrese de que Cisco VPN está en la lista y se le permite comunicarse a través del Firewall de Windows. Si no es así, haga clic en » Permitir otra aplicación » y añádala.
- Marque las casillas de red Private y Public .
- Confirme los cambios y abra la VPN de Cisco.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Expandir Adaptadores de red .
- Haga clic con el botón derecho en Adaptador virtual y actualícelo .
- Reinicie su PC.
- Escriba regedit en la barra de búsqueda de Windows y abra Registry Editor .
- Copiar-pegar la siguiente ruta en la barra de direcciones: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA
- Haga clic con el botón derecho en la entrada de registro DisplayName y seleccione Modificar.
- En la sección Value Data (Datos de valor), asegúrese de que el único cuerpo de texto que aparece es el Cisco Systems VPN Adapter . Para la versión de 64 bits, el texto es el Adaptador Cisco Systems VPN para Windows de 64 bits.
- Guarde los cambios e intente ejecutar Cisco VPN de nuevo.
- Navegue hasta el Panel de control y abra Desinstalar un programa.
- Desinstale el cliente VPN de Cisco Systems.
- Ejecute Desinstalador de champú (o cualquier otro limpiador de terceros).
- Navegue hasta la partición del sistema y elimine todo lo relacionado con Cisco de la carpeta Programas.
- Descargue el cliente Cisco VPN, aquí .
- Instale el cliente e intente ejecutarlo.
Por eso le recomendamos que compruebe la configuración y confirme que la aplicación está permitida en la configuración del Firewall de Windows. Esto es lo que tienes que hacer:
3: Modificar el Registro
Como muchas otras soluciones VPN integradoras, Cisco VPN viene con el adaptador de red virtual asociado específico. La falla de este dispositivo es otra ocurrencia común y está acompañada por el código de error 442. Lo primero que puede hacer si se produce este error es comprobar el controlador del adaptador virtual en el Administrador de dispositivos.
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Aquí es donde encontrarla:
Ahora, si eso no resuelve el problema, puede intentar un ajuste en el Registro que parezca solucionarlo por completo. Esto requiere el permiso administrativo, para poder realizar cambios en el Registro. Además, sugerimos encarecidamente que se actúe con cautela, ya que la intromisión no enseñada en el Registro puede dar lugar a un fallo del sistema.
Siga estos pasos para modificar el Registro y reparar la VPN de Cisco:
4: Realizar una reinstalación limpia
Por último, si ninguna de las soluciones anteriores logró que la VPN de Cisco funcionara, la única solución que podemos sugerir es realizar una reinstalación limpia. Idealmente, esto requerirá una instalación de borrón y cuenta nueva en la que borrará todos los archivos asociados restantes de su PC antes de volver a instalar Cisco VPN.
Siga estos pasos para realizar una reinstalación limpia y reparar la VPN de Cisco en Windows 10:
Si esto falla, intente ponerse en contacto con el soporte ya que es más probable que le ayuden de la mejor manera.
Eso es todo. Si tiene alguna solución alternativa que quiera compartir con nosotros, siéntase libre de hacerlo en la sección de comentarios a continuación.
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