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¿Cómo arreglar la base de datos de Kaspersky desactualizada?
El software Kaspersky Anti-Virus es una de las utilidades anti-virus más valoradas para Windows. Sin embargo, un paquete anticuado de Kaspersky Anti-Virus no es muy bueno. Kaspersky Anti-Virus no siempre se actualiza para algunos usuarios y muestra un mensaje para resaltarlo Bases de datos extremadamente desactualizadas . Así es como puede arreglar una utilidad KAV que no se está actualizando.
La actualización de Kaspersky falló, ¿cómo la arreglo?
1. Compruebe la fecha de vencimiento de su suscripción a Kaspersky
Tenga en cuenta que el software de Kaspersky sólo se actualiza para su período de suscripción. Por lo tanto, es posible que sólo necesite actualizar su suscripción a Kaspersky. Como tal, verifique la fecha de vencimiento de su suscripción a Kaspersky Anti-Virus.
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2. Compruebe la configuración de actualización del software
La mayoría de los usuarios probablemente asumen que Kaspersky se actualizará automáticamente. Sin embargo, tenga en cuenta que existe la opción Descargar e instalar nuevas versiones automáticamente en Kaspersky Anti-Virus. Si no se ha seleccionado esa opción, no hay ninguna actualización automática. Puede comprobar que esta opción está seleccionada de la siguiente manera.
- Abra la ventana de Kaspersky Anti-Virus.
- Haga clic en el botón de cambio en la ventana KAV.
- Haga clic en Adicional > Actualizar para abrir la configuración de actualización.
- Seleccione la opción Descargar e instalar nuevas versiones automáticamente si no está seleccionada.
- Además, haga clic en Configure los parámetros de la cuenta de usuario en Actualizar parámetros.
- Seleccione Usuario actual si configuró Kaspersky para ejecutar actualizaciones para otro usuario y pulse el botón Guardar .
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3. Ajustar los ajustes de fecha y hora en Windows
Los problemas de actualización de Kaspersky suelen deberse a la configuración de fecha y hora de Windows. Es posible que Kaspersky Anti-Virus no se actualice incluso si el reloj de su sistema está ligeramente fuera de la hora real en unas pocas horas. Por lo tanto, compruebe los ajustes de hora y fecha de Windows 10 como se indica a continuación.
- Pulse el botón Cortana en la barra de tareas para abrir su barra de búsqueda.
- Introduzca fecha y hora en el cuadro de búsqueda para que pueda seleccionar Cambiar la fecha y hora.
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- Puede ajustar la fecha y la hora desactivando la opción Establecer la hora automáticamente .
- A continuación, pulse el botón Cambiar para abrir la ventana que se muestra a continuación.
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- Compruebe un reloj totalmente fiable para la hora, y ajuste los ajustes de fecha y hora en esa ventana en consecuencia. A continuación, pulse el botón Cambiar .
- Tenga en cuenta que puede haber algo con la batería CMOS de su ordenador portátil o de sobremesa. Si es así, probablemente sea mejor sincronizar la hora de tu sistema con el servidor de tiempo de Microsoft, tal como se describe en este artículo.
4. Deseleccionar Ahorro de batería para Kaspersky Anti-Virus
Tenga en cuenta que Kaspersky Anti-Virus tiene una opción de ahorro de batería que desactiva las actualizaciones de los portátiles que no están conectados. Por lo tanto, si está utilizando una computadora portátil, el Ahorro de Batería podría ser la razón por la que Kaspersky no está actualizando. Así es como se puede desactivar el ahorro de batería para KAV.
- En primer lugar, haga clic en Configuración para abrir la ventana Configuración.
- Seleccione Desempeño a la izquierda de la ventana.
- A continuación, desactive la opción Desactive las tareas de análisis programadas mientras se ejecuta con energía de la batería para desactivar el ahorro de batería.
5. Desinstalar otro software antivirus
No es una buena idea tener más de una utilidad antivirus instalada. Si tiene otro paquete de antivirus en ejecución, ese software podría entrar en conflicto con Kaspersky Anti-Virus y bloquear las actualizaciones. Puede quitar software antivirus alternativo de Windows como se indica a continuación.
- Abra el accesorio Ejecutar presionando la tecla Windows + el método abreviado de teclado R.
- Introduzcaappwiz.cpl en el cuadro de texto Abrir y pulse Entrar para abrir el applet del Panel de control de programas y características.
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- Seleccione una utilidad antivirus que no sea software de Kaspersky y haga clic en Desinstalar .
- A continuación, haga clic en Sí para proporcionar una confirmación adicional.
6. Seleccione la opción No usar servidor proxy
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La no actualización de Kaspersky puede deberse también a la configuración del servidor proxy. Si no está utilizando una conexión proxy, compruebe que la opción No utilizar servidor proxy está seleccionada. Puede hacerlo de la siguiente manera.
- Haga clic en el botón de cambio en la parte inferior izquierda de la ventana del software para abrir Configuración.
- Haga clic en Adicional en la ventana Configuración.
- A continuación, seleccione Red para abrir las opciones de red.
- Haga clic en Configuración del servidor Proxy para abrir una ventana que incluya las opciones del servidor Proxy.
- A continuación, seleccione la opción No utilizar servidor proxy .
- Si está utilizando una conexión proxy, compruebe la configuración del servidor proxy de Kaspersky en la ventana del servidor proxy.
Estos son algunos consejos que probablemente harán que Kaspersky Anti-Virus se actualice. Algunas de esas resoluciones también pueden corregir otros programas de Kaspersky Lab que no están actualizándose.