La mayoría de los fallos de conexión VPN son provocados por algo que bloquea la conexión a los servidores VPN. Si su VPN, IPVanish no se conecta en Windows 10, hay algunos problemas que podrían estar causándolo.
IPVanish es una de las VPN más rápidas para Windows 10, que posee y opera sus 750 servidores en 61 países de todo el mundo, para una mayor seguridad y privacidad, además de una conexión menos congestionada.
Algunas otras razones por las que no puede conectarse a IPVanish VPN incluyen:
- Su ubicación, que podría estar bloqueando las conexiones VPN PPTP, probablemente porque su ISP la está bloqueando. Puedes preguntarles directamente.
- La configuración de fecha y hora de su ordenador, que si es incorrecta, puede causar problemas de conexión a la VPN
- Si su enrutador admite o está configurado para VPN PPTP o no
- La interferencia del firewall puede afectar la conexión a su VPN
- Errores de instalación y creación
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Aunque estas son algunas de las posibles razones, pueden existir otras razones específicas de su situación, pero aquí hay algunas soluciones que puede usar si IPVanish no se conecta en Windows 10.
Índice del contenido
REPARACIÓN: IPVanish no se conecta en Windows 10
1. Solución de problemas generales
Puede intentar reiniciar sus dispositivos antes de abrir cualquier otra aplicación en su ordenador, ya que este es uno de los principales problemas por los que IPVanish no se conecta en Windows 10.
También puede comprobar su contraseña y asegurarse de que tanto el nombre de usuario como la contraseña estén correctamente escritos. También confirme que su conexión a Internet funciona mientras está desconectada de la VPN.
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2. Ping del servidor VPN
Puede comprobar si puede llegar al servidor al que se va a conectar haciendo ping.
- Haga clic en Inicio y escriba CMD en la barra de búsqueda
- Haga clic en Símbolo del sistema
- Escriba ping 8.8.8 (puede reemplazarlo con la dirección a la que desea hacer ping) y presione enter
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3. Desactivar UAC
Desactivar UAC le ayuda a confirmar si permitirá que las conexiones OpenVPN y PPTOP funcionen. Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Seleccionar Panel de control
- Escriba UAC en el cuadro de búsqueda del panel de control
- Haga clic en Activar/desactivar Control de cuentas de usuario (UAC)
- Desmarque la casilla para Usar Control de cuentas de usuario (UAC) y pulse Intro o haga clic en Aceptar
- Reinicie el dispositivo e intente conectarse de nuevo
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4. Otras soluciones
- Compruebe sus operadores de telefonía móvil. Póngase en contacto con su ISP y compruebe si el operador móvil admite conexiones PPTP en diferentes dispositivos.
- Intente conectarse con otra computadora. Algunas VPNs funcionan bien con otros ordenadores, así que busque un ordenador diferente y pruebe IPVanish VPN en él sólo para ver si funciona. Si lo hace, el problema es con su propio ordenador.
- Compruebe que el servidor al que intenta conectarse está en línea y disponible, comprobando la página de estado del servidor.
- Intente cambiar los puertos y/o protocolos para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades haciendo lo siguiente: Abra la aplicación IPVanish en su dispositivo Windows, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña IPVanish, haga clic en el icono del menú Configuración a la izquierda y seleccione la pestaña Conexión . Haga clic en el menú desplegable Protocolo activo para seleccionar su protocolo VPN preferido. Vuelva a intentar la conexión y repita estos pasos con diferentes combinaciones de puerto/protocolo para lograr el resultado deseado.
- Desactive temporalmente el software de seguridad, como cortafuegos o antivirus, y vuelva a intentar la conexión
- Pruebe con una conexión a Internet diferente, ya que algunos tipos de conexión a Internet, como los hotspots públicos, los teléfonos móviles y las conexiones a Internet de los hoteles, pueden ser problemáticos.
- Asegúrese de que si está usando una conexión de datos inalámbrica o celular, tenga una señal fuerte y consistente que no esté siendo interrumpida. Esto a menudo se pasa por alto, ya que cualquier dispositivo con un motor (ventilador, cinta de correr, refrigerador, etc.) puede interrumpir una señal inalámbrica lo suficiente como para causar problemas intermitentes.
- Intente conectarse al servidor más cercano a su ubicación actual; los servidores más alejados están sujetos a más saltos que incluyen más posibilidades de pérdida de paquetes.
- Intente utilizar una conexión basada en TCP (PPTP/OpenVPN-TCP) ya que las conexiones UDP no tienen la misma corrección de errores y pueden ser menos estables.
- Verifique que su software de seguridad no esté causando un cuello de botella al escanear el tráfico entrante y saliente en busca de troyanos/virus. Si es necesario, excluir los puertos pertinentes. OpenVPN = TCP y UDPports 443 y 1194; PPTP = puertos TCP/1723 y GRE; L2TP = puertos UDP/500, UDP/1701 y UDP/4500 y ESP
- Reinicie su equipo: módem, enrutador y computadora en ese orden. Un proceso atascado podría estar causando retrasos en el procesamiento, y nunca lo sabrás.
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Si se le presenta un mensaje que dice » Authentication Failed » ya sea por cualquier aplicación VPN IPVanish o en uno de los registros VPN, entonces su nombre de usuario y contraseña no fueron aceptados por tres razones:
- La cuenta ha caducado, ya sea deliberadamente por haber sido cancelada o involuntariamente por un pago fallido. Puede acceder a la página web de IPVanish VPN para conocer el estado de su cuenta. Sólo las cuentas activas le permitirán iniciar sesión en un servidor VPN.
- El nombre de usuario y la contraseña que está intentando utilizar no son correctos. Asegúrese de que puede iniciar sesión en el sitio web de IPVanish. Si tienes problemas para iniciar sesión, restablece tu contraseña.
- Hay un problema con el servidor. Póngase en contacto con IPVanish para obtener soporte y soluciones relacionadas con el servidor.
¿Alguno de estos ayuda a arreglar el problema de IPVanish no se conecta al problema de Windows 10? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.