Si tu sistema operativo principal sigue siendo Windows XP y usas Skype en él, es posible que recibas un mensaje de error que diga Skype no pudo cargar la biblioteca dxva2.dll , después de la actualización más reciente. Una vez que aparece este mensaje de error, Skype no se inicia y no puedes iniciar sesión. En este artículo le vamos a mostrar la solución para este error, y también explicar por qué ocurre;
Índice del contenido
¿Cómo puedo corregir un error de Skype dxva2.dll
?
Solución 1: instalar .NET Framework 4
Entonces, ¿por qué aparece este mensaje de error? Microsoft actualizó recientemente Skype a la versión 7.5 y casi inmediatamente los usuarios de Windows XP comenzaron a quejarse de que ni siquiera podían iniciar Skype. Esto se debe a que, a partir de ahora, Skype utilizará DirectX Video Acceleration 2.0, que requiere la instalación de .NET Framework 4.0 para funcionar normalmente. Por lo tanto, como muchos usuarios (especialmente los usuarios de Windows XP), no tienen .NET 4.0 instalado, reciben este mensaje de error.
Como probablemente sepas, Microsoft ya no es compatible con Windows XP, pero aún puedes ejecutar Skype en este sistema operativo. El archivo dxva2.dll se introdujo en Windows Vista, por lo que no está instalado en Windows XP de forma predeterminada, y tiene que descargar.NET Framework 4.0 para tener este archivo dll.
Todo lo que necesitas hacer para solucionar el problema de la falta de dxva2.dll en Skype es descargar e instalar .NET Framework 4. Puede descargarlo desde el sitio de Microsoft, o directamente desde https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851"este enlace .
Eso es todo, después de descargar e instalar .NET Framework 4, podrás iniciar sesión en Skype normalmente de nuevo.
Los usuarios de versiones más recientes de los sistemas operativos Windows no se quejan de este problema por ahora. Pero, si se enfrenta a este problema en un Windows más nuevo que XP, la solución probablemente sería la misma. Sólo tiene que volver a instalar o activar .NET Framework 4, y ya está listo.
Soluciones adicionales para corregir errores de Skype DXVA2.DLL
- Desactiva tu antivirus
Es posible que su software antivirus y firewall bloquee el archivo.exe de Skype, lo que impide el lanzamiento de la herramienta. Desactiva tu software de seguridad y prueba si puedes usar Skype de esta manera.
- Restablecer la configuración de Skype
Si restableces la configuración de Skype, es posible que se solucione este problema y, a continuación, te indicamos cómo hacerlo:
- Cierra Skype desde el Administrador de tareas.
-
Abrir una ventana de ejecución e introducir %appdata% . Oprima Enter. <br />
<br /> </ i>
- En la nueva carpeta Roaming , localice Skype y cambie su nombre a Skype.old .
-
Abrir Correr e introducir %temp%skype .<br />
- Ahora simplemente elimine la carpeta DbTemp .
- Reinstalar Skype
Si nada funciona, deberías intentar reinstalar Skype. Esta solución suele ser el último recurso y soluciona muchos problemas técnicos.
Ya que estamos hablando de Skype, es probable que sepas que Skype tiene una aplicación universal, además de un programa de escritorio normal. ¿Cuál te gusta más, el tradicional programa de escritorio o la nueva aplicación universal de Skype? Díganos su opinión en los comentarios.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.