Windows Update debería ser un aspecto esencial para todos los usuarios del sistema operativo Windows. Si el sistema no se actualiza a tiempo, puede que se enfrente a todo tipo de problemas, como problemas de seguridad, de rendimiento, etc. La mayoría de los equipos reciben las actualizaciones automáticamente, pero a veces, aunque Update Service está configurado en el modo automático, el sistema no puede instalar las actualizaciones disponibles.
Si esto sucede, intente ejecutar primero el Solucionador de problemas de Windows Update. Vaya a Settings> Update & Security> Troubleshoot y ejecute el solucionador de problemas como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
Si esto no soluciona el problema, puede utilizar uno de los métodos descritos a continuación.
Índice del contenido
Cómo resolver problemas de registro del Servicio de Windows Update
- Compruebe los servicios relacionados con Windows Update
- Ejecutar comandos de Windows Update
- Ejecutar sfc/ scannow
- Desactivar y activar Firewall de Windows
- Desactivar el software antivirus
1. Comprobar los servicios relacionados con Windows Update
Acceda a los «Servicios relacionados con Windows Update» y asegúrese de que los servicios enumerados a continuación están funcionando:
- Windows Update
- Servicio de transferencia inteligente de fondo
- Servicio criptográfico
Para ello, siga los siguientes pasos:
1. Presione la tecla Windows + R
2. escriba services.msc en el cuadro Ejecutar y pulse Intro.
3. Localice el Servicio de Windows Update/ Background Intelligent Transfer Service/ Cryptographic
Servicios
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en cada uno de los servicios y seleccione Propiedades
5. En el campo Tipo de puesta en marcha, seleccione Automático de la lista
6. Haga clic en Inicio en Estado del servicio
7. Haga clic en Aceptar
Asegúrese de seguir los pasos anteriores para los tres servicios mencionados.
2. Ejecutar comandos de Windows Update
1. Abra el símbolo del sistema como administrador (pulsando la tecla Windows + X y seleccionando Comando
Preguntar)
2. En la ventana Símbolo del sistema, copie y pegue los siguientes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de red
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio de red
net start msiserver
3. Espere a que el proceso se complete y luego cierre el símbolo del sistema. Reinicie el equipo y compruebe si el problema persiste.
3. Ejecutar sfc/ scannow
El error también puede ser causado por archivos de sistema dañados. Para detectar y corregir posibles archivos de sistema dañados, siga estos pasos:
1. Abra el símbolo del sistema como administrador (pulsando la tecla Windows + X y seleccionando Comando
Preguntar)
2. Escriba sfc /scannow y pulse Enter
3. Espere a que finalice el proceso y, a continuación, compruebe si puede instalar las actualizaciones.
4. Desactivar y activar Firewall de Windows
1. Abra el Panel de control
2. Haga clic en Firewall de Windows
3. Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows (en el panel izquierdo)
4. Marque el botón al lado para desactivar el Firewall de Windows (no recomendado) y luego haga clic en el botón OK
5. Una vez resuelto el error de Windows Update, no olvide volver a activar el Firewall de Windows.
5. Desactivar el software antivirus
También puede intentar desactivar temporalmente el software antivirus. A veces, la herramienta antivirus puede impedir que el equipo instale las últimas actualizaciones del sistema operativo. Como resultado, la simple desactivación de su antivirus puede ayudarle a solucionar este problema en sólo unos minutos. No olvide activar su protección antivirus tan pronto como haya instalado las actualizaciones disponibles.
Esperamos que uno de los métodos mencionados anteriormente le haya ayudado a solucionar el problema. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, háganoslo saber en los comentarios que aparecen a continuación.
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