¿Ha actualizado a Windows 8.1 o Windows 10? Si es así, es posible que aparezca el mensaje de error System thread exception not handled junto con la clásica pantalla azul de la muerte. Lea esta guía para obtener más información sobre este problema y cómo solucionar el error «Excepción de hilos del sistema no gestionada» en Windows 8.1 o Windows 10.
Si el mensaje de error «system thread exception not handled» aparece en su pantalla, también notará que después de aproximadamente cinco o diez segundos su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 se reiniciará. Este mensaje de error es causado por un controlador gráfico obsoleto. No te preocupes porque te librarás de este problema en sólo diez minutos de tu tiempo.
Índice del contenido
SOLVED: Excepción de rosca del sistema no manipulada
- Iniciar Reparación de inicio
- Actualizar los controladores de gráficos
- Ejecute el solucionador de problemas de BSOD
- Usar un punto de restauración
1. Iniciar Reparación de inicio
- En primer lugar, deberá colocar un disco de arranque de Windows 8.1 o Windows 10 en la unidad de CD/DVD.
- Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
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Ahora, después de reiniciar el sistema operativo, su ordenador irá directamente al disco de arranque.
Nota: Puede pedirle que elija si desea arrancar desde el dispositivo específico de Windows 8.1 o Windows 10 y tendrá que hacerlo. - Ahora tiene ante sí la pantalla de configuración de Windows.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Siguiente» situado en la parte inferior de la pantalla.
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Ahora tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la función «Reparar su ordenador» situada en la parte inferior de la pantalla
- En la ventana «Elegir una opción» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Solucionar problemas».
- En la siguiente ventana, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Opciones avanzadas».
- Ahora haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Símbolo del sistema».
- Cuando la ventana «Command prompt» (caja negra) está delante de usted, escriba lo siguiente: «C:» pero sin las comillas.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Escriba en la ventana de la línea de comandos el siguiente comando: BCDEDIT /SET {PREDETERMINADO}». BOOTMENUPOLICY LEGACY» sin las comillas.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Ahora, si has escrito correctamente el comando anterior, tendrás que escribirlo: «Salir» sin las comillas.
- Pulse el botón «Enter» del teclado para salir de la ventana de la línea de comandos.
- Ahora, en la ventana «Elegir una opción», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Continuar».
- Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
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2. Reinstale los controladores de gráficos
- Ahora, cuando el sistema se reinicie, deberá presionar el botón «F8» del teclado de forma continua hasta que llegue al menú «Advanced boot options» (Opciones de arranque avanzadas).
- En la ventana «Opciones de arranque avanzadas» deberá moverse con las flechas del teclado y seleccionar la función «Modo seguro».
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Ahora que se inicia Windows 8.1 o Windows 10, deberá iniciar sesión con la cuenta de administrador.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Escritorio» en la pantalla de inicio.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón en la opción «Ajustes».
- En el menú «Ajustes» haga clic con el botón izquierdo del ratón o toque el icono «Panel de control».
- En la ventana «Panel de control» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre «Administrador de dispositivos»
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En el menú «Administrador de dispositivos» de la parte izquierda, haga doble clic (clic izquierdo) en la categoría «Adaptadores de pantalla» para ampliarla
- Ahora tendrá allí el controlador de gráficos que utiliza actualmente en Windows 8.1 o Windows 10 y deberá hacer clic con el botón derecho del ratón sobre él.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en la opción «Desinstalar».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aceptar» en la siguiente ventana que aparece para confirmar el proceso de desinstalación.
- Ahora, después de desinstalar el controlador, debe extraer el dispositivo de arranque de Windows 8.1 o Windows 10 y reiniciar el sistema operativo.
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Después de que el sistema operativo se enciende de nuevo, siga los pasos anteriores para comprobar si instaló el controlador de gráficos automáticamente.
Nota: si no se instaló automáticamente, deberá ir al sitio web del fabricante y descargar el controlador más reciente para su tarjeta gráfica desde allí (asegúrese de que el controlador sea compatible con su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10). También recomendamos esta herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC. - Instale el controlador más reciente disponible y reinicie el sistema de nuevo.
- Ahora todo lo que tiene que hacer es esperar y ver si todavía recibe el mensaje de error «excepción del hilo del sistema no gestionada» durante su tiempo de funcionamiento en Windows 8.1 o Windows 10.
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3. Ejecute el solucionador de problemas de BSOD
Los errores BSOD son bastante comunes en los ordenadores con Windows. Por esta razón, Microsoft agregó un útil solucionador de problemas de pantalla azul en la página Configuración. Como su nombre indica, puede corregir rápidamente los errores de la pantalla azul de muerte con la ayuda de esta herramienta. Todo lo que tiene que hacer es ir a Settings> Update & Security> Troubleshoot> seleccionar y ejecutar el solucionador de problemas de Blue Screen.
4. Usar un punto de restauración
Si el problema persiste, intente restaurar el equipo a un estado de funcionamiento anterior con Restaurar sistema.
Si este tutorial fue útil o si necesita ayuda adicional, por favor contáctenos yendo a la sección de comentarios a continuación.