FIX: Escritorio remoto deja de funcionar en Windows 10, 8.1

Índice del contenido

El escritorio remoto dejó de funcionar en Windows 10

Pruebe su puerto
Activar/desactivar Buscar dispositivo y contenido
Desactivar Firewall de Windows
Apague su antivirus
Modificar su Registro
Utilizar un software de escritorio remoto de terceros

Hay muchas razones posibles por las que el escritorio remoto deja de funcionar. En este artículo, nos centraremos únicamente en las razones que pueden afectar a su PC después de actualizar su sistema operativo a la nueva versión de Windows 8.1 o Windows 10. La mayoría de los problemas que se producen al intentar acceder a otro dispositivo de forma remota se deben principalmente a que algo en su sistema Windows 8.1 o Windows 10 está restringiendo el acceso a ese dispositivo específico. En la siguiente guía, se enumeran los pasos que debe seguir para reparar su escritorio remoto en Windows 8.1 y Windows 10.

En este artículo, intentaremos desactivar el firewall en sus sistemas operativos Windows 8.1 o Windows 10. También desactivaremos el antivirus ya que puede bloquear el acceso a un dispositivo específico en Internet. Tercero, intentaremos algunos ajustes útiles de la función de configuración de Windows para que su escritorio eliminado esté listo y funcionando lo antes posible.

RESOLVIÓ: El escritorio remoto no funciona en Windows 10, 8.1

1. Pruebe su puerto

Haga clic con el botón izquierdo del ratón o puntee en el enlace que aparece a continuación.
- < Haga clic aquí para probar su puerto.
Después de acceder al sitio web anterior, coloque en el cuadro blanco su puerto y haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Probar».
Esto probará su puerto para ver si hay una conexión adecuada o no.
Si no lo es, entonces por favor siga el siguiente método.

2. Activar/desactivar Buscar dispositivo y contenido

Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
Después de que la barra de Charms aparezca en Windows 8.1 o Windows 10, debe hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la función «Configuración».
En la ventana «Ajustes» haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la opción «Cambiar ajustes del PC».
En la opción «Cambiar ajustes del PC» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Red».
En la ventana «Red», busque y haga clic con el botón izquierdo del ratón en la opción «Conexiones».
Usted tendrá frente a usted una ventana donde tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en su conexión de red.
Junto a «Buscar dispositivo y contenido», deberá poner el interruptor en la posición «ON».
Nota: Si ya está en «ON», póngalo en «OFF», reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 y luego vuelva a este menú y póngalo en «ON».

Si está ejecutando Windows 10, los pasos a seguir son un poco diferentes. Debe ir a Ajustes> Actualización y Seguridad> Encontrar mi dispositivo. Asegúrese de desactivar y volver a activar la función.

3.Desactivar Firewall de Windows

Pulse el botón «Windows» del teclado.
Escriba en el cuadro de búsqueda que tiene delante de usted «Panel de control» sin las comillas.
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Panel de control» una vez finalizada la búsqueda.
Ahora, en la ventana «Panel de control», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Firewall de Windows».
En la ventana «Firewall de Windows», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Desactivar Firewall de Windows» en «Configuración de red privada» y también en «Configuración de red pública» .
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aceptar» situado en la parte inferior derecha de la ventana «Firewall de Windows».

4. Apague su antivirus

Si utiliza un software antivirus de terceros, deberá deshabilitarlo o eliminarlo durante el transcurso del paso.
Después de desactivarlo, reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
Después de que el dispositivo de Windows se inicie, intente conectarse de forma remota y compruebe si funciona.

5. Modifique su Registro

Pulse y mantenga pulsado el botón «Ventanas» y el botón «R».
En el cuadro de ejecución que aparece, deberá escribir «regedit.exe»
Pulse la tecla «Enter» del teclado.
Ahora debería tener la ventana «Editor del Registro» delante de usted.
En el lado izquierdo de la ventana del Editor del Registro, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «HKEY_CURRENT_USER».
En la carpeta «HKEY_CURRENT_USER» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse para abrir «Software».
En la carpeta «Software» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse para abrir la carpeta «Microsoft»

En la carpeta «Microsoft» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «Terminal Server Gateway».
En la carpeta «Terminal Server Gateway» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «Messages».
En la carpeta «Messages» haga clic con el botón izquierdo del ratón en «< Domain>» y en su dominio tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o tocar su nombre de usuario.
Ahora, en su carpeta de nombre de usuario, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el nombre «UserPreferenceOption» a la derecha.
Ahora deberá cambiar el valor de esta opción a «0».
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aceptar».
Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
Después de que el dispositivo se inicie, compruebe y compruebe si la conexión del escritorio remoto funciona.

Si las claves del Registro mencionadas anteriormente no están disponibles en su ordenador, vaya a la siguiente solución.

6.Usar un software de escritorio remoto de terceros

Si el problema persiste, también puede utilizar una herramienta de escritorio remoto de terceros. Por ejemplo, puede instalar TeamViewer y utilizarlo para acceder de forma remota a otros ordenadores. Mikogo o Radmin son otras dos grandes alternativas si está buscando una solución de escritorio remoto fiable y fácil de usar.

Eso es todo, amigos, ahí tienen algunos métodos sobre cómo arreglar su conexión de escritorio remoto después de actualizar su sistema a Windows 8.1 o Windows 10. Para obtener soluciones adicionales sobre cómo solucionar problemas de escritorio remoto, también puede consultar esta guía de solución de problemas en profundidad. Si tiene alguna otra pregunta, utilice la sección de comentarios a continuación para hacérnosla saber.