La herramienta DISM o Deployment Image Servicing and Management, también conocida como System Update Readiness, ayuda a corregir algunos errores de corrupción de Windows que pueden provocar que las actualizaciones y los service packs no se instalen, por ejemplo, si un archivo está dañado.
Esta herramienta se puede utilizar para dar servicio a una imagen de Windows o preparar una imagen WinRE (Windows Recovery Environment) y/o WinPE (Windows Preinstallation Environment), pero también se puede utilizar para dar servicio a .wim (imagen de Windows) o.vhd/.vhdx (disco duro virtual).
Siempre que intente usar la línea de comandos de DISM y que se muestre el error 2 de DISM como un mensaje, puede que no sepa qué es lo primero que debe hacer en tal caso, pero hay soluciones que puede probar como se indica a continuación, para corregir el error.
Índice del contenido
Cómo corregir el error de DISM 2
- Deshabilitar o desinstalar temporalmente su antivirus
- Compruebe su versión de DISM
- Actualizar la herramienta DISM
- Reinicie su PC con la opción Guardar mis archivos
- Usar la herramienta del Liberador de espacio en disco
Solución 1: Desactive o desinstale temporalmente su antivirus
A veces su software de seguridad puede interferir con algunos de los procesos de su equipo, por lo que en el caso de un error de DISM 2, puede desactivar temporalmente el antivirus o desinstalarlo, y si el problema persiste, puede desmontar la imagen y comprobar el resultado de nuevo.
Recuerde reinstalar o activar su antivirus una vez que haya terminado.
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Solución 2: Compruebe su versión de DISM
Asegúrese de que está usando la versión correcta de DISM que está instalada con el ADK de Windows. Además, no monte las imágenes en carpetas protegidas como la carpeta UserDocuments. Si se interrumpen los procesos de DISM, desconéctese temporalmente de la red y considere ejecutar comandos desde WinPE.
Solución 3: Actualizar la herramienta DISM
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Admin)
- Escriba este comando: exe/image:C /cleanup-image /revertendingactions . Esto revertirá las tareas pendientes, y esto incluye cualquier actualización de Windows que esté pendiente.
- Arranque el equipo y, a continuación, ejecute la línea de comandos de recuperación
- Ejecute este comando: exe /online/Cleanup-Image /StartComponentCleanup . Esto limpia el almacén de componentes y ayuda a que todo vuelva a funcionar correctamente
.
Reinicie y luego ejecute una exploración SFC en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- Haga clic en Iniciar y luego vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
- Vaya a Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como Administrador
- Tipo sfc/scannow
- Pulse Introducir
- Reinicie su computadora y luego ejecute este comando: dism.exe /online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Si esto no ayuda, pruebe la siguiente solución.
Solución 4: Reinicie su PC con la opción Guardar mis archivos
Si ha probado la restauración del sistema y no funciona, reinicie el equipo con la opción Conservar mis archivos. Realizar un restablecimiento le permite elegir qué archivos desea conservar o eliminar y, a continuación, reinstalar Windows, por lo que debe seguir los pasos que se indican a continuación:
- Haga clic en Inicio
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad
- Haga clic en Recuperación en el panel izquierdo
- Haga clic en Restablecer este PC
- Haga clic en Empezar
- Seleccione la opción Guardar mis archivos
Nota: todos sus archivos personales serán eliminados y las configuraciones restablecidas. Se eliminarán todas las aplicaciones que hayas instalado y sólo se volverán a instalar las aplicaciones preinstaladas que venían con tu PC.
Solución 5: utilice la herramienta de Liberador de espacio en disco
Como la herramienta DISM no funciona o muestra el error 2 de DISM y el Liberador de espacio en disco no puede liberar mucho espacio, utilice el Desfragmentador de disco para reorganizar los datos fragmentados en el sistema de la siguiente manera:
- Iniciar sesión como administrador
- Haga clic en Inicio y seleccione Explorador de archivos
- Expandir Esta PC
- Haga clic con el botón derecho en Disco local (C:) y haga clic en Propiedades
- Ir a la pestaña Herramientas
- En O optimice y desfragmente la unidad , seleccione Optimice
- Haga clic en Aplicar y, a continuación, presione Intro o haga clic en Aceptar
.
¿Ha logrado corregir el error de DISM 2 en su equipo utilizando alguna de estas soluciones? Háganoslo saber dejando un comentario en la sección de abajo.
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