Índice del contenido
¿Cómo puedo reparar una conexión a Internet limitada?
- Actualizar los controladores del adaptador de red
- Desinstalar controladores de red
- Reinicie su enrutador inalámbrico
- Habilitar Escala lateral de recepción en CMD
- Configurar una nueva red inalámbrica
- Compruebe su router y actualícelo
- Ejecute el solucionador de problemas de Internet
Sí, si tiene problemas limitados de conectividad a Internet en Windows 10, 8.1 o Windows 7, encontró el tutorial adecuado. Esta guía le mostrará cómo puede administrar y corregir el error de acceso de conectividad limitada o quizás un error de puerta de enlace cuando intente conectarse a Internet en su sistema operativo Windows 7, 8.1 o Windows 10. Este tipo de errores suelen ocurrir cuando se actualiza de Windows 7 o Windows 8 a Windows 8.1 o Windows 10. Sólo tiene que seguir las instrucciones que se indican a continuación en el orden correcto y su Internet estará listo para funcionar en un abrir y cerrar de ojos.
La mayoría de las veces, hay un problema con el controlador de la tarjeta inalámbrica que no es realmente compatible con Windows 8.1 o Windows 10. Actualizar este controlador es muy fácil y le mostraremos cómo hacerlo. También vas a revisar algunos elementos de conectividad a Internet y podrás resolver este problema de una vez por todas.
¿Cómo puedo arreglar la conectividad limitada sin acceso a Internet?
1. Actualizar los controladores del adaptador de red
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- La barra de Charms debería estar frente a ti.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Buscar» presente allí. Si está ejecutando Windows 10, puede simplemente escribir administrador de dispositivos y pulsar Enter para abrir la función Administrador de dispositivos.
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir «Administrador de dispositivos» sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Administrador de dispositivos».
- Si aparece un mensaje de control de cuenta de usuario, deberá hacer clic con el botón izquierdo del ratón o pulsar el botón «Sí».
- En el panel izquierdo de la ventana «Gestor de dispositivos», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Adaptadores de red» para ampliarlo.
- Busque en la lista de adaptadores de red el adaptador que está utilizando.
- Haga clic con el botón derecho del ratón o mantenga pulsado el botón en su adaptador de red.
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Actualizar software del controlador» presente en la lista
- Seleccione la función «Buscar automáticamente software de controlador actualizado».
- Reinicie su dispositivo Windows 7, 8.1 o Windows 10 y compruebe si su conectividad inalámbrica sigue siendo limitada o si le da error de acceso.
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2. Desinstalar controladores de red
- Vaya de nuevo a la función Adaptador de red como lo hizo en el paso anterior.
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Mantenga pulsado con el botón derecho del ratón o pulse sobre el adaptador de red, pero esta vez haga clic con el botón izquierdo o pulse sobre el botón «Desinstalar»
- Vaya al sitio web del fabricante y descargue e instale la última versión del controlador que sea compatible con su dispositivo Windows 7, 8.1 o Windows 10.
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3. Reinicie su enrutador inalámbrico
- Desconecte el router inalámbrico de la toma de corriente.
- Espere aproximadamente un minuto.
- Conecte el cable de alimentación al enrutador inalámbrico.
- Reinicie su dispositivo Windows 7, 8.1 o Windows 10.
- Intenta conectarte de nuevo a tu router inalámbrico y comprueba si tienes el mismo error de conectividad limitada y de acceso o de puerta de enlace.
4. Restablecer la conexión TCP
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Desde la barra de Charms que se encuentra allí, deberá hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la función «Buscar».
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «cmd» sin las comillas.
- Un icono «Símbolo del sistema» debería aparecer después de la búsqueda.
- Mantenga pulsado el botón derecho del ratón sobre el icono «Símbolo del sistema» y haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la opción «Ejecutar como administrador».
- En la línea de comandos deberá escribir lo siguiente: «netsh int tcp set heuristics disabled» sin las comillas.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Espere a que aparezca el mensaje «OK» y continúe con las líneas de abajo.
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Escriba lo siguiente en la línea de comandos: «netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled» sin las comillas
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Espere a que aparezca el mensaje «OK» y continúe con las líneas de abajo.
- Escriba lo siguiente en la línea de comandos: «netsh int tcp set global rss=enabled» sin las comillas.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Espere a que aparezca el mensaje «OK» y continúe con las líneas de abajo.
- Escriba lo siguiente en la línea de comandos: «netsh int tcp show global» sin las comillas.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Ahora reinicie su sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10.
- Compruebe si su conexión a Internet está funcionando para usted ahora.
5. Configurar una nueva red inalámbrica
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Ahora haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Buscar» presente en la barra de encantos.
- En el cuadro de búsqueda escriba lo siguiente: «Centro de redes y recursos compartidos».
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Centro de redes y recursos compartidos».
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Ahora, en el «Centro de redes y recursos compartidos», haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la función «Configurar una nueva conexión o red»
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Conectarse manualmente a una red inalámbrica».
- Ahora tendrá que escribir los detalles de la red que tiene que conectar al enrutador inalámbrico.
- Después de guardar los detalles de la red, reinicie su dispositivo Windows 7, 8.1 o Windows 10.
- Después de que el sistema operativo haya comenzado, compruebe si todavía tiene este problema.
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6. Compruebe su router y actualícelo
- Intente conectarse a un enrutador inalámbrico diferente para ver si esto sucede sólo en su dispositivo o en varios dispositivos.
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Si esto ocurre cuando intenta conectarse a varios dispositivos, lo más probable es que se trate de un problema con el adaptador inalámbrico de red o con el propio sistema operativo Windows 7, 8.1 o Windows 10 y no con el enrutador inalámbrico.
Nota: Si se trata de un problema de Windows y los pasos anteriores no han funcionado, le sugiero que realice una instalación limpia del sistema operativo Windows.
- Si esto sólo ocurre cuando intentas conectarte a tu router inalámbrico, tendrás que consultar el sitio web del fabricante del router inalámbrico. Si hay nuevas actualizaciones de firmware disponibles, instálelas. Incluso si reinicia el enrutador pero no instala las últimas actualizaciones, este problema reaparecerá después de un par de días o un par de semanas.
7. Ejecutar el solucionador de problemas de Internet
Si el problema persiste, ejecutar la herramienta de solución de problemas de Internet integrada puede ayudarle a solucionarlo definitivamente. En Windows 7 o Windows 8.1, puede encontrar el solucionador de problemas en la página Panel de control.
- Inicie el Panel de control> escriba troubleshoot en el menú de búsqueda> seleccione Troubleshooting.
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Haga clic en Ver todo para ver una lista de todas las herramientas de solución de problemas disponibles en su PC
- Seleccione y ejecute los solucionadores de problemas de conexión a Internet y adaptadores de red, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
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En Windows 10, encontrará los dos solucionadores de problemas en la página Configuración. Vaya a Ajustes> Actualización y seguridad> Solución de problemas> ejecute los dos solucionadores de problemas.
Esto es todo amigos, seguir los pasos anteriores le ayudará a conectar correctamente su computadora a la Internet inalámbrica en su casa. Esperamos que estas soluciones le ayuden a resolver su problema de conectividad limitada y error de acceso o de puerta de enlace. Si todavía tiene errores de conectividad limitados, también puede consultar esta guía detallada para Windows 10 para obtener soluciones adicionales.
Si tiene alguna pregunta adicional relacionada con este artículo, háganoslo saber en los comentarios de abajo.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en febrero de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.