FIX: Error de autenticación de escritorio remoto en Windows 10/7

Algunos usuarios han declarado que aparece un mensaje de error » Se ha producido un error de autenticación » en sus escritorios Windows. El error se produce cuando intentan conectarse a otro PC con la aplicación Conexión a Escritorio remoto. Este problema se ha vuelto cada vez más frecuente desde mayo de 2018 con las actualizaciones para Windows 10 y 7. Estas son algunas resoluciones que pueden corregir el error de autenticación » ha ocurrido » en Windows.

¿Cómo puedo corregir los errores de autenticación del Escritorio remoto?

1. Ajustar la configuración de Escritorio remoto

• Una solución rápida es deseleccionar una de las opciones de configuración del escritorio remoto de Windows 10 en el equipo host al que intenta conectarse. Para ello, pulsa la tecla Windows + la tecla de acceso directo R.
• Introduzca sysdm.cpl en el cuadro de texto Ejecutar Abrir y haga clic en Aceptar para abrir la ventana siguiente.



• A continuación, seleccione la ficha Remoto.
• Desactive la opción Permitir conexiones sólo desde equipos que ejecuten Escritorio remoto con autenticación a nivel de red (recomendado) en la ficha Remoto.
• Pulse los botones Aplicar y Aceptar .

2. Activar Encryption Oracle Remediation

• Si no puede ajustar la configuración de eliminación de escritorio en el equipo de escritorio o portátil del host tal y como se ha descrito anteriormente, intente habilitar la configuración de la directiva Encryption Oracle Remediation con el Editor de directivas de grupo. Puede abrir el Editor de directiva de grupo en Windows 10 Pro y Enterprise introduciendogpedit.msc en Ejecutar.
• Haga clic en Configuración del equipo a la izquierda de la ventana Editor de directivas de grupo.
• A continuación, seleccione Plantillas administrativas , Sistema y Delegación de credenciales a la izquierda de la ventana.
• A continuación, haga clic en Encryption Oracle Remediation a la derecha para abrir la ventana de esa configuración.
• Seleccione el botón de opción Activar .
• A continuación, seleccione la opción Vulnerable en el menú desplegable Protección.
• Haga clic en el botón Aplicar .
• Para que la nueva configuración de la directiva de grupo tenga efecto inmediato, introduzca cmd en Ejecutar para abrir el Símbolo del sistema. A continuación, introduzca gpupdate /force en la ventana de Prompt y pulse Intro.



3. Editar el Registro

• Los usuarios han confirmado que también puede corregir el error de Escritorio remoto editando la clave de registro de AllowEncryptionOracle. Para ello, introduzca regedit en Run y pulse Return para abrir el Editor del Registro.



• Luego abra esta llave en el Editor del Registro: HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters.
• Haga doble clic en AllowEncryptionOracle DWORD para abrir la ventana Edit DWORD.
• Introduzca el valor 2 en el cuadro de texto Datos de valor y pulse el botón OK .
• Si no puede ver una clave AllowEncryptionOracle, configure una nueva DWORD haciendo clic con el botón derecho del ratón en un espacio vacío a la derecha de la ventana del Editor del Registro y seleccionando Nuevo> DWORD . Introduzca «AllowEncryptionOracle» como título DWORD.

4. Eliminar las actualizaciones de mayo

El error de autenticación de Escritorio remoto » ha ocurrido » se debe principalmente a la actualización de Windows 10 de mayo KB4103727 (KB4103718 para Windows 7). Por lo tanto, si se elimina la actualización KB4103727 o KB4103718 de Windows en el escritorio del cliente o en el equipo portátil, es posible que se solucione el error de conexión a Escritorio remoto. Puede desinstalar estas actualizaciones de la siguiente manera.

• Abra el accesorio Ejecutar con la tecla Windows + el método abreviado de teclado R.
• Introduzca appwiz.cpl en el cuadro de texto Abrir de la ejecución y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar .



• Haga clic en Ver las actualizaciones instaladas para abrir la ventana directamente debajo.



• A continuación, seleccione la actualización KB4103727 o KB4103718 y haga clic en Desinstalar .
• Haga clic en Sí para confirmar.
• Puede asegurarse de que la actualización no se reinstale con la utilidad Mostrar u ocultar actualizaciones. Haga clic en Descargue el paquete de solución de problemas «Mostrar u ocultar actualizaciones» ahora en esta página para guardar esa utilidad en su disco duro.
• Haga clic en wushowhide.diagcab en la carpeta en la que guardó la utilidad Mostrar u ocultar actualizaciones para abrir la ventana que se muestra a continuación.



• A continuación, haga clic en Siguiente , y seleccione la opción Ocultar actualizaciones.
• Seleccione las actualizaciones KB4103727 o KB4103718 si están en la lista de actualizaciones.
• Pulse Siguiente para bloquear las actualizaciones seleccionadas.

Estas son algunas de las resoluciones que iniciarán la conexión a Escritorio remoto. Esta entrada también proporciona más consejos para arreglar las conexiones de Escritorio remoto.