Siempre que solicite una página web y reciba el error 404 – el recurso solicitado no está disponible – en la parte superior de su navegador, o reciba mensajes como la página no se puede encontrar , o `la página que está buscando podría haber sido eliminada, haber cambiado de nombre, o no estar disponible temporalmente , puede deberse a varias causas.
Algunas de las causas conocidas y comunes cuando el servidor web devuelve el mensaje HTTP Error 404 – el recurso solicitado no está disponible (cuando no puede recuperar la página solicitada) incluyen:
- El archivo que solicitó ha sido renombrado
- El archivo ha sido movido a otro lugar y/o eliminado
- El archivo no está disponible temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones u otras causas desconocidas
- El archivo no existe
- IIS 6.0 – no se ha habilitado la extensión de servicio web o el tipo MIME apropiado
- Se ha asignado un directorio virtual a la raíz de una unidad en un servidor diferente
Aunque este error 404 puede sonar técnico en su valor nominal, hay algunas soluciones rápidas que puede intentar y ver si ayuda a resolver el problema en su computadora.
Índice del contenido
Cómo corregir el error 404 – el recurso solicitado no está disponible
- Compruebe su URL
- Arranque en Modo a prueba de fallos con redes
- Realizar un arranque limpio
- Ejecutar el análisis del Comprobador de archivos del sistema
- Ejecutar Internet Explorer sin complementos
- Restablecer la configuración de Internet Explorer
- Solucionar el error 404 en un servidor que ejecuta IIS
1. Compruebe su URL
Compruebe si ha escrito la URL correcta. Una URL incorrecta mostrará el error 404, ya sea una sola letra o un solo número, lo que hace la diferencia.
2. Arranque en Modo a prueba de fallos con redes
Modo a prueba de fallos con redes inicia Windows en modo seguro, incluidos los controladores de red y los servicios que necesita para acceder a Internet o a otros equipos de la misma red.
Siga estos pasos para arrancar en modo seguro con la red:
- Reinicie el equipo
- Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, mantenga pulsada la tecla MAYÚS mientras selecciona Encendido y luego Reiniciar
- Después de que el equipo se reinicie a Elija una pantalla de opción , seleccione Solución de problemas
- Haga clic en Opciones avanzadas
- Haga clic en Configuración de inicio
- Haga clic en Reiniciar
- Una vez que se reinicie, verá una lista de opciones. seleccione 5 o F5 para Modo a prueba de fallos con conexión en red
Una vez que esté en modo seguro, intente realizar un arranque limpio como se describe en la siguiente solución.
- TAMBIÉN LEER: Windows 10 Modo a prueba de fallos[FIX]
3. Realizar un arranque limpio
Si logra arrancar en Modo a prueba de fallos, realice un arranque limpio para eliminar cualquier conflicto de software que pueda estar causando el problema.
Realizar un arranque limpio para su equipo reduce los conflictos relacionados con el software que puede provocar las causas principales del error 404. Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cuando se inicia Windows normalmente.
Cómo realizar un arranque limpio
Para poder realizar correctamente un arranque limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador y, a continuación, seguir estos pasos:
- Ir al cuadro de búsqueda
- Tipo msconfig
- Seleccionar Configuración del sistema
- Buscar Ficha Servicios
- Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todos
- Ir a la pestaña Inicio
- Haga clic en Abrir Administrador de tareas
- Cierre el Administrador de tareas y haga clic en Ok
- Reiniciar el equipo
Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir cuidadosamente todos estos pasos, después de los cuales podrá intentar comprobar si el problema ha desaparecido.
Cómo salir del Modo a prueba de fallos con Networking:
- Haga clic con el botón derecho Inicio
- Seleccionar Ejecutar
- Tipo msconfig
- Se abrirá una ventana emergente
- Vaya a la pestaña Boot
- Desmarcar o desmarcar la casilla de opción Arranque seguro
- Reinicie el equipo
TAMBIÉN LEER: Cómo agregar la función Modo seguro al menú de arranque en Windows 10
4. Realizar un análisis de verificación de archivos del sistema
Un Comprobador de archivos de sistema comprueba o analiza todos los archivos de sistema protegidos y, a continuación, sustituye las versiones incorrectas por las versiones originales y correctas de Microsoft.
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
- Seleccionar Símbolo del sistema
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como Administrador
- Tipo sfc/scannow
- Pulse Introducir
- Reinicie el equipo
5. Ejecutar Internet Explorer sin complementos
Al abrir páginas web en su ordenador, puede utilizar Internet Explorer (con el modo Sin complementos) como un modo a prueba de fallos, o un navegador alternativo con su propio modo a prueba de fallos, y comprobar el error 404 – el recurso solicitado no está disponible problema persiste. Esto significa que desactivas temporalmente todos los complementos y compruebas si son los causantes del problema.
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Seleccionar Todas las aplicaciones
- Haga clic Accesorios
- Haga clic en Internet Explorer
- Haga clic en Herramientas
- Seleccione Opciones de Internet
- En la pestaña Programas , haga clic en Administrar complementos
Si funciona bien en el modo Sin complementos, entonces un complemento podría estar causando el error, por lo que es necesario volver a habilitar cada uno por eliminación para determinar cuál es el que está causando el problema.
- TAMBIÉN LEER: Corrección: Problemas con la pantalla negra de Internet Explorer
6. Restablecer Internet Explorer
Si el nombre de archivo contiene un virus y se ha eliminado el error persiste, puede intentar restablecer la configuración de Internet Explorer.
Esta acción, sin embargo, es irreversible y puede restablecer la configuración de seguridad o privacidad añadida a la lista de Sitios de confianza, incluida la configuración del control parental, por lo que debe tener en cuenta los sitios antes de realizar el restablecimiento.
A continuación se describen los pasos para restablecer la configuración de Internet Explorer a los valores predeterminados de fábrica:
- Cerrar todas las ventanas
- Seleccionar Herramientas
- Seleccione Opciones de Internet
- Seleccionar Pestaña Avanzado
- Ir a Restablecer la configuración de Internet Explorer
error 404 – el recurso solicitado no está disponible
- Seleccionar Restablecer
- Seleccione Cerrar una vez que se haya aplicado la configuración predeterminada
- Haga clic en OK
- Reinicie el equipo para aplicar los cambios
.
7. Solucionar el error 404 en un servidor que ejecuta IIS
Si está en un servidor que ejecuta IIS, puede resolver el error 404 verificando que el archivo solicitado existe en la computadora IIS y que está en la ubicación correcta.
Utilice el complemento IIS Microsoft Management Console (MMC) para determinar dónde se encuentra el archivo en el sistema de archivos de la computadora IIS.
Esto es importante si el sitio web utiliza un directorio virtual – uno que no está contenido en el directorio de inicio del sitio web, pero que aparece en el navegador del cliente como si lo estuviera. El directorio virtual debe ser asignado a una subcarpeta en una unidad o archivos de referencia por nombre.
¿Alguna de estas soluciones le ayudó a solucionar el error 404 – el recurso solicitado no está disponible problema? Háganoslo saber dejando un comentario en la sección de abajo.
HISTORIAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- Corrección: Error de «La página web podría estar temporalmente inactiva o podría haberse movido permanentemente»
- Este sitio web no está permitido: 5 soluciones para solucionar este error
- El navegador Windows 10 no funciona[FIX]