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Pasos para corregir errores del controlador de audio HD
Windows 10 pasó la fase de pruebas hace mucho tiempo y es compatible con más software que los sistemas operativos anteriores. Sin embargo, muchos usuarios se quejan de problemas con los controladores de audio de Vía HD. En la mayoría de los casos, los usuarios se quejan de que el micrófono del controlador de audio de alta definición VIA no funciona, pero este no es el único problema que han experimentado.
En esta guía, le diremos exactamente cuáles son los pasos a seguir para resolver el problema con este software.
Soluciones para solucionar problemas de controladores de audio vía HD
Solución 1: reiniciar a la versión anterior
Windows 10 todavía no soporta (bueno, al menos no todavía) algunos controladores y otro software adicional para dispositivos más antiguos. Hasta que el controlador de la tarjeta de audio sea compatible con Windows 10, puede instalar una versión anterior del software del controlador y su problema con el sonido en Windows 10 podría resolverse.
Algunos usuarios que informaron que tenían problemas con Via HD dijeron que lograron resolverlos instalando una versión anterior del controlador. Pero también debería comprobar si sus dispositivos de reproducción están activados, por si acaso.
Solución 2: Habilitar dispositivos de reproducción
Puede que su controlador esté realmente soportado, pero no está habilitado. Cuando el controlador se actualiza, generalmente restablece la configuración de audio y es posible que los dispositivos de reproducción se deshabiliten. Todo lo que tiene que hacer es habilitarlo y configurarlo como un dispositivo de reproducción predeterminado. Si su dispositivo Via HD Audio no está configurado como dispositivo de reproducción predeterminado, debe seguir estos pasos para comprobar si el dispositivo ha sido configurado como dispositivo de reproducción predeterminado:
- Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas (esquina inferior derecha del escritorio)
-
Haga clic en Dispositivos de reproducción para ver una lista de dispositivos conectados al sistema
- Si su dispositivo Via HD Audio no aparece en la lista, es posible que el dispositivo haya sido desactivado por accidente. Haga clic con el botón derecho y seleccione Mostrar dispositivos desactivados
- Si su dispositivo aparece en la lista después de esto, haga clic derecho sobre él y seleccione enable
- Después de esto, haga clic con el botón derecho en el altavoz y haga clic en Establecer como opción predeterminada desde la misma ventana
Si algo no funciona para ti, o si tienes alguna otra solución, no dudes en dejar tu comentario a continuación.
Solución 3: instale el último controlador de audio Via HD
Si la primera solución no funcionó y no se solucionó el problema al volver a un controlador anterior, es posible que la instalación de la versión más reciente del controlador Via HD sí lo haga. Vaya a el sitio web oficial de ViaTech , rellene toda la información necesaria y descargue las actualizaciones de controladores adecuadas para su sistema.
Solución 4: Analice el equipo en busca de malware
Las infecciones de virus y malware pueden desencadenar diversos problemas con los controladores. Para asegurarse de que el equipo está libre de malware, ejecute un análisis antivirus exhaustivo con Windows Defender o una herramienta antivirus de terceros. A continuación, reinicie el equipo y compruebe si el problema persiste.
Solución 5: ejecute una exploración SFC
La herramienta System File Checker Tool es una solución muy útil para la resolución de problemas que puede solucionar un montón de problemas de Windows 10. Básicamente, funciona analizando los archivos del sistema en busca de archivos perdidos o dañados y, a continuación, reemplazándolos o reparándolos automáticamente.
Para ejecutar una exploración SFC, simplemente ejecute el Símbolo del sistema como administrador y, a continuación, introduzca sfc /scannow . Presione Enter y espere hasta que el proceso se complete. A continuación, reinicie el equipo y compruebe si se ha solucionado el problema.
Solución 6: Cambiar a dispositivo de audio de alta definición
Si nada funcionó, tal vez esta solución lo haga:
- Abrir Administrador de dispositivos> Ir a Controladores de sonido, vídeo y juegos
- Navegue hasta la entrada VIA HD Audio> haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella>haga clic en `Actualizar software del controlador
- Seleccione la opciónBuscar software de controlador en mi ordenador
- Haga clic enLet me pick from a list of device drivers on my computer
- Ahora, seleccione Dispositivo de audio de alta definición
- Reinicie su ordenador y compruebe si esto ha solucionado el problema.
Hay seis soluciones para solucionar problemas de controladores de audio de alta definición en Windows 10. Háganos saber qué método funcionó para usted.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en marzo de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.