Cuando intenta abrir un documento de PowerPoint y recibe un mensaje de error diciendo que el archivo está dañado y no se puede abrir o guardar, es un indicador seguro de que el archivo que está intentando abrir o cambiar está dañado.
Algunos de los signos que vienen con una presentación dañada incluyen un mensaje de error que dice esto no es una presentación de PowerPoint , o que el programa de PowerPoint no puede abrir el tipo de archivo , o que falta una parte del archivo. Junto con estos mensajes de error se incluyen otros tipos, como fallo de página no válido, bajos recursos del sistema, fallo de protección general e instrucciones ilegales.
Para determinar si la presentación está realmente dañada o corrompida, intente abrirla en otra computadora y vea si el comportamiento inesperado ocurre también en esa PC, o cree un nuevo archivo en PowerPoint y vea si el mismo comportamiento persiste.
Si no puede abrir o guardar la presentación recién creada, compruebe si hay actualizaciones en Office e instálelas y, a continuación, pruebe las soluciones que se indican a continuación para resolver el problema.
Índice del contenido
FIX: El archivo de PowerPoint está corrupto y no se puede abrir/guardar
1. Realizar un reinicio limpio
Aquí está cómo hacer esto:
- Inicie sesión con una cuenta que tenga derechos de administrador.
- Haga clic en Inicio , y escriba msconfig. exe en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Entrar
- Se abrirá la utilidad Configuración del sistema
- Ir a la pestaña General
- Haga clic en la opción Inicio selectivo
- Haga clic para desactivar la casilla Cargar elementos de inicio . (La casilla Use Original Boot.inicheck está en gris)
- Vaya a la pestaña Servicios
- Haga clic para seleccionar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todo.
- Compruebe el rendimiento de Office y luego reanude el inicio habitual
2. Reparar PowerPoint
Para hacer esto:
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control
- Haga clic con el botón derecho Reparar programas de Office
- Seleccionar Cambiar
- Haga una reparación rápida primero, y una reparación en línea después
3. Arrastre la presentación al icono del archivo de programa de PowerPoint
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Ejecutar, luego escriba los siguientes comandos basados en su versión MSI de PowerPoint instalada en su computadora:
- Versión MSI de PowerPoint 2013, escriba %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64 bit) o %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32 bit) , y luego presione Enter.PowerPoint 2013 Click-to-Run, escriba C:\Archivo de programa 15 (PowerPoint 2013 64 bit) o C:\Archivo de programa 15 (PowerPoint 2013 32 bit), y luego presione Enter.Versión MSI de PowerPoint 2016, escriba C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16 , y luego pulse Intro.PowerPoint 2016 Click-to-Run, escriba C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 64 bit) o C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 32 bit) , y luego presione Enter.
- Haga clic en OK.
- Vaya al Explorador de Windows y localice el icono exe
- Arrastre el icono de presentación dañado de una ventana al icono Powerpnt.exe de la otra ventana. PowerPoint intentará abrir la presentación, pero si no lo hace, pruebe la siguiente solución.
4. Insertar una presentación dañada como diapositivas en una presentación en blanco
Para hacer esto:
- Crear una presentación en blanco
- Insertar la presentación dañada como diapositivas haciendo clic en en la pestaña Inicio , y seleccionar la flecha junto a Diapositivas nuevas en el grupo Diapositivas
- Clic Reutilizar Diapositivas
- En el panel de tareas Reutilizar diapositivas , haga clic en Examinar
- Haga clic en la presentación dañada
- Haga clic en Abrir.
- Clic derecho en una de las diapositivas en el panel de tareas Reutilizar diapositivas
- Haga clic en Insertar todo .Si tiene éxito, todas las diapositivas de la presentación dañada, excepto el patrón de diapositivas, se insertan en la nueva presentación.
- Haga clic en Guardar (con un nuevo nombre para la presentación)
- Escriba un nuevo nombre para la presentación y, a continuación, haga clic en Guardar .
También puede aplicar la presentación dañada como plantilla si no tiene el aspecto que esperaba. Para hacer esto:
- Ir al menú Archivo
- Haga clic en Guardar como
- Escriba un nombre nuevo para la presentación y, a continuación, haga clic en Guardar para crear una copia de seguridad de la presentación restaurada que puede utilizar en caso de que la presentación dañada dañe a la nueva
- En la ficha Diseño , haga clic en Más en el grupo Temas
- Haga clic en Buscar temas.
- Haga clic en la presentación dañada y, a continuación, en Aplicar. El patrón de diapositivas de la presentación dañada reemplazará al nuevo patrón de diapositivas.
.
Si se produce un comportamiento inesperado después de esto, la plantilla puede haber dañado la presentación. En este caso, usar la copia de seguridad para recrear la diapositiva maestra.Si la copia de seguridad de la nueva presentación sigue estando dañada como la presentación original, vaya a la siguiente solución.
5. Abrir la versión de archivo temporal de la presentación
Cuando edita una presentación, PowerPoint crea una copia temporal del archivo llamado PPT ##### .tmp. donde ##### representa un número aleatorio de cuatro dígitos, y este archivo temporal puede estar ubicado en la misma carpeta que la ubicación en la que se guarda la presentación, o en la carpeta de archivos temporales.
Para hacer esto:
- Renombrar el archivo e intentar abrirlo en PowerPoint
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Renombrar .
- Cambie la antigua extensión de nombre de archivo de .tmp a .pptx para que el nombre del archivo se parezca al siguiente nombre de archivo: PPT ##### .pptx
- Inicie PowerPoint, vaya al menú Archivo y haga clic en Abrir .
- Vaya a la carpeta que con el archivo renombrado.
- Intente abrir el archivo en PowerPoint.
Nota: Más de un archivo puede corresponder al archivo temporal que se creó la última vez que guardó la presentación, así que abra cada archivo para ver si uno es la copia temporal de la presentación.Si no hay ninguno o tienen los mismos síntomas corruptos o dañados, pruebe la siguiente solución.
6. Intente abrir la presentación en PowerPoint Viewer
Para ello, debe ir a la página web de descarga de PowerPoint Viewer. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Abra Internet Explorer o Microsoft Edge.
- Vaya a Visor de PowerPoint 2010 Sitio web de Microsoft
- Instale el Visor de PowerPoint haciendo clic en Descargar y haga clic en Ejecutar
- Haga clic en Descargar.
- Haga clic en Ejecutar.
- Haga clic aquí para aceptar la casilla de verificación Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, haga clic en Continuar.
- Haga clic en OK.
- Abra la presentación dañada en el Visor de PowerPoint haciendo clic en Inicio>Todas las aplicaciones>Visor de PowerPoint de Microsoft Office (2007/2010)
- Haga clic en Aceptar
- Haga clic en la presentación dañada y seleccione Abrir. Si se abre en el Visor de PowerPoint, entonces la copia de PowerPoint 2013 o 2016 instalada en su PC puede estar dañada. Si no puede abrirlo, copie el archivo y péguelo en un espacio en blanco. Si no se puede copiar, está dañado o reside en una parte dañada del disco duro. Si puede copiarlo, abra la copia en PowerPoint 2013 o 2016.
7. Ejecutar Scandisk en la unidad de disco duro
- Abrir Explorador de archivos .
- Haga clic con el botón secundario en la unidad de disco duro que tiene la presentación dañada.
- Haga clic en Propiedades
- Haga clic en Herramientas
- En Comprobación de errores , haga clic en Comprobar ahora .
- Active la casilla Corregir automáticamente los errores del sistema de archivos .
- Active la casilla Buscar e intentar recuperar sectores defectuosos .
- Haga clic en Inicio.
Scandisk puede verificar que la presentación está reticulada y puede repararla, pero esto no garantiza que PowerPoint 2013 o 2016 lea la presentación.
8. Desmarque todas las opciones en Vista protegida
- Abra PowerPoint.
- Clic en Archivo> Opciones.
- Seleccione Centro de confianza> Configuración del centro de confianza.
- Seleccionar Vista protegida.
- Desmarque todas las opciones en Vista protegida y haga clic en Aceptar.
- Reiniciar PowerPoint e intentar abrir la presentación
9. Guardar la presentación como un archivo de formato de texto enriquecido (RTF)
- Abra la presentación.
- En el menú Archivo , haga clic en Guardar como
- Seleccionar Otros formatos .
- En la lista Guardar archivo como tipo , haga clic en Esquema/RTF(*.rtf) .
- En el cuadro Nombre de archivo , escriba el nombre que desea utilizar
- Seleccione una ubicación en la que guardar la presentación y, a continuación, haga clic en Guardar .
- Cierre la presentación.
Nota : Cualquier gráfico, tabla u otro texto en la presentación original no se guardará en el archivo .rtf .
Abra el archivo.rtf haciendo clic en Archivo>Abrir>Archivos de tipo lista>Todos los esquemas o Todos los archivos y luego haga clic en el archivo RTF guardado y haga clic en Abrir. Esto recreará la presentación basada en la vista de contorno original.
10. Establecer manualmente la configuración de seguridad de los componentes de nuevo a la configuración predeterminada
- Haga clic en Inicio, escriba dcomcnfgin en el cuadro de búsqueda
- Haga clic en dcomcnfg en Programas
- En el panel de navegación, expanda Servicios de componentes
- Expandir Computadoras
- Haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.
- Abra la ficha Propiedades predeterminadas y, a continuación, defina los siguientes valores: Nivel de autenticación predeterminado : Conectar; Nivel de suplantación de identidad predeterminado : Identificar
- Haga clic en OK .
11. Use el comando Abrir y reparar
- Haga clic en Archivo> Abrir
- Vaya a la ubicación o carpeta donde está almacenada la presentación. No intente abrir el archivo desde la sección Reciente ya que esto no irá al cuadro de diálogo Abrir
- Haga clic en Abrir .
- Haga clic en el archivo que desee y, a continuación, haga clic en la flecha situada junto a Abrir , y haga clic en Abrir y reparar .
.
¿Fue capaz de solucionar el problema utilizando las soluciones anteriores? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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