Si actualizó su sistema operativo al nuevo sistema operativo Windows 8.1, Windows 10 o quizás acaba de comprar un nuevo equipo con este sistema operativo instalado, es posible que haya encontrado el código de error de la aplicación x80080008 al intentar instalar una o más aplicaciones. Viendo que hay una solución muy fácil para aplicaciones que no se instalan debido al código de error x80080008, decidí escribir esta guía. Y o sólo necesita seguir las instrucciones que se indican a continuación.
Otro síntoma de este problema es que es posible que ni siquiera aparezca el mensaje de error que se muestra arriba. En su lugar, la aplicación que está intentando instalar se bloquea y tiene que cerrar el proceso. Este problema suele ser causado por errores del registro en Windows 8.1 o Windows 10, pero descargando la aplicación a continuación y realizando algunos pasos adicionales de resolución de problemas en el sistema lo solucionará.
Índice del contenido
Aplicaciones que no instalan código de error x80080008
- Pulse y mantenga pulsado el botón «Windows» y el botón «R».
- Ahora debería aparecer la ventana «Run».
- Escriba lo siguiente en el cuadro de ejecución: «WSReset.exe» sin las comillas.
- Pulse la tecla «Enter» del teclado.
- Después de que el proceso termine, reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
- Intente descargar e instalar las aplicaciones después de que el PC con Windows esté encendido.
- Pulse y mantenga pulsado el botón «Windows» y el botón «R».
- Ahora escriba lo siguiente en el cuadro de ejecución: «bloc de notas» sin las comillas.
- Ahora debería tener un documento en el bloc de notas abierto.
-
Escriba en el cuaderno de notas las siguientes líneas o simplemente copie y pegue desde abajo sin las comillas:
» REGSVR32 WUPS2.DLL /S
REGSVR32 WUPS.DLL /S
REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
REGSVR32 WUAPI.DLL /S
REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
REGSVR32 MSXML3.DLL /S «
- Haga clic con el botón izquierdo en el botón «Archivo» situado en la parte superior izquierda del documento del bloc de notas.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en la opción «Guardar como».
- En la casilla «Nombre de archivo» escriba «app.bat» sin las comillas.
- En la casilla «Guardar como tipo» seleccione «Todos los archivos»
- La ubicación donde se guarda el archivo debe estar en el escritorio del dispositivo de Windows 8.1.
- Vaya al escritorio y haga clic con el botón derecho del ratón o mantenga pulsado el archivo «app.bat» que ha creado.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Ejecutar como administrador» del menú que aparece.
- Reinicie el sistema Windows 8.1 una vez finalizada la operación.
- Compruebe si la aplicación que está intentando descargar e instalar funciona para usted ahora.
-
Haga clic con el botón izquierdo del ratón o puntee en el siguiente enlace
- < Descargar aquí App troubleshooter.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Guardar archivo».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Aceptar».
- Vaya al directorio donde se descargó el solucionador de problemas y ejecute la aplicación.
- Deje que el proceso termine y cierre el solucionador de problemas.
- Reinicie el dispositivo Windows.
- Intenta de nuevo para ver si ha solucionado el problema.
- Si tiene un antivirus instalado, intente desactivarlo mientras dure este paso.
- Después de desactivarlo, por favor intente descargar e instalar la aplicación con la que tiene problemas.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la función «Buscar» presente en el menú que se muestra.
- Escriba en el cuadro de búsqueda lo siguiente: «firewall» sin las comillas.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «Firewall de Windows» que aparece después de la búsqueda.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la opción «Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Cambiar ajustes».
- Ahora, desde allí, puede marcar la casilla junto a la aplicación con la que tiene problemas.
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Si no puede ver la aplicación allí, vuelva a la pantalla Firewall de Windows y esta vez haga clic con el botón izquierdo del ratón en «Activar o desactivar Firewall de Windows»
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón en la función «Desactivar Firewall de Windows (no recomendado)».
- Intenta ver si la aplicación con la que tienes problemas de descargas es correcta y puede ser instalada, si lo es, entonces tu Firewall de Windows estaba bloqueando el acceso a la aplicación.
- Si esto sólo ocurre en aplicaciones específicas y las aplicaciones son compatibles con Windows 8.1 o Windows 10, deberá enviar un correo electrónico al editor de aplicaciones haciendo clic con el botón izquierdo del ratón o pulsando el icono «Store» en la pantalla de inicio de Windows.
- Busque la aplicación con la que tiene problemas.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la aplicación.
- En la página de descripción de la aplicación tendrá que encontrar el tema «Detalles».
- Vaya a la opción «Más información».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o puntee en el enlace de soporte de esta página.
- Desde aquí encontrarás todos los detalles que necesitas para ponerte en contacto con el editor de aplicaciones y ayudarte con el soporte necesario.
- Ejecute SFC scan : Ejecute el Símbolo del sistema como admin, introduzca sfc /scannow y pulse Intro.
- Deshabilitar su VPN : Si está utilizando una herramienta VPN, apáguela e intente descargar la aplicación problemática de nuevo.
- Actualice la aplicación Windows Store App e instale también las últimas actualizaciones del sistema operativo.
1. Eliminar la caché del Almacén de Windows
2. Ejecute este script de Bloc de notas
3. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación
4. Desactivar el software antivirus
5. Desactivar Firewall de Windows
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6. Comprobar la compatibilidad de la aplicación
Si tiene este problema en una aplicación específica, le sugiero que compruebe si la aplicación es compatible con el sistema operativo Windows 8.1, 10. Si no lo es, entonces tendrá que esperar hasta que una nueva versión esté disponible en el mercado porque probablemente le dará este error cada vez que intente descargarla e instalarla.
7. Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación si se trata de un problema específico
8. Soluciones adicionales
Si el problema persiste, aquí hay algunas soluciones adicionales de solución de problemas que puede utilizar:
Lo más probable es que los pasos indicados anteriormente solucionen el problema de descarga e instalación de la aplicación. Si tiene más preguntas relacionadas con este tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes comentarios.