Bitdefender antivirus es un software de seguridad galardonado que desde hace mucho tiempo cuenta con un conjunto de características que ofrecen capas de seguridad a sus usuarios.
Las mejoras que incluye, como la nueva interfaz de usuario, el piloto automático actualizado, el análisis de amenazas de red y la protección contra rescates, además de una VPN, garantizan que siga siendo la opción número uno en la protección de la seguridad de su PC.
El antivirus está configurado de forma predeterminada en piloto automático para una seguridad completamente silenciosa, durante la cual toma todas las decisiones relacionadas con la seguridad por usted, por lo que no es necesario realizar ninguna configuración en la configuración.
¿Pero qué pasa cuando su antivirus Bitdefender no se actualiza automáticamente ?
Bueno, los errores de actualización suelen ser el resultado de problemas con Internet, probablemente la conexión falló, o estás usando un proxy, o está siendo bloqueado por tu cortafuegos, o posiblemente por virus e infecciones peligrosas de malware.
Es importante solucionar estos problemas y las causas de la recurrencia de nuevo, así que intente las siguientes soluciones.
Índice del contenido
Qué hacer si Bitdefender no se actualiza
- Si tiene algún otro programa de seguridad instalado, desinstálelo. Bitdefender normalmente desactiva Windows Defender en el momento de la instalación. Si está instalado correctamente, Bitdefender debería estar listado bajo protección antivirus en la sección Seguridad y Mantenimiento bajo Seguridad
- Ejecute las herramientas de eliminación de cualquier otro software de seguridad que pueda haber tenido que se haya utilizado previamente en el equipo y, a continuación, reinicie. A veces estos remanentes pueden causar que Bitdefender no se actualice automáticamente
- Desinstalar la versión actual de Bitdefender y reiniciar
- Ejecute el software de eliminación de Bitdefender y reinicie su ordenador y luego intente reinstalarlo
- Abrir la ventana de Bitdefender
- Ir al panel Actualizar
- Haga clic en el conmutador para activar la Actualización automática
- Abrir Interfaz principal de Bitdefender
- Haga clic en Configuración en la barra de herramientas superior
- Ir a la ventana Vista general de ajustes
-
Seleccionar General
- Vaya a la ventana General settings y seleccione General tab
- Haga clic en el interruptor correspondiente para desactivarlo Modo automático de ordenador portátil/Modo automático de juego
- Abrir Bitdefender
- Haga clic en el icono de engranaje en la parte inferior izquierda de la interfaz principal
- Haga clic en la ficha Actualizar
- Asegúrese de que los ajustes de actualización están configurados correctamente
-
Ir a Bitdefender firewall
- Haga clic en el icono del escudo en la interfaz
- Haga clic en Ver Módulos
- Haga clic en el icono de marcha en el módulo Firewall
- En la ficha Adaptadores, asegúrese de que el cortafuegos esté bien configurado: Tipo de red – hogar/oficina, modo oculto – apagado y genérico – encendido
- Abra la interfaz principal de Bitdefender.
- Acceda al menú Settings haciendo clic en el bellicon en la parte inferior izquierda.
- Seleccione la pestaña Actualizar .
- Haga clic en la pestaña Critical y debería ver el mensaje de error exacto
1. Solución de problemas generales
2. Activar las actualizaciones automáticas
Si Bitdefender no se actualiza automáticamente, es probable que la función esté desactivada. Vuelva a encenderlo haciendo lo siguiente:
Nota: Si desea desactivarlo, aparecerá una ventana de advertencia y deberá confirmar su elección seleccionando durante cuánto tiempo desea desactivarlo. Dado que se trata de un problema de seguridad crítico, se recomienda desactivar las actualizaciones automáticas durante el menor tiempo posible, de lo contrario, si no se actualizan con regularidad, para protegerse contra las amenazas más recientes.
3. Desactivar el modo de juego automático y/o el modo de ordenador portátil automático
En Bitdefender, cuando se utilizan actividades informáticas como juegos o presentaciones, requieren más capacidad de respuesta y rendimiento del sistema, sin interrupción. Bitdefender tiene dos modos de operación especiales para estos casos: Juego y Modo ordenador portátil .
El modo de juego modifica temporalmente la configuración de la protección para minimizar su impacto en el rendimiento del sistema. Bitdefender detecta automáticamente un juego o aplicación conocido en pantalla completa y permite que la configuración de su antivirus sea permisiva, desactivando las ventanas emergentes y alertas, el escaneo automático, la sincronización automática de la caja de seguridad y la actualización automática, así como la barra de herramientas del navegador.
El modo portátil minimiza el impacto en el consumo de energía a medida que el portátil funciona con batería, por lo que también se desactivan funciones como el escaneo automático, la actualización automática y la sincronización automática de la caja de seguridad.
Si quieres que Bitdefender permanezca siempre en piloto automático para que pueda actualizarse automáticamente, apaga el juego o el modo portátil. Para hacer esto:
4. Compruebe que Bitdefender está correctamente configurado
5. Envíe el mensaje de error a soporte de Bitdefender
Si aún así encuentras que Bitdefender no se actualiza automáticamente, sigue estos pasos para obtener el mensaje de error exacto y envíalo al soporte de Bitdefender:
Háganos saber si usted logró arreglar Bitdefender no se actualizará automáticamente utilizando estas soluciones dejando un comentario en la sección de abajo.