Algunos usuarios se han quejado del hecho de que su Arcsoft MediaTheater 6 no reproducirá discos Blu-ray en Windows 10. He aquí una pequeña solución para que puedas intentar resolver el problema.
Un usuario de Windows Insider se ha quejado de que ha tenido problemas con Arcsoft MediaTheater 6 en Widnows 10. Dice que cuando intentó reproducir un disco Blu-ray, la aplicación falló y mostró el siguiente mensaje:
No se pudo inicializar una sobreimpresión de vídeo. Puede actualizar su controlador de gráficos.Si el problema persiste, es posible que su tarjeta gráfica no sea compatible con la superposición de vídeo. Por favor, consulte con el proveedor de su tarjeta gráfica.
También añadió que el programa se bloquea cuando cierra la ventana de mensajes. Sin embargo, la actualización de los controladores tampoco ayudó. Aquí hay más detalles del usuario afectado:
Supongo que el problema es la aplicación Arcsoft que ahora no es compatible (afirman que es un producto retirado en esta página: Productos compatibles), y alguna incompatibilidad con algo relacionado con los gráficos en Windows 10, pero no tengo la experiencia técnica para determinar lo que, o para empezar a averiguar la solución.
Si alguien puede conseguir que TotalMedia Theater 6 de Arcsoft reproduzca películas Blu-ray en Windows 10, me ayudaría saber que es posible antes de comprar una nueva aplicación de algún tipo. Ninguna de mis aplicaciones gratuitas reproduce blu-ray (VLC player, Windows media classic/64) y no puedo encontrar evidencia de ninguna aplicación gratuita que lo haga, hasta ahora.
Índice del contenido
Soluciones para solucionar problemas de Arcsoft MediaTheater
Solución 1 – Actualizar los controladores de gráficos
Sin embargo, según el centro de compatibilidad de Windows 10, parece que ArcSoft TotalMedia Theatre Versión 6 es compatible con la última versión de Windows. También puede intentar actualizar sus controladores gráficos.
Solución 2 – Utilizar el modo de compatibilidad
Si el problema persiste, puede intentar ejecutar el programa en modo compatible. Para ello, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación del controlador y haga clic en properties
- Haga clic en la pestañacompatibilidad y marque la casillaEjecutar este programa en modo de compatibilidad para y seleccione el sistema operativo Windows 7/8 en el menú desplegable y proceda con la instalación
- Una vez hecho esto, reinicie el equipo y compruebe si el problema persiste.
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Solución 3 – Desinstalar Arcsoft MediaTheater
También puede intentar desinstalar el software y luego ejecutar la configuración en el mismo modo de compatibilidad. Por ahora, desafortunadamente, esto es todo lo que sabemos. Si tienes conocimiento de otra solución, compártela con la comunidad dejando tu comentario a continuación.
RECORDATORIO RÁPIDO
Vale la pena mencionar que Arcsoft MediaTheater ya no es compatible. En otras palabras, no debe sorprenderse de que la herramienta se vea afectada por muchos problemas técnicos y errores en Windows 10. La solución más segura es cambiar a un nuevo reproductor multimedia. Para obtener más información acerca de los mejores reproductores multimedia que puede usar en Windows 10, consulte esta guía.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en septiembre de 2015 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.