No poder acceder a tu propio perfil de Facebook es un fastidio, especialmente cuando no sabes exactamente qué es lo que está causando el problema.
Bueno, la situación que mejor describe esta sensación es cuando intentas conectarte a Facebook pero recibes el Algo salió mal mensaje de error genérico sin más explicaciones.
Cuando se experimenta el error del sistema ya descrito, no hay que entrar en pánico. No hay nada malo con tu cuenta de Facebook y sí, tu información personal sigue estando segura.
Sin embargo, es posible que haya algún problema con la propia aplicación de Facebook, ya que el mensaje genérico `Algo salió mal suele describir un problema relacionado con el software que se produjo en la plataforma de Facebook.
Por lo tanto, en la mayoría de las situaciones, el problema debe ser abordado automáticamente si usted tiene suficiente paciencia.
Si cree que algo de su sistema Windows 10 causó el problema, puede elegir seguir los métodos de solución de problemas que se explican a continuación.
Índice del contenido
Cómo el molesto errorAlgo salió mal en Facebook
- Recargue la página web.
- Desactiva los complementos y extensiones de tu navegador.
- Limpia la caché y el historial de tu navegador.
- Restablece tu cuenta de Facebook.
1. Recargar la página web
Como ya se ha mencionado, debe tener paciencia, ya que el problema puede ser temporal. Sin embargo, también puede intentar recargar la página web omitiendo la caché: presione las teclas de acceso rápido del teclado CTRL+SHIFT+R .
2. Desactivar complementos y extensiones de su navegador
Por lo general, los problemas de Facebook pueden producirse si hay un conflicto entre el cliente de Facebook y determinados complementos o extensiones añadidos recientemente en el navegador.
Por lo tanto, para abordar el problema de Facebook es necesario deshabilitar estas funciones y herramientas que se están ejecutando en segundo plano. He aquí cómo puede hacerlo en varios clientes de navegadores web:
Cromo:
- Primero, abre Chrome.
- Haga clic en el icono de menú (los tres puntos horizontales).
- Vaya a Más Herramientas y haga clic en Extensiones.
- Haga clic en Eliminar cerca de la extensión que desea eliminar.
- Eso es todo.
Firefox:
- Ejecute Firefox y acceda al menú (las tres líneas horizontales).
- En Opciones, haga clic en Complementos.
- En la ficha Administrador de complementos, seleccione Extensiones o Apariencia.
- Seleccione el add-on que desea eliminar.
- Haga clic en el botón Desactivar.
- Reinicie su navegador al final.
Internet Explorer:
- Inicie IE en su sistema.
- Haga clic en el icono Herramientas.
- Vaya a Administrar complementos.
- En Mostrar seleccione Todos los complementos.
- Seleccione el add-on que desea eliminar y haga clic en Desactivar.
- Cierre y luego vuelva a abrir su navegador.
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3. Limpia la caché y el historial de tu navegador
Puedes corregir el mensaje de erroralgo salió mal de Facebook borrando el historial y la caché. Una vez más, aquí está cómo puede hacerlo en varios navegadores:
Cromo:
- Ejecute la aplicación Chrome. Desde su ventana principal haga clic en el icono Menú.
- Vaya a Más herramientas y acceda a Borrar datos de navegación.
- Seleccione las Cookies, la entrada de datos de otro sitio junto con todo lo demás que desee eliminar y realice el borrado.
- Reinicie su navegador al final.
Firefox:
- Abre Firefox en tu dispositivo y haz clic en el botón Herramientas.
- Opciones de acceso y en Privacidad y seguridad elija Historial.
- A partir de ahí, simplemente siga las instrucciones en pantalla y elija lo que desea eliminar de su navegador.
- Reinicie el software cuando haya terminado.
Internet Explorer:
- Ejecute Internet Explorer y haga clic en el icono Herramientas.
- En Seguridad, vaya a Eliminar el historial de navegación.
- Elija lo que desea limpiar.
- Haga clic en Eliminar cuando esté listo.
- Por supuesto, reinicie su navegador al final.
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4. Restablecer su cuenta de Facebook
- En su navegador vaya a esta página: https://mbasic.facebook.com/
- Rellene el formulario de registro utilizando sus propias credenciales.
- Desde la parte inferior de esa página, acceda a su Cuenta.
- Ahora, cambie su contraseña.
- Cuando haya terminado, abra una nueva página del navegador.
- Y navegar hacia fb.com.
- Inicie sesión con la contraseña recién creada.
- Y sigue la información en pantalla demake my account secure (Asegurar mi cuenta).
- Ahora, abra una nueva página una vez más y vaya a fb.com.
- Deberías poder acceder a tu cuenta de Facebook ahora.
Como ya se ha mencionado, el problema de Facebook `algo salió mal suele ser un error interno de Facebook que se corrige automáticamente. De lo contrario, una de las soluciones de solución de problemas de arriba le ayudará a resolver este problema manualmente.
Aparentemente, el error de «algo salió mal» es muy popular y puede ocurrir en múltiples entornos. Aquí hay sólo una pareja de la que escribimos:
- Corrección: Equipos de Microsoft «Algo salió mal»
- Microsoft Band «error de red algo salió mal»
- Error «Lo siento, algo salió mal» en Outlook 2013
- Corrección: Error de «Algo salió mal» en Xbox One