Si no está familiarizado con lo que es cng.sys , se trata de un archivo del sistema operativo Windows de próxima generación que se encuentra en su equipo.
Cuando este archivo desaparece, hay una alta probabilidad de que otros archivos relacionados con Windows también desaparezcan.
Algunas de las razones más comunes para el error de cng.sys incluyen:
- Un ataque de virus
- Conflictos de controladores
- Memoria defectuosa
- Registro corrupto
- Fallo de hardware
Sin embargo, el archivo cng.sys no es una amenaza para su equipo y, como parte del sistema operativo Windows, no debe eliminarlo ni impedir que se cargue cada vez que inicie el equipo. Esto podría causar otros errores inesperados, o incluso hacer que Windows deje de funcionar.
Antes de probar cualquier solución, tenga en cuenta lo siguiente, ya que dependen de las soluciones:
- La marca y modelo de su máquina
- Cuando recibió el error cng.sys
- Si ha realizado algún cambio reciente en la configuración de su equipo
- Cualquier cambio reciente en el hardware de su computadora
- Si instaló alguna aplicación de seguridad de terceros
Si ha recibido errores relacionados con cng.sys, como por ejemplo que falta cng.sys, aquí tiene algunas soluciones que puede intentar solucionar.
Índice del contenido
Cómo corregir errores en Windows 10
1. Restaurar la versión anterior de Windows
Esta es una de las formas más rápidas de resolver el error de cng.sys, pero debe hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la actualización a Windows 10.
Esto significa que si tenía una versión anterior de Windows antes de la actualización, entonces realizó la actualización, sólo podrá volver a su versión anterior dentro de ese período. De lo contrario, tendrás que conformarte con la nueva versión.
A continuación se explica cómo volver a la versión anterior de Windows para seguir disfrutando de la cámara web:
- Ir a Configuración
- Haga clic en Actualizaciones y seguridad
- Haga clic en Recuperación
- Seleccione la pestaña Volver a una compilación anterior
- Haga clic en Empezar
- Haga clic en Siguiente cuando se le pregunte por qué ha elegido revertir el software
Una vez hecho esto, siga las instrucciones para volver a la versión anterior de su ordenador.
2. Descargue e instale las actualizaciones pendientes en su ordenador
La descarga e instalación de actualizaciones de Windows (pendientes) puede ayudar a resolver el problema.
- TAMBIÉN LEER: Aquí está la razón por la que debe configurar su PC en Actualización automática
3. Ejecute un análisis completo de su equipo
Si tiene el Microsoft Security Scanner, realice un análisis completo de su equipo y compruebe si ayuda.
Los archivos de datos infectados sólo se pueden limpiar borrando completamente el archivo en su totalidad, lo que significa que existe la posibilidad de que se pierdan datos.
También puede utilizar una herramienta dedicada para eliminar definitivamente el malware.
4. Reiniciar en Modo a prueba de fallos
El archivo cng.sys es crítico para la funcionalidad de Windows, por lo que cualquier corrupción o daño en este archivo puede crear serios errores del sistema, que vienen como la Pantalla Azul de la Muerte.
En este caso, puede reiniciar el equipo en Modo a prueba de fallos para corregir el error.
El modo seguro inicia el equipo con archivos y controladores limitados, pero Windows seguirá funcionando. Para saber si está en modo a prueba de fallos, verá las palabras en las esquinas de la pantalla.
A continuación se explica cómo iniciar el equipo en modo seguro:
Si el problema de cng.sys persiste, compruebe si se produce mientras el equipo está en modo seguro.
Hay dos versiones:
- Modo a prueba de fallos
- Modo a prueba de fallos con Networking
Los dos son similares, aunque el último incluye controladores de red y otros servicios necesarios para acceder a la web y a otros ordenadores de la misma red.
Siga estos pasos para iniciar el equipo en Modo a prueba de fallos:
- Haga clic en el botón Inicio
- Seleccione Configuración – se abrirá la casilla Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo
- Ir a Inicio avanzado
.
- Haga clic en Reiniciar ahora
- Seleccione Solución de problemas en la pantalla Elija una opción y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas
- Vaya a Configuración de inicio y haga clic en Reiniciar
- Una vez que el equipo se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su ordenador en Modo a prueba de fallos
.
Una forma más rápida de acceder al Modo a prueba de fallos es reiniciar el equipo y luego hacer lo siguiente:
- Desde la pantalla Elija una opción , seleccione Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings>Resetart
- Una vez que el equipo se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su ordenador en Modo a prueba de fallos
Si el problema de cng.sys no está presente en el modo a prueba de fallos, la configuración predeterminada y los controladores básicos no contribuyen al problema.
Una vez que inicie el equipo en modo seguro, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Ampliar Adaptadores de pantalla
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador de la lista
- Seleccione Desinstalar dispositivo
- Seleccione la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo
- Seleccione Desinstalar
- Reiniciar el equipo
.
Una vez que el equipo se reinicie, haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Actualización y seguridad>Actualización de Windows>Comprobar si hay actualizaciones.
Cómo salir del Modo a prueba de fallos:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio
- Seleccione Ejecutar
- Tipo msconfig
- Se abrirá una ventana emergente
- Vaya a la pestaña Boot
- Desmarcar o desmarcar la casilla de opción Arranque seguro
- Reinicie el equipo
TAMBIÉN LEER: 10 Best Registry Cleaners for Windows 10
Solución 5: Ejecutar la limpieza del disco
Antes de hacerlo, asegúrese de que dispone de suficiente espacio en disco en la unidad de Windows.
A continuación se explica cómo ejecutar la limpieza del disco:
- Haga clic en Inicio
- En el cuadro del campo de búsqueda, escriba disk cleanup
- Aparecerá el cuadro de selección de la unidad de limpieza del disco.
- Haga clic en Aceptar para activar el proceso de cálculo de espacio en disco
- Vaya a Propiedades>Herramientas>Comprobación de errores
- Marque la casilla y haga clic en Ejecutar
6. Realizar una reparación de inicio
Se pueden producir errores de pantalla azul asociados con el archivo cng.sys si un problema grave provoca que Windows se apague o se reinicie de forma inesperada. Estos errores se producen debido a problemas de hardware y software.
Si agregó nuevo hardware antes de obtener el error cng.sys, apague el equipo, quite el hardware y, a continuación, reinicie (también puede hacerlo en Modo seguro).
A continuación, se explica cómo utilizar Reparación de inicio para solucionar el error que faltaba en cng.sys:
- Pulse sobre la tecla F8 de su ordenador
- Haga esto hasta que llegue al menú Opciones avanzadas de inicio
- Seleccione Reparar el equipo
- Haga clic en Reparación de inicio
Si estos pasos no solucionaron el problema, sigue estos pasos:
- Reinicie el equipo
- Iniciar en el menú Opciones de inicio avanzadas
- Seleccione Desactivar el reinicio automático en caso de fallo del sistema
TAMBIÉN LEER: La versión del sistema operativo es incompatible con la reparación de inicio[FIX]
7. Realice una exploración SFC para corregir el error que faltaba en cng.sys
Esta es otra gran herramienta para reparar archivos.dll perdidos o dañados.
A continuación se explica cómo realizar una exploración SFC para corregir el error de falta de archivo cng.sys:
- Presione Windows + X teclas al mismo tiempo
- Haga clic en Símbolo del sistema (Admin) para abrir un símbolo del sistema
- Si se le piden permisos, haga clic en Sí
- En Símbolo del sistema , escriba sfc/scannow
- Pulse Introducir
8. Visite el sitio web del fabricante del equipo
Esto es más bien un último recurso si todo lo demás falla. Visite el sitio web del fabricante e instale los controladores más recientes disponibles para su versión de Windows (o la más reciente).
Comparta con nosotros si alguno de estos funcionó para usted.
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