Esto es lo que debes hacer si no se abre Google Docs

Google Docs no se abre en Chrome

Como parte de la popular suite de Google Office (G suite), Google Docs ha conquistado rápidamente a los usuarios gracias a su facilidad de uso, su capacidad de colaboración en línea y su flexibilidad.

Pero al igual que otros programas, a veces tiene problemas frustrantes que dificultan su trabajo.

Uno de los más comunes se refiere al acceso a los documentos de la suite G y aquí, los usuarios a veces reciben el mensaje «Google Docs wont open» cuando intentan abrir sus documentos de Google.

Podría haber otros, pero por ahora, queremos ver cómo puede resolver este problema:

Qué impide que se abra Google Docs

Si un médico no abre, un par de cosas pueden estar mal. He aquí un resumen de las causas más comunes:

• Es posible que el propietario del archivo no le haya asignado permisos para ver el documento.
• Estás accediendo al archivo desde otra cuenta de Google pero desde tu cuenta habitual.
• Alguien le ha quitado su derecho a abrir el archivo.
• Una conexión inestable a Internet ensuciará la carga y apertura de archivos dependiendo del tamaño del documento.
• Los problemas del navegador, como que la caché esté llena, un navegador obsoleto, etc., pueden dificultar la carga y la apertura de los archivos de la unidad g.
• Es posible que su software antivirus esté confundiendo el documento con un archivo malicioso.
• Un fallo resultante de una reciente actualización de la función de copia de seguridad y sincronización de Google Drive.

¿Qué puedo hacer si no se abre Google Docs?

Existen varias soluciones que puede probar para abrir correctamente su documento de Google.

Corregido 1: Solicitar permiso para abrir el documento

Si el problema surgió por falta de permiso, pida al propietario del archivo que le asigne derechos de apertura.

Pasos:

1. Acceda a la unidad de Google .
2. Abra el documento correspondiente.
3. En la página » Necesita permiso «, haga clic en Solicitar acceso ….
4. El propietario original del documento recibirá un correo electrónico automatizado solicitando su aprobación.
5. Recibirá un correo electrónico de respuesta tan pronto como su solicitud sea aprobada, permitiéndole abrir el archivo.

Vuelva a intentarlo. El archivo debería abrirse ahora sin problemas.

Arreglar 2: Póngase en contacto con el propietario directamente y pida acceso inmediato

También puede escribir directamente al propietario para pedirle que modifique las opciones de uso compartido de archivos desde su lado y permitirle ver el archivo.

Corrección 3: Cambiar la cuenta de Google

También es posible que el documento se haya configurado para que se abra desde una cuenta de Google distinta de la que está utilizando.

Esto es especialmente común cuando se tiene más de una cuenta, por lo que es necesario cambiar a la cuenta original para abrir el documento en cuestión.

Pasos:

1. Haga clic para abrir el documento correspondiente.
2. En la página » Necesita permiso «, haga clic en Cambiar de cuenta ….
3. Ahora inicia sesión con tu otra cuenta de Gmail.
4. Intente abrir el documento y verifique que sea accesible.

Corrección 4: Usar un procesador de texto de terceros

Primero puede guardar el documento en su PC y luego abrirlo utilizando un procesador de texto diferente como Microsoft Word o Zoho Writer.

Pasos:

1. Descargue/guarde el documento en una carpeta de su elección como la carpeta de descargas, sin abrirlo.
2. Ahora abre esa carpeta.
3. Haga clic con el botón derecho en el archivo doc problemático y, a continuación, haga clic en Propiedades
4. Haga clic en Cambiar …
5. Seleccione Microsoft Office Word o un programa similar
6. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Aceptar.
7. Abra el archivo doc ahora para ver si todo está bien.

Corrección 5: Espere e intente abrirlo más tarde

En algunos casos, los documentos no están disponibles temporalmente, tal vez debido a problemas de conectividad a Internet, interrupciones en la unidad de Google o en los servidores de Google o incluso problemas de sincronización.

Puede dar a su unidad de Google el beneficio de la duda y asumir que el documento es temporalmente inaccesible.

Así que esperas un poco y luego intentas reabrir el documento. A veces funciona!

Arreglo 6: Pruebe otro navegador

En algunos casos, los documentos de Google que no se han podido abrir en un navegador se abren cuando se accede desde otros navegadores.

¿Puedes moverte a Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox dependiendo de tu software de navegación actual y ver cómo funciona?

También ayuda si cualquier navegador que estés usando está actualizado y si estás en la última versión.

• Leer más: Cómo actualizar a la última versión de Edge en Windows 10

Corrección 7: Borrar la caché/galletas de su navegador

Las cookies son archivos que suelen ser creados por los sitios que visita para mejorar su experiencia en Internet al guardar sus datos de navegación.

La caché, por otro lado, recuerda partes de varias páginas, como imágenes cargadas, para ayudar a que éstas se abran más rápido en su próxima visita.

Algunas herramientas, incluyendo G Suite, sin embargo, cargan más lentamente debido a este contenido. Por lo tanto, es necesario que limpie estos detalles antes de abrir los archivos de la unidad.

Pasos:

Google Chrome

1. Abrir Chrome .
2. Haga clic en Más (se encuentra en la parte superior derecha).
3. Haga clic en Más herramientas
4. Ahora seleccione Borrar datos de navegación .
5. Elija un intervalo de tiempo relevante o seleccione All time (En la parte superior) para borrar todo.
6. Seleccione las casillas junto a Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos del sitio …
7. Por último, haga clic en Borrar los datos de navegación (como se ha resaltado anteriormente).

Borde

1. Haga clic en los tres puntos, el botón se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla.
2. Seleccione Configuración en el menú desplegable.
3. Ir a Borrar datos del navegador
4. Seleccione Elija lo que desea borrar .
5. Compruebe en las casillas marcadas Datos en caché y archivos y Cookies y datos del sitio web guardados
6. Haga clic en la ficha Borrar .

Mozilla Firefox

1. Haga clic en el botón del menú (las tres líneas horizontales)
2. Elija Opciones .
3. Haga clic en Privacidad y seguridad .
4. Vaya al área Cookies y datos del sitio y haga clic en Borrar datos.
5. Marque la casilla de verificación junto a Cookies y Datos del sitio así como la que está cerca de Contenido web en caché
6. Haga clic en clear.

Fijo 8: Compruebe su conectividad a Internet

Una conexión a Internet débil es la causa común de problemas de apertura de documentos.
Pruebe su suerte conectándose a otra red y compruebe si su archivo doc se cargará y abrirá correctamente.

Corrección 9: Compruebe su software antivirus

Los bloqueadores de anuncios y el software de escaneo de virus en su PC a veces interfieren con los archivos de la unidad, incluyendo Google Docs.

Puede desactivarlo brevemente o comprobar que su software antivirus no está restringiendo G Suite.

• Leer más: ¿Qué es el resumen de Windows Defender y cómo desactivarlo?

Corrección 10: Intentar otro dispositivo

El fallo podría tener algo que ver con el hardware que está usando, por lo que en ocasiones el archivo que se negaba a abrirse en su portátil se abre correctamente desde su smartphone o escritorio.

Inicie sesión en la unidad G desde sus otros dispositivos e intente abrir el documento.

Corrección 11: Compartir con un amigo

Si aún no lo ha cortado, comparta el documento con otra persona y vea si puede abrirlo.

Cuando sea posible, pídales que vuelvan a compartir el archivo con usted.

A continuación, deberá volver a intentar abrirlo desde su cuenta de Google.

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