Esto es lo que debes hacer si el video no funciona en Skype

Skype es una gran herramienta para mensajes y llamadas instantáneas, sin embargo, algunos usuarios informaron que el video no funciona en Skype. Esto puede ser un problema, especialmente si tiendes a hacer videollamadas con frecuencia, así que hoy vamos a intentar solucionar este problema.

Los problemas de video en Skype pueden causar muchos problemas, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios reportaron:

Vídeo de Skype que no funciona en Windows 10 y que muestra a otra persona – Este problema suele ser causado por los controladores y, para solucionarlo, se recomienda que actualice los controladores a la última versión y compruebe si eso ayuda.
El video no se carga en Skype . A veces, las aplicaciones de terceros pueden interferir con Skype y causar este problema. Para solucionarlo, busca y elimina las aplicaciones que interfieren con Skype.
La videollamada no funciona en Skype – Este problema puede ocurrir si no tiene las últimas actualizaciones instaladas. Para solucionar el problema, asegúrate de que tanto tu sistema como Skype estén actualizados.
El video de Skype no se enciende, no se conecta, no se carga, no se apaga, pantalla negra – Estos son varios problemas que pueden aparecer con Skype, y si los encuentras, asegúrate de probar algunas de nuestras soluciones.

Índice del contenido

El video no funciona en Skype, ¿cómo puedo solucionarlo?

Solución 1 – Instalar el controlador genérico

Según los usuarios, a veces puede haber ciertos problemas con el controlador de la cámara web, y eso puede conducir a este problema. Si el video no funciona en Skype, es posible que puedas solucionar el problema simplemente instalando el controlador genérico de la cámara web.

Esto es bastante simple de hacer, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Ahora elija Administrador de dispositivos de la lista.
Localice el controlador de su cámara web, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Actualizar controlador en el menú.
Seleccionar Buscar software de controlador en mi ordenador .
Ahora haga clic en Elija Let me pick from a list of device drivers on my computer .
Seleccione Dispositivo de vídeo USB y haga clic en Siguiente .
Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.

Una vez instalado el controlador genérico, compruebe si el problema sigue existiendo.

Solución 2 – Eliminar aplicaciones problemáticas

En ocasiones, las aplicaciones de terceros pueden interferir con Skype, lo que provocará que el video no funcione. Esto puede ser un problema, pero para solucionarlo, necesita encontrar y eliminar las aplicaciones problemáticas.

La causa de este problema suele ser el software de captura de vídeo virtual, como CyberLink YouCam , y para solucionar el problema, es necesario encontrar y eliminar la aplicación problemática. Tenga en cuenta que cualquier otro software de cámara puede hacer que este problema aparezca, así que esté atento a todas las aplicaciones de la cámara.

Una vez que encuentre la aplicación problemática, se aconseja que la elimine. Hay varias maneras de hacerlo, pero la más efectiva es usar software de desinstalación como IOBit Uninstaller . En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial que puede eliminar fácilmente cualquier software de su PC.

Además de eliminar el software, la aplicación de desinstalación también eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con la aplicación que está intentando eliminar. Como resultado, la aplicación se eliminará completamente, y no habrá ningún archivo sobrante que pueda interferir con su sistema.

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Después de eliminar las aplicaciones problemáticas, compruebe si el problema sigue existiendo.

Solución 3 – Asegúrese de tener las últimas actualizaciones

Si tu video no funciona en Skype, es posible que el problema sea causado por tu sistema. A veces pueden aparecer problemas debido a ciertos fallos, y la mejor manera de solucionarlos es mantener el sistema actualizado.

Esto es bastante simple de hacer, especialmente porque Windows 10 tiende a instalar las actualizaciones que faltan automáticamente. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones por su cuenta y asegurarse de que está ejecutando la última versión de Windows 10. Para ello, siga estos pasos:

Presione Tecla de Windows + I acceso directo para abrir la aplicación Configuración . Ahora navegue a la sección Actualización y seguridad .
Haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.

Windows buscará las actualizaciones disponibles y las descargará en segundo plano. Una vez descargadas las actualizaciones, reinicie su PC para instalarlas. Después de actualizar tu sistema, comprueba si el problema con Skype sigue ahí.

Solución 4 – Realice cambios en su registro

Si el video no funciona en Skype, tal vez el problema esté relacionado con tu registro. Varios usuarios reportaron que arreglaron este problema simplemente haciendo un par de cambios en su registro, y hoy le mostraremos cómo hacerlo.

Presione Windows Key + R e introduzca regedit . Pulse Enter o haga clic en OK .
En el panel izquierdo, navegue hasta ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y seleccione New> DWORD (32-bit) Value . Introduzca EnableFrameServerMode como nombre del nuevo DWORD.
Haga doble clic en el recién creado EnableFrameServerMode DWORD y asegúrese de que su valor Datos es 0.
Si todo está en orden, cierre el Editor del Registro.

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Después de hacer estos cambios, compruebe si el problema sigue ahí.

Solución 5 – Actualizar el controlador de la cámara web

A veces el video no funciona en Skype debido al controlador de tu tarjeta gráfica. Es posible que sus controladores estén desactualizados, lo que puede provocar que aparezca este problema. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren actualizar el controlador de la cámara web a la última versión.

Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo visitando el sitio web del fabricante de su cámara web y descargando los controladores más recientes para su modelo de cámara web. Si este método le parece un poco complicado, siempre puede utilizar herramientas de terceros como TweakBit Driver Updater para actualizar sus controladores automáticamente con sólo un par de clics.

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Una vez que el controlador de la cámara web esté actualizado, compruebe si el problema sigue existiendo.

Solución 6 – Asegúrese de que su cámara web esté correctamente configurada

Si tienes problemas de video en Skype, es posible que tu cámara web no esté configurada correctamente. Para solucionarlo, comprueba el software de tu cámara web y asegúrate de que funciona correctamente.

Además, debes asegurarte de que tu cámara web esté configurada correctamente en Skype. Para ello, siga estos pasos:

Abra Skype y vaya a Herramientas> Opciones .
Seleccione Configuración de vídeo en el menú de la izquierda. En el panel derecho, asegúrese de que está seleccionada la cámara correcta. Ahora haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios.

Después de realizar estos cambios, compruebe si su cámara web funciona correctamente.

Solución 7: reinstala Skype

Según los usuarios, si el video no funciona en Skype, tal vez el problema esté relacionado con la instalación de Skype. A veces su instalación puede corromperse, y eso puede conducir a este y muchos otros problemas. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren reinstalar Skype completamente.

Existen varios métodos que puedes usar, pero si deseas quitar Skype por completo, es mejor que uses un programa de desinstalación. Una vez que elimines Skype, vuelve a instalarlo y comprueba si el problema sigue ahí.

Algunos usuarios también recomiendan descargar e instalar la versión anterior de Skype, así que tal vez quieras probar eso también.

Solución 8 – Realizar una restauración del sistema

Si este problema con Skype comenzó a ocurrir recientemente, es posible que pueda solucionarlo mediante la realización de una Restauración del Sistema. En caso de que no lo sepa, Restaurar sistema es una función útil que le permite restaurar el equipo a un estado anterior y solucionar varios problemas a lo largo del proceso. Para realizar una restauración del sistema, haga lo siguiente:

Presione Tecla de Windows + S y escriba system restore . Seleccione Crear un punto de restauración en el menú.
Cuando se abra la ventana Propiedades del sistema , haga clic en el botón Restaurar sistema .
Ahora debería aparecer la ventana Restaurar sistema . Haga clic en el botón Siguiente para continuar.
Check Muestra más puntos de restauración , si está disponible. Seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en el botón Siguiente .
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez que se haya restaurado el sistema, comprueba si el problema con el video de Skype sigue ahí.

Los problemas de video en Skype pueden ser molestos, especialmente si tiendes a hacer llamadas de Skype con frecuencia. Sin embargo, esperamos que nuestras soluciones le hayan ayudado a resolver este problema.

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