Surface Pro 4 es un gran dispositivo, pero muchos usuarios informaron que Surface Pro 4 Type Cover no funciona para ellos. Esto puede ser un gran problema, y hoy vamos a mostrarles cómo tratar este asunto.
Los problemas con Surface Pro 4 Type Cover pueden ser problemáticos, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios reportaron:
- El teclado de la computadora portátil de superficie no funciona – Este problema puede ser causado por problemas tanto de hardware como de software. Para probar su teclado, arranque en UEFI y compruebe si el teclado funciona allí.
- No se detecta la cubierta de tipo Surface Pro 4, que se muestra en el Administrador de dispositivos – Este problema suele ser causado por los controladores, así que asegúrese de reinstalar y actualizar los controladores de teclado y compruebe si esto resuelve el problema.
- El teclado del Libro de Superficie no funciona – Esto puede ocurrir por varias razones, pero debería ser capaz de solucionar el problema usando una de nuestras soluciones.
Índice del contenido
Surface Pro 4 Type La cubierta no funciona, ¿cómo se fija?
Solución 1 – Compruebe si el Tipo de Cubierta funciona en el BIOS
Según los usuarios, usted puede determinar si este problema es causado por su hardware o software. Para ello, simplemente acceda a la BIOS de Surface Pro 4 y compruebe si la cubierta tipo funciona. Para arrancar en el BIOS, sólo tiene que pulsar una determinada tecla mientras su PC arranca. Este método no siempre es efectivo, pero puede utilizarlo en su lugar:
- Abrir la aplicación Configuración .
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Cuando se abra la aplicación Settings , vaya a la sección Update & Security .
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Del menú de la izquierda seleccione Recuperación En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta la sección Inicio avanzado y haga clic en Reinicie ahora .
- Ahora seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración del firmware UEFI . Haga clic en el botón Reiniciar .
Una vez que el sistema se reinicie, entrará automáticamente en el BIOS. Ahora compruebe si su Type Cover funciona en BIOS. Si lo hace, el problema es causado por un problema de software y usted puede proceder a la siguiente solución.
Solución 2 – Compruebe el conector
Este procedimiento es un poco avanzado, y podría causar daños a su cubierta tipo, así que si no se siente cómodo con él y no sabe lo que está haciendo, tal vez sea mejor omitir esta solución.
Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que haya un problema con el conector. Algunos usuarios reportaron una protuberancia plástica en su cubierta tipo. Según ellos, solucionaron el problema simplemente presionando la protuberancia de plástico detrás del conector.
Esto puede sonar un poco complicado, y si no sabes cómo hacerlo, te sugerimos que te saltes esta solución.
Solución 3 – Reinstalar todos los controladores de teclado
Según los usuarios, si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que el problema esté relacionado con los controladores de teclado. A veces sus controladores pueden no ser los últimos o los mejores, y eso puede conducir a éste y a muchos otros problemas.
Para solucionar el problema, se recomienda reinstalar los controladores de teclado. Esto es muy sencillo de hacer, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:
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Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
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Ahora, localice el controlador de teclado, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú.
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Cuando aparezca el menú de confirmación, haga clic en Desinstalar .
- Repita los dos pasos anteriores para todos los dispositivos de teclado.
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Una vez que haya desinstalado todos los controladores de teclado, haga clic en el icono Buscar cambios en el hardware .
Ahora Windows buscará los controladores que faltan e los instalará. Después de hacer esto, su Surface Pro 4 Type Cover debería empezar a funcionar de nuevo.
Si desea evitar problemas con los controladores en el futuro, tal vez debería mantenerlos actualizados. Hay varias maneras de hacerlo, pero la mejor es usar un software como TweakBit Driver Updater .
La descarga e instalación manual de los controladores puede poner en peligro su sistema, ya que puede descargar una versión incorrecta del controlador. Asegúrese de utilizar esta herramienta si no está seguro de los controladores que necesita actualizar.
Descargo de responsabilidad: Algunas características de esta herramienta no son gratuitas
Solución 4 – Desconecte la cubierta tipo y déjela toda la noche
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Según los usuarios, si su Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que pueda solucionar temporalmente este problema con esta solución. Para solucionar el problema, algunos usuarios sugieren desconectar la cubierta tipo de la superficie y dejarla sin conexión eléctrica durante la noche.
Lo mismo ocurre con Surface Pro, déjelo sin energía durante la noche. Una vez que conecte los dos por la mañana, el Tipo de Cubierta debe comenzar a funcionar de nuevo sin problemas. Tenga en cuenta que esto es sólo una solución, por lo que es bastante probable que el problema vuelva a surgir.
Solución 5 – Instale el firmware y elimine los controladores problemáticos
Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, es posible que el problema sea el firmware o los controladores. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren descargar el firmware para la versión de Windows 10 que está utilizando.
Una vez instalado el firmware, se recomienda quitar ciertos dispositivos del Administrador de dispositivos. Para ello, siga estos pasos:
- Inicio Administrador de dispositivos .
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Localice y expanda el Firmware Ahora tendrá que desinstalar ciertos dispositivos. Asegúrese de seleccionar la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo en el cuadro de diálogo de confirmación para cada dispositivo. Los dispositivos que necesita desinstalar son los siguientes:
- Firmware del controlador integrado en la superficie
- Agregador de sistemas de superficie
- Superficie UEFI
- Después de quitar estos controladores, reinicie su Surface Pro.
Después de reiniciar el dispositivo, compruebe si el problema sigue ahí. Algunos usuarios sugieren descargar los controladores más recientes para los tres dispositivos que ha eliminado, de modo que también puede hacerlo. Una vez que los controladores estén actualizados, el problema debe ser resuelto.
Solución 6 – Asegúrese de que el Tipo de Cubierta esté habilitado en UEFI
Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, tal vez haya un fallo en la UEFI. Sin embargo, varios usuarios reportaron que solucionaron el problema simplemente desactivando y volviendo a activar la Cobertura Tipo en UEFI. Esto es bastante simple de hacer, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Apague el Surface Pro.
- Realice un reinicio de dos botones. Para ello, mantenga pulsados los botones Volume Up y Power durante 15 segundos.
- Ahora debería ver la pantalla UEFI. En el lado izquierdo seleccione Dispositivos de la lista.
- Aparecerá una lista de dispositivos. Localice Escriba Cover en la lista y desactívela.
- Después de hacer esto, guarde los cambios en UEFI y salga.
- Apague el Surface Pro y vuelva a realizar el reinicio con dos botones.
- Una vez que entre en UEFI, vaya a la sección Dispositivos , localice Tipo Cubierta y habilítela.
- Guarde los cambios y reinicie.
Después de hacer eso, su Tipo de Cubierta debe comenzar a trabajar de nuevo sin ningún problema.
Solución 7 – Intente usar un teclado Bluetooth
Si todavía tiene este problema con Surface Pro 4 Type Cover, tal vez pueda intentar usar un teclado Bluetooth con él. Esto es sólo una solución provisional y no una solución a largo plazo, pero debería permitirle usar su Superficie y solucionar el problema más a fondo.
Solución 8 – Reinstalar Windows 10
Si todas las demás soluciones fallaran, quizás la única solución sería reinstalar Windows 10. Esta es una solución drástica, y usted debe usarla sólo si otras soluciones no funcionaron. Tenga en cuenta que este proceso eliminará todos los archivos de la unidad del sistema, por lo que debe realizar una copia de seguridad de los mismos.
También vale la pena mencionar que es posible que necesite un medio de instalación de Windows 10, así que asegúrese de crear uno con Media Creation Tool. Una vez que esté listo, puede restablecer Windows 10 haciendo lo siguiente:
- Abra la pantalla Inicio avanzado . Para ello, siga los Pasos 1-3 de Solución 1 .
- Aparecerá una lista de opciones. Elija Solución de problemas> Reiniciar esta PC> Eliminar todo .
- Si se le pide que inserte el medio de instalación, asegúrese de hacerlo.
- Seleccione su sistema operativo. Vaya a Sólo la unidad donde está instalado Windows> Sólo quitar mis archivos .
- Aparecerá una lista de los próximos cambios. Una vez que los revise, haga clic en el botón Restablecer para comenzar.
- Ahora siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
Una vez finalizado el restablecimiento, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema persiste, quizás debería considerar realizar una instalación limpia.
Si Surface Pro 4 Type Cover no funciona, puede ser un gran problema, pero esperamos que consiga solucionarlo con una de nuestras soluciones.