¡Hola! En este artículo, te mostraré cómo resolver un mensaje de error en tu computadora con Windows 10 o Windows 11 que dice se produjo un error inesperado que impide mover el archivo. Si sigues recibiendo este error, puedes utilizar el código de error para buscar ayuda. En este caso, el código de error es 0x807016a y indica que el proveedor de archivos en la nube no está en funcionamiento.
Resolución del problema
Para resolver este problema, sigue estos pasos:
- Abre el menú de búsqueda y escribe Panel de control. Debería aparecer como el mejor resultado. Haz clic para abrirlo.
- Cambia la vista a Iconos grandes y selecciona Centro de sincronización.
- A continuación, selecciona Administrar archivos sin conexión en el lado izquierdo de la ventana.
- En la pestaña Uso de disco, selecciona Cambiar límites.
- Ajusta el máximo de espacio que los archivos temporales pueden utilizar. No te recomiendo utilizar el 100% de tu disco duro, pero puedes seleccionar una cantidad razonable.
- Cuando hayas hecho tu selección, haz clic en Aceptar.
- Reinicia tu computadora.
¡Y listo! Una vez reiniciado el sistema, deberías poder mover archivos sin problemas.
Espero que este tutorial te haya sido útil. Hasta la próxima.