Error de Windows Update 0x80070490[Guía completa para 2019]

La descarga de actualizaciones de Windows es importante si desea mantener su equipo seguro, pero algunos usuarios han notificado el código de error 0x80070490 al intentar descargar actualizaciones de Windows en Windows 10. Así que hoy vamos a averiguar cómo solucionar el error 0x80070490.

Según los informes, Windows Update deja de ejecutarse, y cuando eso ocurre los usuarios obtienen el código de error 0x80070490.

Esto puede ser un gran problema porque no podrá descargar las actualizaciones de Windows y se perderá las nuevas características y parches de seguridad.

¿Cómo puedo corregir el código de error 0x80070490?

Solución 1 – Crear una nueva cuenta local

Para solucionar este problema en Windows 10 tendrás que crear una nueva cuenta local y mover tus archivos personales a ella:

1. Cree una nueva cuenta local con privilegios de administrador.
2. Mueva sus documentos y archivos personales a una nueva cuenta.
3. Borre su cuenta anterior y cambie a una nueva.
4. Una vez que haya cambiado a una nueva cuenta local, añada su cuenta de Microsoft.

Después de hacer esto, el error 0x80070490 debe ser corregido. Sin embargo, si el problema no se resuelve, pruebe algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

• TAMBIÉN LEER: ¿Accidentalmente borró su cuenta de Admin? A continuación se explica cómo solucionar este problema

Solución 2 – Ejecute el Solucionador de problemas de actualización

Si está ejecutando Windows 10 Creators Update o una versión más reciente, puede usar una nueva herramienta de solución de problemas, denominada simplemente Windows Troubleshooter. Esta herramienta se puede utilizar para tratar varios problemas del sistema, incluyendo problemas de actualización.

A continuación se explica cómo ejecutar este solucionador de problemas en Windows 10:

1. Ir a Configuración
2. Vaya a Update & Security> Troubleshoot
3. Buscar Windows Update , y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
4. Siga más instrucciones en pantalla
5. Reinicie el equipo

Solución 3 – Ejecute la exploración SFC

Ya que estamos en las herramientas de solución de problemas de Windows 10, probemos con otra. Esta vez, usaremos el escáner SFC. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, sirve como solucionador de problemas integrado diseñado para resolver varios problemas del sistema.

Sin embargo, la exploración SFC no tiene la interfaz de usuario, por lo que tendrá que ejecutarla utilizando el Símbolo del sistema. En caso de que no sepas cómo hacerlo, sigue estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como Administrador.
2. Introduzca la siguiente línea y pulse Intro: sfc/scannow
3. Espere a que el proceso termine.
4. Reinicie el equipo.

• TAMBIÉN LEER: Corrección: Sfc /scannow se detiene en Windows 10

Solución 4 – Ejecutar DISM

Y la última herramienta de resolución de problemas que vamos a probar cuando resolvamos el 0x80070490 es la DISM. Deployment Image & Servicing Management (DISM) es otra herramienta de solución de problemas en Windows 10, pero es la más potente.

Por lo tanto, si los solucionadores de problemas anteriores no lograron resolver el problema, vamos a intentarlo. En caso de que no sepa cómo ejecutar DISM, siga las siguientes instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como Administrador.
2. Introduzca el siguiente comando en la línea de comandos:
   • • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. En caso de que el DISM no pueda obtener archivos en línea, intente usar el USB o DVD de su instalación. Inserte el medio y escriba el siguiente comando:
   • • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
4. Asegúrese de reemplazar la ruta "C:RepairSourceWindows" de su DVD o USB.

Solución 5 – Comprobación de virus

Algunos usuarios también asocian el error 0x80070490 con virus u otro tipo de malware. Por lo tanto, si ninguna de las soluciones de arriba logró resolver el problema, escanee su computadora en busca de virus.

Una vez que se asegure de que su computadora esté libre de virus, este problema también puede desaparecer.

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Solución 6 – Desactivar antivirus

Al contrario de la solución anterior, existe la posibilidad de que su antivirus sea exactamente lo que le dé este error. Los programas antivirus y las actualizaciones de Windows son conocidos por no llevarse bien entre sí. Por lo tanto, es posible que esté obteniendo este error debido a su antivirus de terceros.

Para comprobarlo, simplemente desactive su antivirus y busque actualizaciones. Si no hay ningún error, asegúrese de que su antivirus esté actualizado.

Además, también puede considerar cambiar su solución antivirus o cambiar a Windows Defender.

• TAMBIÉN LEA: Las mejores soluciones antivirus para Windows 10 para usar en marzo de 2019

Solución 7 – Eliminar la caché de almacenamiento de ID de usuario del registro

Para ello, siga estos pasos:

1. Abra el Editor del Registro. Puede abrir el Editor del Registro presionando Windows Key + R y escribiendo regedit. Una vez que haya escrito regedit, pulse Entrar o haga clic en Aceptar para iniciar el Editor del Registro.
2. Cuando se inicia el Editor del Registro, debe navegar hasta la siguiente tecla en el panel izquierdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore
3. Ahora necesitas encontrar llaves que se parezcan a ésta: S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016. Tenemos que mencionar que esto es sólo un ejemplo, y lo más probable es que sus claves tengan el mismo formato, pero el nombre de las claves no será exactamente el mismo.
4. Seleccione todas estas teclas y elimínelas.
5. Después de haber borrado estas claves, cierre el Editor del Registro y reinicie su ordenador.

Solución 8 – Compruebe si se están ejecutando BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services

1. Pulse Tecla Windows + R y escriba services.msc.
2. Cuando se inicia la ventana Servicios, busque los siguientes servicios: BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services. Asegúrese de que esos servicios estén ejecutándose
3. Si uno o más de estos servicios no se están ejecutando, asegúrese de iniciarlos seleccionando el servicio y haciendo clic en Iniciar el servicio.

Solución 9 – Eliminar la carpeta SoftwareDistribution

Lo último que vamos a intentar es eliminar la carpeta SoftwareDistribution. Esta carpeta almacena todos los datos de actualización, por lo que si algo dentro de esta carpeta se corrompe, es posible que encuentre algunos problemas de actualización.

Pero antes de eliminar esta carpeta, debemos deshabilitar el servicio de Windows Update. Y así es como se hace:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc , y vaya a Services .
2. En la lista de servicios, busque Windows Update .
3. Haga clic con el botón derecho y vaya a Propiedades , luego elija Desactivar .
4. Reinicie el equipo.

Ahora que el servicio Windows Update está desactivado, vamos a eliminar (renombrar) la carpeta Distribución de software:

1. Navegue hasta C:Windows y busque la carpeta SoftwareDistribution
2. Renombrar la carpeta a SoftwareDistribution.OLD (puede eliminarla, pero es más seguro si la dejamos ahí).
3. Reinicie el equipo.

Una vez hecho esto, ve y vuelve a activar el servicio Windows Update:

1. Una vez más, navegue a Servicios y encuentre Windows Update y, en Propiedades, cambie de Desactivado a Manual .
2. Reinicie su computadora una vez más.
3. Busque actualizaciones.

Como puedes ver, arreglar el error 0x80070490 no es tan difícil y esperamos que nuestras soluciones te hayan ayudado. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios de abajo.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en febrero de 2016 y ha sido desde completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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