Error 0x800F0923 bloquea las actualizaciones de Windows 10[Noticias]

Si has estado intentando instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 o actualizar a Windows 10 Creators Update, pero no has podido completar el proceso de actualización debido al error 0x800F0923 , este mensaje puede ayudarte.

El error 0x800F0923 es uno de los errores de actualización más frecuentes de Windows 10.Ocurre cuando un controlador o una aplicación no es compatible con las actualizaciones que los usuarios intentan instalar. A menudo, los culpables son el controlador de gráficos, un controlador de hardware obsoleto o un programa o software de seguridad antiguo.

Índice del contenido

Error 0x800F0923: Cómo solucionarlo en Windows 10

El error 0x800F0923 puede ser bastante problemático e impedir que descargue nuevas actualizaciones. Hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron:

Error de Windows Update 0x800f0923 : este error suele producirse al intentar descargar actualizaciones de Windows. Para solucionar el problema, simplemente restablezca los componentes de Windows Update y compruebe si esto ayuda.
0x800f0923 Servidor 2012 – Este problema también puede afectar a Servidor 2012, y si lo está usando, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
0x800f0923 laptop – Muchos usuarios reportaron este error tanto en laptops como en PCs de escritorio. La forma más sencilla de corregir este error en cualquier PC es descargar e instalar la actualización manualmente, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 1: utilice el solucionador de problemas de actualizaciones de Microsoft

Según los usuarios, a veces es posible que pueda corregir el error 0x800F0923 simplemente ejecutando el solucionador de problemas de Windows Update. Como ya sabrá, Windows 10 incluye varios solucionadores de problemas que pueden solucionar problemas comunes de forma automática.

Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, sólo tiene que hacer lo siguiente:

Abra la aplicación Settings pulsando Windows Key + I .
Ahora navegue a la sección Actualización y seguridad .
Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda y haga clic en Windows Update en el panel derecho. Ahora haga clic en Ejecute el botón del solucionador de problemas .
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, el problema se resolverá completamente y Windows Update comenzará a funcionar de nuevo.

Solución 2 – Actualice sus controladores

Varios usuarios informaron que el error 0x800F0923 fue causado por sus controladores. A veces, los controladores obsoletos pueden impedir que descargue nuevas actualizaciones, pero puede solucionar el problema actualizando los controladores manualmente. Para actualizar los controladores desde el Administrador de dispositivos, haga lo siguiente:

Abra el menú Win + X presionando Windows Key + X . Ahora elija Administrador de dispositivos de la lista.
Expanda las categorías para encontrar el nombre de su dispositivo> haga clic con el botón derecho del ratón> seleccione Actualizar controlador . Para tarjetas gráficas, expanda la categoría Adaptadores de pantalla> haga clic con el botón derecho del ratón en su tarjeta gráfica> seleccione Actualizar controlador .
Seleccionar Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
Si Windows no encuentra un controlador nuevo, búsquelo en el sitio web del fabricante del dispositivo y siga sus instrucciones.

Tenga en cuenta que la instalación de un controlador incorrecto puede causar daños permanentes en su PC. Por lo tanto, le recomendamos que descargue esta herramienta de actualización de controladores (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 3 – Compruebe la compatibilidad de su ordenador

Si el error 0x800F0923 le impide actualizar el equipo a Windows 10 Creators Update, asegúrese de que el dispositivo es compatible con esta versión del sistema operativo.

Esto es lo que tienes que hacer:

Compruebe los requisitos del sistema de Windows 10 Creators Update
Vaya al sitio web del fabricante del equipo y compruebe la lista de dispositivos compatibles con la actualización de creadores:
1. Ordenadores Dell compatibles con la CU
2. Ordenadores HP compatibles con la CU
3. Ordenadores Toshiba compatibles con la CU

Además, asegúrese de que su antivirus sea compatible con la última versión de Windows 10.

Solución 4 – Deshabilitar temporalmente su software de seguridad

Una causa común de error 0x800F0923 podría ser su software antivirus. Las herramientas antivirus de terceros tienden a interferir con su sistema, y eso a veces puede conducir a este error. Sin embargo, es posible que pueda solucionar el problema simplemente desactivando ciertas funciones del antivirus. Si esto no resuelve el problema, puede intentar deshabilitar temporalmente su antivirus y ver si eso ayuda.

En el peor de los casos, es posible que tenga que quitar el antivirus para solucionar el problema con Windows Update. Incluso si elimina el antivirus, Windows 10 viene con Windows Defender, por lo que no tiene que preocuparse por su seguridad.

Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, puede ser el momento perfecto para que considere cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas aplicaciones antivirus muy buenas en el mercado, pero si quieres una herramienta que te ofrezca una gran protección sin interferir con tu sistema, te recomendamos que pruebes Bitdefender .

Solución 5 – Quitar el controlador SPTD

En algunos casos, algunos controladores pueden impedir la descarga de actualizaciones y provocar un error 0x800F0923. El controlador SPTD es una causa común de este problema y, para solucionarlo, debe quitarlo. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Abrir Administrador de dispositivos .
Ahora localice el controlador SPTD en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú.
Cuando aparezca el diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar .

Después de quitar el controlador, compruebe si se ha resuelto el problema.

Alternativamente, puede desactivar este controlador desde el Editor del Registro. Para ello, sólo tienes que seguir estos pasos:

Presione Windows Key + R e introduzca regedit . Ahora presione Enter o haga clic OK .
En el panel izquierdo, navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\ServicesSptd key.
En el panel derecho, haga doble clic en Inicio DWORD.
Cambie su valor a 4 y haga clic en OK para guardar los cambios.

Después de hacer eso, compruebe si el problema sigue ahí.

También puede desinstalar el controlador simplemente descargando y ejecutando el archivo de instalación del controlador SPTD. Para ello, basta con descargar el archivo de instalación del sitio web de SPTD. Cuando inicie el archivo de instalación, seleccione la opción Desinstalar para eliminar el controlador.

Tenemos que mencionar que este controlador está relacionado con el software Alcohol 120%, así que si está usando esta herramienta o cualquier otro tipo de software similar, asegúrese de quitar este controlador.

Solución 6: restablecimiento de los componentes de Windows Update

Para poder descargar las actualizaciones de Windows, Windows Update y otros servicios relacionados deben funcionar correctamente. Si hay un problema con uno de estos servicios, encontrarás un error 0x800F0923 u otro error similar. Sin embargo, puede solucionar el problema restableciendo los componentes de Windows Update. Esto es relativamente sencillo, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Presione Windows Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) desde el menú.
Cuando se abra Símbolo del sistema , ejecute los siguientes comandos:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de red
net stop msiserver
Ren C:\NWindows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\NWindows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de inicio de red
inicio de la red msiserver

Después de ejecutar los comandos, intente realizar Windows Update de nuevo y compruebe si el error reaparece. Si no desea reiniciar manualmente estos servicios, siempre puede crear un script de restablecimiento de Windows Update que restablezca automáticamente todos los servicios necesarios con un solo clic.

Solución 7 – Instale manualmente la actualización

Si no puede descargar las actualizaciones debido al error 0x800F0923, es posible que pueda evitar este problema simplemente descargando las actualizaciones manualmente. Esto no es tan difícil como crees, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

En primer lugar, debe encontrar el número de KB de la actualización que está intentando descargar. Para ello, debe abrir Windows Update y buscar el número de KB de la actualización problemática o consultar el sitio web del Historial de Windows Update.
Después de encontrar el número de KB, visite el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft y busque la actualización problemática utilizando el número de KB.
Aparecerá una lista de resultados. Debería ver actualizaciones para diferentes arquitecturas, así que asegúrese de descargar la actualización que coincida con la arquitectura de su sistema.

Una vez que descargue la actualización, instálela y el problema se resolverá. Tenga en cuenta que esta solución no solucionará el problema principal, por lo que es posible que vuelva a encontrar este problema cuando intente descargar futuras actualizaciones.

Solución 8 – Realizar una actualización in situ

Si otras soluciones no pueden solucionar el error 0x800F0923, es posible que tenga que realizar una actualización in situ. Esto es relativamente fácil de hacer, y puede realizarlo siguiendo estos pasos:

Descargar y ejecutar Media Creation Tool .
Seleccione Actualice su PC ahora y haga clic en Siguiente .
Espere mientras la configuración prepara los archivos necesarios.
Seleccione Descargar e instalar actualizaciones (recomendado) y haga clic en Siguiente .
Una vez descargadas las actualizaciones, siga las instrucciones de la pantalla hasta llegar a la pantalla Listo para instalar . Ahora haga clic en Cambiar lo que se debe guardar .
Elegir Guardar archivos y aplicaciones personales . Ahora haga clic en Siguiente .
Siga las instrucciones de la pantalla para completar la configuración.

Una vez finalizada la instalación, tendrá la última versión de Windows 10 instalada y el problema se resolverá.

El error 0x800F0923 puede ser problemático, pero esperamos que lo haya solucionado utilizando una de nuestras soluciones.

Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en abril de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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