Continúan los problemas para los nuevos usuarios de Windows 8.1. Ahora, parece que algunos usuarios de Logitech informan de problemas con el software de juegos de Logitech en Windows 8.1
Nos tomamos un descanso de informar sobre problemas y problemas de Windows 8.1, pero hemos vuelto a hacerlo. Según una entrada reciente en los foros de soporte de Logitech, al menos un usuario está informando de problemas en Windows 8.1 con el software de juegos de Logitech. Esto es lo que dijo:
Recientemente he actualizado de Windows 7 Ultimate x64 SP1 a Windows 8.1 Pro x64. Esta fue una instalación limpia. Todo lo que he instalado hasta ahora funciona sin problemas (esto incluye todos mis otros dispositivos). Tengo muchos productos de Logitech, pero para este PC (mi PC principal) utilizo un teclado Logitech G710+ y un ratón Logitech G400. Ambos utilizan el software Logitech Gaming como controlador y gestor de perfiles, etc. No importa lo que haya probado, el software Logitech Gaming no se instalará correctamente, y después de algunos intentos… incluso si finalmente se instala, la aplicación se bloqueará repetidamente y de forma aleatoria por todas partes. Por lo general, la configuración se bloquea y congela todo el equipo durante el paso 4 o 5 de la instalación. La congelación es tan severa que el único recurso que tiene es reiniciar el PC.
Después de que la publicación se hizo en los foros, más usuarios han confirmado que reciben el mismo problema en Windows 8.1. Algunos usuarios recomiendan desinstalar el software de juegos Logitech, eliminar el archivo settings.json y, a continuación, volver a instalar LGS. El archivo settings.json normalmente debería estar aquí: C:|Usuarios |AppData | Local | Logitech | Logitech Gaming Software .
Para la mayoría de los usuarios este problema, incluso cuando hacen una instalación limpia, parece que se queda en el «Paso 4 de 5». Además, la ejecución del instalador del software de juegos de Logitech en el modo de compatibilidad con Windows 8.1 parece haber resuelto el problema sólo para unos pocos usuarios. Si tienes el mismo problema, avísanos en el cuadro de comentarios e intentaremos buscar una solución juntos.
Soluciones rápidas: El software de juegos de Logitech no funciona en Windows 10[actualización 2018]
1. Intente deshabilitar (no desinstalar) Windows Defender y cualquier antivirus o anti-malware en su sistema y ejecute el software Logitech Gaming. Algunos de los procesos de la LGS pueden ser vistos como dañinos incluso si no lo son.
2. En caso de que esto no funcione para usted, hay otra solución rápida para intentarlo: Intente iniciar el instalador de LGS directamente desde la carpeta LGS. Puede encontrar esta carpeta en /user/user/AppData/ o simplemente buscarla con la función de búsqueda de Windows.
3. La última solución, pero SOLAMENTE para usuarios avanzados, es:
– Fijar el tiempo exacto antes de iniciar el instalador de LGS y ejecutarlo
– En caso de que LGS reinicie su sistema, abra el Visor de Eventos
– Busque justo antes y después de la hora en que LGS reinició su sistema para ver qué causa el conflicto
También puede intentar desinstalar y eliminar todos los datos sobre LGS (recomendamos una herramienta dedicada para ello ) y entrar en modo seguro, descargarlo en el Escritorio e instalarlo de nuevo, lo que también puede funcionar, pero realmente depende de la versión de Windows y la compatibilidad del sistema.
Háganos saber en los comentarios si algunas de estas soluciones funcionaron para usted.
Actualizar – un gran agradecimiento a todos nuestros lectores que dejaron comentarios con posibles soluciones, así que simplemente ve abajo y echa un vistazo, por si acaso encuentras una solución que funcione para ti.
Nota del editor : Esta entrada se publicó originalmente en noviembre de 2013 y desde entonces ha sido renovada y actualizada en cuanto a su frescura, precisión y exhaustividad.