El error » El servicio de este programa se ha detenido » en Windows Defender es una molestia ocasional para todos los usuarios de Windows 7/8/10. Si aparece este error, significa que Windows Defender no funciona correctamente o no funciona en absoluto. Esto hace que su equipo sea vulnerable al malware, por lo que debe solucionarlo de inmediato.
Antes de sumergirnos en la solución, echemos un vistazo al mensaje de error completo. Dependiendo de la versión de su Windows, debería estar recibiendo uno de estos dos errores:
Windows Defender: El servicio de este programa se ha detenido. Puede iniciar el servicio manualmente o reiniciar el equipo, que iniciará el servicio. (Código de error: 0x800106ba)
Este programa está desactivado. Si está utilizando otro programa que comprueba si hay software dañino o no deseado, utilice el Centro de actividades para comprobar el estado de dicho programa.
Como sugiere el error, la forma más rápida y fácil de resolver el problema podría ser reiniciar el equipo. Sin embargo, si el problema persiste incluso después de reiniciar el equipo, puede probar una de las siguientes soluciones.
Índice del contenido
El servicio de este programa se ha detenido[FIX]
Activar el servicio Windows Defender
Bueno, el mensaje de error dice que Windows Defender se ha detenido. Por lo tanto, lo primero que debe intentar es intentarlo y volver a encenderlo manualmente. Deberá hacerlo a través del Administrador de servicios de Windows. Siga estos pasos:
- Pulse Windows + R para abrir el diálogo Ejecutar .
- Escriba » services.msn » y pulse Enter .
-
Encuentre los siguientes servicios en la lista de servicios:
- Servicio de protección contra amenazas de Windows Defender Advanced
- Servicio de inspección de red de Windows Defender Antivirus
- Servicio antivirus de Windows Defender
- Servicio del Centro de seguridad de Windows Defender
- Para cada uno de estos servicios debe ser En ejecución (compruebe la columna de estado) y su tipo de inicio debe ser Automático .
- Si esto no es cierto para ninguno de los servicios, haga doble clic en él para ver sus Propiedades. Cambiar el tipo de inicio a Automático .
- Ahora, haga clic en el botón Iniciar y haga clic en Aplicar.
- Compruebe si Windows Defender está funcionando de nuevo. Si el problema persiste, intente el siguiente paso.
Deshabilitar todo el software anti-malware de terceros
Una de las razones más comunes para obtener el error «El servicio de este programa se ha detenido» es debido a un software anti-malware de terceros. Windows Defender tiende a detenerse cada vez que recibe una señal de este software de terceros. Así que la razón por la que estás obteniendo este error podría ser eso o algún error interno. Para verificarlo, intente deshabilitar todas las aplicaciones anti-malware de terceros y vea si esto resuelve el problema.
Si esto resuelve el problema, es posible que tenga que volver a instalar la aplicación de terceros. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Verificación de la configuración del Editor de directivas de grupo
Es posible que haya desactivado accidentalmente Windows Defender al usar el Editor de directivas de grupo. Además, un malware podría haber accedido al Editor de directivas de grupo y haberlo hecho. Para verificar esto, pruebe estos pasos:
- Vaya a Inicio , escriba gpedit.msc , y pulse enter.
-
Esto debería abrir Local Group Policy Editor ; navegue hasta esta ruta:
- Configuración del equipo> Plantillas de administrador> Componentes de Windows> Antivirus de Windows Defender
- Si ve una opción llamada Desactive Windows Defender Antivirus en el lado derecho. Haga doble clic en él.
- Si está configurado en Activado , cámbielo a No configurado .
- Compruebe si Windows Defender está funcionando de nuevo. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Verificar la configuración del Editor del Registro
A veces, el malware puede cambiar una clave de Registro perteneciente al servicio Windows Defender. Esta podría ser una de las razones por las que está obteniendo el error «El servicio de este programa se ha detenido». Para verificar esto, pruebe estos pasos:
- Pulse Windows + R para abrir el diálogo Ejecutar .
- Escriba » Regedit » y presione Enter .
-
Navegue hasta esta ruta:
- HKey_Local_Machine> Software> Policies> Microsoft>Windows Defender
- Si ve una clave llamada DisableAntiSpyware a la derecha, elimínela o establezca su valor en 0 .
- Compruebe si Windows Defender está funcionando de nuevo. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Volver a registrar los archivos DLL relacionados con Windows Defender
Ocasionalmente, volver a registrar los archivos DLL relacionados con Windows Defender también puede resolver los problemas. Para ello, siga estos pasos.
- Vaya a Inicio , y escriba Símbolo del sistema,
- Seleccione Símbolo del sistema con privilegios administrativos ,
-
Ejecute estos comandos:
- regsvr32 atl.dll
- regsvr32 wuapi.dll
- regsvr32 softpub.dll
- regsvr32 mssip32.dll
- Compruebe si Windows Defender está funcionando de nuevo.