Por lo general, los usuarios pueden obtener información del álbum en el Reproductor de Windows Media haciendo clic con el botón secundario en un álbum y seleccionando Buscar información del álbum . Sin embargo, algunos usuarios han declarado que el Reproductor de Windows Media no encuentra ninguna información musical.
En consecuencia, WMP no muestra información musical de sus pistas. Así es como los usuarios pueden arreglar el WMP cuando no encuentra la información del álbum.
Índice del contenido
Qué hacer si el Reproductor de Windows Media no encuentra la información del álbum
1. Editar el archivo Hosts
La información del álbum que falta en el Reproductor de Windows Media a menudo se debe a un archivo de hosts modificado que contiene los detalles de la dirección IP del servicio del que el software obtiene los detalles de la música.
Los usuarios han confirmado que la edición de la dirección IP dentro del archivo de hosts puede corregir la información del álbum de WMP. Así es como los usuarios pueden editar el archivo de hosts.
- Primero, abra el Explorador de archivos con el atajo de teclado Tecla Windows + E .
- Introduzca C:WindowsSystem32driversetc en la barra de direcciones del Explorador de archivos y pulse Return .
- Haga clic con el botón derecho en hosts.txt y seleccione Abrir con> Bloc de notas .
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Luego busque la línea en el archivo de hosts que incluye: redir.metaservices.microsoft.com .
- Si los números 0.0.0.0.0. precede redir.metaservices.microsoft.com , editarlos a 2.18.213.82 . Por lo tanto, la línea debe ser: 2.18.213.82 redir.metaservices.microsoft.com .
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Haga clic en Archivo> Guardar como para abrir la ventana siguiente.
- Seleccione esta opción para guardar el archivo en el escritorio.
- Pulse el botón Guardar .
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Haga clic con el botón derecho en el archivo hosts.txt en el escritorio y seleccione Renombrar .
- Eliminar la extensión txt del título del archivo.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en el archivo de hosts en el escritorio y seleccione Copiar .
- Abra la ruta C:> Windows> System32> drivers> et c en el Explorador de archivos de nuevo.
- A continuación, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío dentro de la carpeta de hosts y seleccione Pegar .
2. Actualizar la base de datos del Reproductor de Windows Media
La información del álbum que falta también puede deberse a una base de datos WMP dañada. Por lo tanto, la reconstrucción de la base de datos del Reproductor de Windows Media también ha corregido la información del álbum para algunos usuarios. Los usuarios pueden reconstruir la base de datos de WMP de la siguiente manera.
- Abrir Ejecutar con su tecla Windows + R atajo de teclado.
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Introduzca %LOCALAPPPDATA%MicrosoftMedia Player en el cuadro de texto Abrir y haga clic en Aceptar para abrir el Explorador de archivos como en la instantánea que aparece directamente debajo.
- Seleccione todos los archivos de esa carpeta manteniendo pulsada la tecla Ctrl . Sin embargo, no seleccione subcarpetas.
- A continuación, pulse el botón Eliminar para borrar el contenido de la carpeta seleccionada.
- Al abrir el Reproductor de Windows Media se reconstruirá la base de datos.
3. Reinstalar el Reproductor de Windows Media
Además de las resoluciones anteriores, los usuarios también pueden intentar reinstalar el Reproductor de Windows Media. Sin embargo, los usuarios necesitan apagar y volver a encender el WMP para reinstalarlo. Siga las siguientes pautas para reinstalar WMP.
- Abra la ventana Ejecutar.
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Introduzca appwiz.cpl en el cuadro de texto Abrir de la ejecución y haga clic en OK .
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Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.
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Expanda la categoría Funciones multimedia como se muestra a continuación.
- A continuación, desactive la casilla Reproductor de Windows Media .
- Haga clic en el botón OK .
- Reinicie Windows después de apagar WMP.
- A continuación, abra de nuevo la ventana Características de Windows.
- Active la casilla Reproductor de Windows Media y haga clic en Aceptar para reinstalar WMP.
Ésas son tres resoluciones que probablemente arreglarán la información del álbum que falta en el Reproductor de Windows Media en Win 10 y 8 por lo menos. Sin embargo, recuerde que Microsoft ha confirmado que ha dejado de soportar el servicio de metadatos para WMP en Windows 7.
En consecuencia, el WMP de Windows 7 ya no muestra un nuevo género, título, arte de portada, director y metadatos de artistas.