El punto caliente de Lumia no funciona[ARREGLADO POR EXPERTOS]

Muchos teléfonos celulares soportan la función de hotspot inalámbrico que le permite conectarse a ellos con otros dispositivos para acceder a Internet.

Esta es una función increíble, especialmente si no hay Wi-Fi disponible, pero algunos usuarios han informado de que el hotspot no funciona en su teléfono Lumia, y hoy vamos a mostrarte cómo solucionar este problema.

El hotspot de Lumia no funciona, ¿cómo arreglarlo?

Corregido – Lumia hotspot no funciona

Solución 1 – Mantenga la pantalla activada

Esto es sólo una solución, pero pocos usuarios reportaron que funciona para ellos, así que tal vez quieras probarlo.

Según ellos, el hotspot inalámbrico se apaga solo en cuanto la pantalla se apaga debido a la inactividad, y una forma de mantener el hotspot funcionando es puntear la pantalla de vez en cuando.

Esto evitará que la pantalla se apague y mantendrá la zona activa funcionando.

Aunque esta no es una solución conveniente, sigue siendo una solución provisional, por lo que es posible que desee probarla.

Solución 2 – Reiniciar el punto caliente

Si el punto caliente deja de funcionar por alguna razón, puede simplemente arreglarlo encendiéndolo de nuevo. Como mencionamos en nuestra solución anterior, esto ocurre cuando la pantalla del teléfono se apaga.

Para solucionar este problema, simplemente desactive el punto caliente y vuelva a encenderlo. También es una solución temporal, pero funciona según los usuarios.

Solución 3 – Desactivar la función de ahorro de batería

El teléfono actualiza automáticamente las Live Tiles, los correos electrónicos y el calendario, pero esas funciones pueden agotar la batería con bastante rapidez. Esta es la razón por la que Lumia viene con la función de ahorro de batería que le permite desactivar estas funciones para ahorrar batería.

De hecho, Battery Saver se encenderá automáticamente cuando su teléfono se quede sin batería para preservar la energía.

Como puede ver, Battery Saver es una función muy útil, pero según los usuarios, a veces puede interferir con su hotspot inalámbrico.

Para solucionar problemas con Lumia y el punto de acceso inalámbrico, es necesario desactivar el Battery Saver siguiendo estos pasos:

1. Desplácese hacia abajo para abrir la pantalla de notificaciones y seleccione All Settings .
2. De la lista de opciones seleccione Ahorro de batería .
3. Localice el interruptor de ahorro de batería y puntee en él para apagar el ahorro de batería.

Después de desactivar la función de ahorro de batería, es posible que la batería se agote un poco más rápido que antes, pero cualquier problema con el punto de acceso inalámbrico debe resolverse por completo.

Solución 4 – Realizar un reinicio completo

Pocos usuarios reportaron que lograron solucionar este problema simplemente realizando un restablecimiento completo en su Lumia. El restablecimiento completo borrará todos los archivos de tu dispositivo, así que si planeas hacerlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes.

Para restablecer el teléfono, haga lo siguiente:

1. Pulse y mantenga pulsado el botón Encendido de su teléfono para apagarlo.
2. Después de apagar el teléfono, mantenga presionado el botón Encender durante un momento para encenderlo.
3. En cuanto el teléfono comience a vibrar, suelte el botón Encender y mantenga presionada la tecla Bajar volumen .
4. Si lo has hecho todo correctamente, verás un signo de exclamación en la pantalla. Cuando aparezca el signo de exclamación, suelte la tecla Bajar volumen .
5. Ahora debe presionar Subir volumen, Bajar volumen, Apagar, Bajar volumen para realizar el restablecimiento.

También puede restablecer el teléfono sin ninguna combinación de teclas siguiendo estos pasos:

1. Vaya a la sección Configuración y seleccione Acerca de .
2. Puntee en la opción Restablecer el teléfono y siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.

Como ya hemos mencionado, el reinicio completo borrará todos los archivos de tu dispositivo y restaurará tu teléfono al estado de fábrica, así que tenlo en cuenta.

Aunque el restablecimiento de fábrica puede ser usado para arreglar algunos problemas en tu Lumia, se recomienda usar el restablecimiento completo como la última opción.

Solución 5 – Reinicie su teléfono

Según algunos usuarios, es posible que puedas solucionar el problema con tu punto de acceso simplemente reiniciando el teléfono. Para hacerlo, simplemente mantenga presionado el botón Power hasta que vea el mensaje Slide down to power off .

Ahora baje y su teléfono se apagará. Después de eso, simplemente mantenga presionado el botón Power para volver a encender el teléfono.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es mantener pulsados los botones Bajar volumen y Encender durante 10 a 15 segundos.

Cuando sienta que su teléfono vibra, suelte los botones y el teléfono se reiniciará automáticamente.

Ten en cuenta que algunos teléfonos no soportan este método, así que asegúrate de revisar el manual de instrucciones de tu teléfono para ver si lo soporta.

Después de reiniciar el teléfono, el problema debe resolverse completamente y el punto de acceso público inalámbrico comenzará a funcionar sin problemas.

Solución 6 – Eliminar todas las conexiones Wi-Fi de su teléfono

Según algunos usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente eliminando las redes Wi-Fi guardadas.

Por alguna razón, las redes Wi-Fi guardadas pueden interferir con tu punto de acceso inalámbrico y causar problemas en tu Lumia, y para solucionar este problema necesitas eliminar todas las conexiones Wi-Fi de tu dispositivo.

Para ello, siga estos pasos:

1. Vaya a la sección Configuración .
2. 2. Pulse sobre Wi-Fi y seleccione la conexión que quiere eliminar.
3. Toque el icono Eliminar para eliminar la conexión.
4. Repita los pasos hasta eliminar todas las conexiones Wi-Fi guardadas.

Puede que no sea una solución conveniente, pero funciona según los usuarios. Esta solución puede ser problemática, especialmente si tiene muchas conexiones Wi-Fi recordadas en su dispositivo.

También tenemos que advertirte que al realizar esta solución tendrás que introducir las contraseñas de todas las conexiones Wi-Fi cuando intentes acceder a ellas de nuevo, lo que puede ser un inconveniente.

Solución 7 – Desactivar la función de dirección de hardware aleatoria

La función de dirección de hardware aleatoria está diseñada para dar a su dispositivo una nueva dirección MAC en ciertas redes. Esto puede ser útil si utiliza el dispositivo en una red pública y desprotegida.

Al utilizar esta función, su dispositivo puede ser más difícil de rastrear, lo que añade otra capa de protección y privacidad.

Aunque esta característica te dará una dirección MAC aleatoria cada vez que accedas a una red específica, también puede causar ciertos problemas con la función de zona activa de tu Lumia.

Si el hotspot no funciona en tu Lumia, puedes intentar deshabilitar la función de direcciones de hardware aleatorias. Para ello, siga estos pasos:

1. Vaya a la sección Todas las aplicaciones y seleccione Configuración .
2. Navegar a Red y conexión inalámbrica> Wi-Fi .
3. Seleccionar Administrar .
4. Desactivar Utilice la opción Utilizar direcciones de hardware aleatorias .

Después de desactivar esta función, su dirección MAC no será aleatoria cada vez que se conecte a una red diferente, lo que puede ser un problema de privacidad para algunos usuarios, pero el punto de acceso público inalámbrico debería empezar a funcionar de nuevo sin ningún problema.

Solución 8 – Desactivar la conexión automática para las redes disponibles

Como ya mencionamos en Solución 6 , este problema puede ser causado por conexiones Wi-Fi memorizadas, y una forma de solucionarlo es quitar esas conexiones de su teléfono.

Esta no es la solución más práctica ya que tendrás que introducir una contraseña para cada conexión cuando quieras conectarte a ella.

Aparentemente, puede solucionar este problema simplemente desactivando la función de conexión automática para las redes disponibles.

Después de hacerlo, no se conectará automáticamente a ninguna red Wi-Fi disponible, pero al menos no tendrá que introducir contraseñas de red ni eliminar ninguna de las conexiones inalámbricas guardadas.

Según los usuarios, después de desactivar la conexión automática, el punto de acceso público inalámbrico funcionará incluso si la pantalla se apaga.

Solución 9 – Cree una nueva APN y active su APN predeterminada

Según los usuarios, este problema puede ocurrir debido a problemas con su APN, y para solucionar el problema con el hotspot inalámbrico necesita crear un nuevo APN. Para ello, siga estos pasos:

1. Deslícese hacia abajo para abrir el centro de notificación y seleccione Todos los ajustes .
2. Vaya a Red e inalámbrica> Celular y SIM> Configuración de SIM .
3. Seleccione Añadir APN de Internet .
4. Añada cualquier nombre para la APN y elija Guardar .
5. Localice el APN recién creado y pulse Aplicar para activarlo.
6. Una vez habilitado el nuevo APN, reinicie el teléfono.
7. Cuando el teléfono se reinicie, habilite la APN predeterminada e intente usar el uso compartido de red. Si el problema persiste, reinicie el teléfono de nuevo e intente crear un punto de acceso público inalámbrico.

Solución 10 – Eliminar la APN

Si tienes problemas con el punto de acceso inalámbrico de tu Lumia, es posible que puedas solucionar el problema eliminando el APN. Los usuarios reportaron que tenían dos APNs, uno en la sección Punto de Acceso y otro en la sección Celular.

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Después de eliminar la APN en la sección Celular y reiniciar el dispositivo, se resolvió el problema con el hotspot inalámbrico, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 11: active el cumplimiento de FIPS para esta red

FIPS es un estándar gubernamental de cifrado y es utilizado por los ordenadores gubernamentales para proteger los datos confidenciales.

Windows 10 le permite usar el estándar FIPS en su ordenador personal, pero activar este cifrado de seguridad puede afectar a su experiencia de red al bloquear ciertos componentes.

Sin embargo, pocos usuarios reportaron que habilitar FIPS les permite conectarse a su hotspot inalámbrico Lumia, y usted puede habilitar FIPS siguiendo estos pasos:

1. Abra el Centro de redes y recursos compartidos del equipo y seleccione Cambiar la configuración del adaptador a la izquierda.
2. Localiza la conexión inalámbrica de tu teléfono, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Estado .
3. Ahora haga clic en el botón Propiedades inalámbricas .
4. Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Configuración avanzada .
5. Compruebe Habilitar el cumplimiento de los Estándares Federales de Procesamiento de Información (FIPS) para esta red .
6. Guarde los cambios y compruebe si se ha resuelto el problema.

Solución 12 – Cree un nuevo punto de acceso en su teléfono

Según los usuarios, lograron solucionar este problema simplemente creando un nuevo punto de acceso en su teléfono. Antes de hacerlo, debe olvidar o eliminar la red inalámbrica del teléfono de su PC o tableta con Windows 10.

Una vez hecho esto, cree un nuevo Punto de Acceso siguiendo estos pasos:

1. Vaya a la sección Configuración y navegue hasta Punto de acceso .
2. Pulse Añadir e introduzca www como nombre de APN. Ingrese otra información de APN que le haya proporcionado su proveedor de telefonía móvil.
3. Guarde los cambios y reinicie el teléfono.
4. Encienda Wi-Fi en su PC o tableta.
5. Activa el uso compartido de Internet en tu Lumia e intenta conectarte a su red inalámbrica.

Algunos usuarios recomiendan usar 202.139.83.152 como dirección proxy y 8070 como puerto, por lo que es posible que desee intentarlo también.

Solución 13 – Usar el DNS de Google

Según los usuarios, lograron solucionar el problema con el hotspot de Lumia simplemente utilizando los DNS de Google en lugar de los DNS de su proveedor.

Es posible que su proveedor de servicios de Internet tenga algunos problemas con el DNS y, si ese es el caso, es posible que desee utilizar el DNS de Google en su lugar.

Tenga en cuenta que debe cambiar los DNS del dispositivo que está utilizando para conectarse a su punto de acceso público inalámbrico.

Para cambiar su DNS en Windows 10, haga lo siguiente:

1. Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X y seleccione Conexiones de red .

   

2. Cuando se abra la ventana Conexiones de red , haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión inalámbrica de su teléfono y seleccione Propiedades en el menú.
   
3. Seleccione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Properties .

   

4. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS e introduzca 8.8.8.8.8 como Servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo . Si lo desea, puede utilizar OpenDNS introduciendo 208.67.222.222.222 y 208.67.220.220 como Preferido y DNS alternativo respectivamente.

   

5. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Ten en cuenta que debes utilizar el DNS de Google para todos los dispositivos, como tabletas y teléfonos inteligentes, que tengan problemas para acceder a tu zona de acceso público inalámbrica.

Solución 14 – Desactivar AirDrop

Pocos usuarios reportaron que el hotspot de Lumia funciona perfectamente con su PC, pero no pueden acceder al hotspot en su Macbook.

Para solucionar este problema necesitas deshabilitar AirDrop en tu Macbook, y puedes hacerlo simplemente abriendo la terminal e introduciendo por defecto escribe com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES .

Una vez hecho esto, reinicia tu Macbook y podrás acceder a tu hotspot Lumia sin ningún problema.

Solución 15 – Compruebe si los datos móviles están habilitados

Para poder utilizar tu Lumia como un punto de acceso inalámbrico, necesitas tener los datos móviles activados. Para comprobar si sus datos móviles están habilitados, haga lo siguiente:

1. Ir a Configuración .
2. Seleccionar Celular + SIM .
3. Ahora busque la opción Conexión de datos y asegúrese de que está activada.

Después de habilitar la conexión de datos, compruebe si su punto de acceso inalámbrico funciona.

Solución 16 – Actualizar el perfil de datos

Según algunos usuarios, puede solucionar el problema de los puntos de acceso inalámbricos simplemente actualizando su perfil de datos. Para ello, siga estos pasos:

1. Ir a Configuración .
2. Seleccionar Perfil de red .
3. Ahora elija Actualizar perfil y espere a que finalice el proceso de actualización.
4. Una vez completada la actualización, pulse Hecho para finalizar.

Después de actualizar su perfil, compruebe si se ha resuelto el problema.

Fijar – Lumia 520 hotspot no funciona

Solución 1 – Habilitar el tipo de autenticación CHAP

Según los usuarios, puedes solucionar el problema con el hotspot de Lumia 520 simplemente creando un nuevo APN y configurando CHAP como tipo de autenticación.

Al crear un nuevo APN, asegúrese de utilizar la configuración de su red celular. Una vez hecho esto, podrá acceder al nuevo punto de acceso público inalámbrico sin ningún problema.

Solución 2 – Intente reemplazar su tarjeta SIM

Según los usuarios, este problema puede ocurrir debido a tu proveedor de telefonía móvil, y para solucionarlo, necesitarás obtener una tarjeta SIM de otro proveedor de telefonía móvil. Después de obtener una nueva tarjeta SIM, habilite el uso compartido de Internet en su teléfono.

Ahora apague el teléfono y retire la tarjeta SIM. Reemplácela por una tarjeta SIM de otro proveedor de telefonía móvil. Después de hacer eso, el uso compartido de Internet debería empezar a funcionar sin problemas.

Apague el teléfono e inserte la tarjeta SIM original. Después de eso, el problema con el hotspot debe ser resuelto permanentemente.

Fijar – Lumia 920 hotspot no funciona

Solución 1 – Desactivar Wi-Fi en su teléfono

Los usuarios reportaron que el hotspot de Lumia 920 no funciona si tienes tu Wi-Fi encendida, por lo tanto, asegúrate de que tu Wi-Fi esté deshabilitada antes de usar tu teléfono como hotspot inalámbrico.

Para desactivar Wi-Fi, haga lo siguiente:

1. Abra el centro de notificación y seleccione Configuración .
2. Seleccionar Wi-Fi .
3. Ahora seleccione Redes WiFi y apague su Wi-Fi.

Después de apagar Wi-Fi en tu teléfono, deberías poder usarlo como un punto de acceso inalámbrico sin ningún problema.

Algunos usuarios también sugieren que reinicie el teléfono antes de activar el uso compartido de Internet, así que asegúrese de intentarlo también.

Solución 2 – Eliminar la configuración de APN e introducirla de nuevo

Según algunos usuarios, el problema con el hotspot en Lumia 920 puede ocurrir debido a la configuración de su APN.

Para solucionar este problema, debe eliminar la configuración de APN e introducirla de nuevo. Después de hacer eso, el problema debe estar completamente resuelto.

Algunos usuarios también recomiendan eliminar la configuración MMS de los ajustes de APN, por lo que si ha realizado algún cambio en la configuración de MMS, asegúrese de eliminarlos y compruebe si esto resuelve el problema.

Solución 3 – Desactivar el bloqueo automático de la pantalla

Parece que el punto de acceso inalámbrico de Lumia 920 deja de funcionar tan pronto como se bloquea la pantalla.

Para evitar este problema, muchos usuarios están desactivando el bloqueo automático de pantalla, y usted puede hacer lo mismo siguiendo estos pasos:

1. Pulse el botón Activar/Desactivar en su teléfono.
2. Deslícese hacia arriba en la pantalla.

Además, puede cambiar el período de tiempo después de que se apague la pantalla. Para ello, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Bloquear pantalla .
2. Localice El tiempo de espera de la pantalla después del campo y seleccione el período deseado.
3. Guarde los cambios.

Según los usuarios, mientras su pantalla esté encendida, el punto de acceso inalámbrico debería funcionar, por lo tanto, asegúrese de probar esta solución.

Solución 4 – Intente cambiar su tarjeta SIM

Los usuarios reportaron que no podían usar la función de hotspot en su Lumia 920 con su tarjeta SIM, y si ese es el caso, tal vez quieras intentar reemplazar tu tarjeta SIM.

También puede consultar con su proveedor de telefonía móvil si puede conservar su antiguo número de teléfono mientras utiliza una nueva tarjeta SIM.

Después de cambiar a una nueva tarjeta SIM, los usuarios informaron de que el problema se había resuelto, por lo que es posible que desee probar esta solución.

Muchas personas tienden a utilizar sus smartphones Lumia como puntos de acceso inalámbrico, especialmente si no tienen acceso Wi-Fi, pero pueden surgir problemas con los puntos de acceso.

Si Lumia hotspot no funciona para ti, asegúrate de probar algunas de nuestras soluciones.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2016 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.