Puede que ya sepas que Microsoft acaba de actualizar la tienda de Windows, pero puede que no sepas cómo algunos usuarios están informando de dificultades en la actualización de aplicaciones con PCs con Windows 10 y Mobile. En caso de que estés intentando descargar, instalar o actualizar las aplicaciones desde la tienda de Windows, es posible que obtengas el error 0x80073CF9. Microsoft ya es consciente de esta situación y actualmente la está investigando.
Como recordatorio, publicamos un artículo dedicado a la resolución de problemas sobre cómo solucionar el error de Windows Store 0x80073CF9. La buena noticia es que este error afecta aleatoriamente a los usuarios. Por lo tanto, hasta que Microsoft solucione este problema para todos los usuarios, también puede seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran en ese artículo para solucionar el problema.
¿Podría estar relacionado el error con el nuevo Microsoft Store?
Aunque los usuarios suponen que está relacionado con el nuevo Microsoft Store, parece que no tiene nada que ver con la nueva actualización de Windows Store.
La empresa está trabajando para solucionar el problema y ha explicado cómo se relaciona el problema con un error del lado del servidor que afecta a todos los dispositivos. Esto fue observado por el empleado senior de Microsoft, quien dijo que la compañía también está viendo el error en RS3 y que actualmente está siendo investigado.
Los dispositivos Windows 10 que ejecutan Redstone 2, Redstone 3 y Redstone 4 están afectados
Parece que los dispositivos Windows 10 que ejecutan las versiones de los sistemas operativos mencionados anteriormente se ven afectados por este error de Windows Store en el lado del servidor. Como tal, ya no puedes actualizar aplicaciones de primera mano, incluyendo Windows Store, Skype, Outlook Mail y Calendar.
No hay mucho que hacer ahora aparte de esperar a que Microsoft encuentre una solución para este error. Mientras tanto, puedes probar el nuevo Microsoft Store que viene con un logotipo renovado y que reemplaza el logotipo original de la tienda de Windows.