La aplicación Xbox para Windows 10 se concibió como un concentrador de juegos todo en uno multiplataforma. Sin embargo, desde su ascensión, no ha funcionado muy bien, tanto para los jugadores ocasionales como para los streamers.
Uno de los muchos problemas que se plantean es el del segmento VoIP, ya que los usuarios no pueden hacer que el micrófono funcione en la aplicación Xbox. Tenemos algunas soluciones para el problema en cuestión, así que asegúrese de revisarlas a continuación.
Índice del contenido
Cómo solucionar problemas de micrófonos en la aplicación de Windows 10 Xbox
Solución 1 – Borrar la caché de las aplicaciones
Empecemos por solucionar el problema de la aplicación en sí. La naturaleza deslucida de la aplicación de Windows 10 Xbox se parece a la de Windows Live en los viejos tiempos. La aplicación tiene muchos problemas, tanto de rendimiento como de diseño.
Al parecer, Microsoft está tratando de resolver las cosas, pero no con un gran éxito hasta el día de hoy. A pesar de que la mayoría de las características esenciales suelen funcionar según lo previsto, no siempre es así.
Lo que pasa con cada aplicación es que eventualmente se acumulará en la caché y, una vez que eso ocurra, podrían surgir algunos problemas.
Por eso, el primer paso que recomendamos es restablecer los servicios de la aplicación. Si esto no ayuda, intenta restablecer la aplicación Xbox a los ajustes de fábrica.
Esto es lo que tienes que hacer:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Ajustes .
- Seleccionar Aplicaciones .
-
Expandir la aplicación Xbox y abrir Configuración avanzada ….
-
Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer .
Solución 2 – Comprobar los permisos de la aplicación
Para poder usar el micrófono con cualquier aplicación de la plataforma Windows 10, deberá concederle permiso. Este debería ser el caso por defecto, pero no es una regla. Aunque estamos hablando de una aplicación preinstalada.
Primero, necesitamos confirmar que su sistema tiene permiso global para acceder al micrófono (dispositivo de grabación). Después de eso, podemos permitir individualmente que la aplicación Xbox use el micrófono en el menú de configuración de la aplicación.
Siga estos pasos para confirmar que la aplicación Xbox tiene acceso a un micrófono:
- Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Settings .
- Elegir Privacidad .
- Seleccione Micrófono en el panel izquierdo.
-
Debajo de » Elija qué aplicaciones pueden acceder a su micrófono «, active la aplicación Xbox
Solución 3 – Cambiar el formato de salida predeterminado
Muchos usuarios lograron resolver varios problemas de micrófono (tartamudeo, retardo, o el micrófono no funciona en absoluto) cambiando el formato de salida predeterminado del dispositivo de grabación. Además, es importante que configure el micrófono que está utilizando como dispositivo predeterminado.
El formato predeterminado no suele funcionar con el micrófono cuando se trata del rendimiento de la aplicación Xbox. Por lo tanto, lo que necesita hacer es cambiar del formato asignado (generalmente CD) a DVD y buscar cambios.
Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic con el botón derecho en el icono Volumen en el área de notificación y abra Sonidos .
- Seleccione la ficha Grabación .
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de grabación predeterminado (mic) y abra Propiedades .
- Seleccionar Avanzado .
-
En el menú desplegable Formato predeterminado, seleccione DVD o Calidad de Studio y guarde los cambios
.
Algunos usuarios incluso cambiaron a la calidad de Studio y la resolvieron. Por lo tanto, si el formato DVD no funciona, pruebe con otros.
Solución 4 – Solucionar problemas de conexión
Otra posible razón por la que una u otra característica falla o tiene un rendimiento inferior en la aplicación Xbox puede ser en relación con problemas de red. En primer lugar, es posible que desee ir al sitio web oficial de Xbox Live Status de y comprobar si alguno de los servicios está caído.
Además, es importante que los siguientes puertos estén abiertos, ya que son obligatorios cuando se utiliza cualquier servicio de Xbox Live:
- Puerto 88 (UDP), Puerto 3074 (UDP y TCP), Puerto 53 (UDP y TCP), Puerto 80 (TCP), Puerto 500 (UCP), Puerto 3544 (UDP), Puerto 4500 (UDP)
Además, reiniciar el equipo y el enrutador, para empezar, puede resolver el bloqueo temporal de la conexión. Una vez que esté seguro de que todo está configurado correctamente, pruebe su micrófono dentro de la aplicación y busque mejoras.
Solución 5 – Desactivar temporalmente Firewall y antivirus
Otra posible razón por la que la aplicación Xbox no puede acceder a tu micrófono es debido a las limitaciones impuestas por el cortafuegos. Este no es el caso del Firewall de Windows incorporado, pero los firewalls de terceros son conocidos por bloquear el acceso de ciertas aplicaciones a los periféricos del PC.
Esto nos lleva a creer que su desactivación podría dar lugar a la resolución.
Por lo tanto, si tiene los conocimientos suficientes para añadir una excepción a su cortafuegos de terceros, hágalo. Por otro lado, si no estás seguro de cómo hacerlo, desactivar temporalmente el firewall antes de usar la aplicación debería ayudar.
Solución 6 – Instale el adaptador Teredo
Mucho, y lo decimos en serio, de los problemas de aplicaciones de Xbox se remontan a la conexión P2P. Y, en este caso, si está seguro de que el micrófono es totalmente funcional pero aún así no puede hacer que funcione, pruebe con un adaptador virtual alternativo.
La alternativa a una configuración estándar es el adaptador Teredo. Tenga en cuenta que la instalación del controlador del adaptador requiere algo de trabajo.
A continuación le explicaremos cómo instalar el controlador del adaptador Teredo:
- Haga clic con el botón derecho en Iniciar y abrir Administrador de dispositivos .
- Haga clic en Ver en la barra principal y marque la opción » Mostrar dispositivos ocultos «.
- Expandir adaptadores de red y buscar Pseudo-Interfaz de túnel de Teredo .
- Si no está allí, haga clic en Acción en la barra principal y elija Añadir hardware heredado .
- Haga clic en Siguiente ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
-
Elija la opción » Instalar el hardware que he seleccionado manualmente en la lista (Avanzado) » y haga clic en Siguiente
- Elija Adaptadores de red de la lista y haga clic en Siguiente de nuevo.
- Seleccione Microsoft .
- Seleccione Microsoft Teredo Tunneling Adapter de la lista e instálelo.
- Reinicie su PC.
Solución 7 – Comprobar los controladores de entrada de audio
Por último, además de la conexión en red, considere la posibilidad de reinstalar también el controlador de entrada de audio. Tal vez necesitemos ver la imagen más grande y el controlador está por debajo, de modo que el dispositivo de entrada de audio no funcionará según lo previsto.
Una vez que haya desinstalado el controlador, éste debería reinstalarse por sí solo. Por otro lado, puede intentar buscar su micrófono en Google y descargar un controlador oficial proporcionado por el OEM.
A continuación se explica cómo reinstalar los controladores de entrada de audio en Windows 10:
- Haga clic con el botón derecho en Iniciar y abrir Administrador de dispositivos .
- Expanda la sección Entradas y salidas de audio .
-
Haga clic con el botón derecho en cada entrada, respectivamente, y desinstale el dispositivo .
- Reinicie su PC y asegúrese de que el micrófono esté enchufado .
- Espere hasta que el controlador esté instalado y vuelva a probar la aplicación Xbox.
Eso es todo. Si sigues sin poder hacer que tu micrófono funcione en la aplicación Xbox, considera la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Microsoft. Parece que incluso esto, la más simple de las características a veces simplemente no funciona. Además, si usted tiene alguna solución alternativa o posiblemente preguntas, no dude en hacérnoslo saber en las secciones de comentarios a continuación.
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