Algunos usuarios han declarado en los foros que el Explorador de Windows (o de archivos) se bloquea cuando intentan copiar archivos. Cuando el Explorador de archivos se bloquea, aparece un mensaje de error del Explorador de Windows que ha dejado de funcionar . En consecuencia, la utilidad de gestión de archivos se cierra y los usuarios no pueden copiar sus archivos.
¿Qué hacer si el Explorador de Windows deja de funcionar al copiar archivos? Para solucionar este problema, puede ejecutar la utilidad Análisis de archivos del sistema. Esto debería resolver la posible corrupción del sistema. Si esto no ayuda, intente iniciar Windows en una secuencia de arranque limpia. También puede desinstalar un software de terceros que cause fallos, como EgisTec.
Conozca estos pasos en detalle a continuación.
Índice del contenido
El Explorador de Windows se bloquea al copiar archivos
1. Ejecutar una exploración de archivos del sistema
La corrupción de archivos del sistema puede ser un factor detrás del mensaje de error «El Explorador de Windows ha dejado de funcionar». Por lo tanto, podría valer la pena ejecutar un análisis de archivos del sistema con la utilidad Comprobador de archivos del sistema. Siga las siguientes pautas para ejecutar una exploración SFC.
- En primer lugar, pulse la tecla Windows + la tecla de acceso directo S para abrir la utilidad de búsqueda.
- Introduzca cmd en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
- Antes de ejecutar la exploración SFC, introduzca DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth en la ventana de la ventana de solicitud; y pulse la tecla Return.
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A continuación, introduzca sfc /scannow en el Símbolo del sistema; y pulse Return para iniciar el análisis de los archivos del sistema
- Después de eso, espere a que termine la exploración SFC. Reinicie el ordenador de sobremesa o portátil si el análisis repara algunos archivos.
2. Limpiar ventanas de arranque
El Explorador de archivos puede dejar de copiar archivos cuando hay software y servicios de terceros en conflicto. Por lo tanto, un arranque limpio de Windows podría resolver el error «El Explorador de Windows ha dejado de funcionar» al copiar archivos. El arranque limpio eliminará todos los servicios y software de inicio de terceros. Así es como los usuarios pueden configurar un arranque limpio en Windows.
- Abra Ejecutar con el método abreviado de teclado de Windows + R.
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Introduzcamsconfig en Ejecutar y haga clic en OK para abrir la utilidad Configuración del sistema
- Seleccione la ficha General, si no está seleccionada, y haga clic en el botón Radio de inicio selectiva .
- A continuación, los usuarios deberán deseleccionar las casillas Utilizar la configuración de arranque original y Cargar elementos de inicio .
- Seleccione la ficha Servicios.
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Active la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, presione el botón Desactivar todos
- Haga clic en la opción Aplicar .
- Pulse OK para salir de la utilidad Configuración del sistema.
- Se abrirá un cuadro de diálogo que solicitará a los usuarios que reinicien Windows. Presione el botón Reiniciar allí.
3. Desinstalar el software de EgisTec
Los usuarios han confirmado que el Explorador de Windows deja de funcionar con el software de EgisTec instalado. Estos usuarios han solucionado el problema desinstalando programas de EgisTec, como MyWinLocker.
Por lo tanto, compruebe si tiene instalado el software de EgisTech, que viene preinstalado con algunos portátiles Acer. Los usuarios pueden desinstalar MyWinLocker y otros programas de la siguiente manera.
- Abra el accesorio Run.
- Introduzcaappwiz.cpl en Ejecutar y seleccione la opción OK .
- A continuación, introduzcaMyWinLocker en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior derecha del applet del Panel de control de programas y funciones.
- Seleccione MyWinLocker y haga clic en Desinstalar .
- Haga clic en Sí para proporcionar más confirmación.
- Reinicie Windows después de quitar el software. A continuación, intente copiar los archivos en el Explorador.
4. Restaurar Windows 10 a una fecha anterior
La utilidad Restaurar sistema puede corregir el Explorador de archivos si sólo ha dejado de copiar archivos durante menos de un mes. Los usuarios pueden utilizar Restaurar sistema para hacer retroceder Windows a la hora en que copió correctamente los archivos.
Restaurar sistema desinstalará todos los programas instalados recientemente que no sean anteriores al punto de restauración seleccionado y que puedan ser responsables del mensaje de error. Así es como los usuarios pueden hacer retroceder Windows.
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Primero, abra la ventana Ejecutar que se muestra directamente debajo
- Para abrir Restaurar sistema, escribarstrui en el cuadro de texto Ejecutar. A continuación, pulse el botón OK .
- Haga clic en Siguiente para pasar a una lista de puntos de restauración.
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Seleccione Mostrar más puntos de restauración para obtener una lista completa de puntos de restauración
- A continuación, elija un punto de restauración que restaure Windows a una fecha en la que no aparezca el mensaje de error «El Explorador de Windows ha dejado de funcionar». En caso de duda, seleccione el punto de restauración que retroceda más.
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Para comprobar qué software se elimina, pulse el botón Buscar programas afectados
- Haga clic en Siguiente> Finalizar para confirmar el punto de restauración seleccionado. Ventanas
- Seleccione la opción Sí en el cuadro de diálogo que se abre.
Estas son algunas de las resoluciones que pueden corregir el error de copia de archivos «El Explorador de Windows ha dejado de funcionar». Además de estas correcciones, es posible que el restablecimiento de Windows también resuelva el problema.
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