Durante un tiempo, muchos usuarios de Xbox One se encontraron con un error extraño cuando encendieron sus consolas Xbox One que les obligó a configurar su consola de nuevo debido a un error de restablecimiento de fábrica.
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Los usuarios de Xbox One vuelven a pasar por todo el proceso de instalación
Después de encender sus consolas, muchos usuarios fueron recibidos con la experiencia original fuera de la caja, incluso después de haber aplicado las actualizaciones más recientes del sistema. Reddit estaba inundado de jugadores que se quejaban de que tenían que pasar por todo el proceso de configuración una y otra vez y registrarse en sus cuentas.
Encendí mi consola después de tocarla hace unas horas y me hizo pasar por todo el proceso de configuración de nuevo. ¿Alguna razón por la que esto pueda estar pasando?
Afortunadamente, las aplicaciones y los juegos seguían estando disponibles. Lo malo es que si actualizas tus juegos, tendrás que descargar esos mods una y otra vez y volver a sincronizar los datos del juego.
Respuesta del Soporte Xbox
El soporte para Xbox confirmó oficialmente que el problema ya está solucionado, y los ingenieros de soporte para Xbox añadieron que la información personal se descargará de nuevo cuando los usuarios vuelvan a introducir la información de su cuenta de Microsoft durante el proceso de instalación.
El fallo sigue merodeando
A pesar de la afirmación de Microsoft de que el problema fue corregido, parece que el error sigue existiendo, ya que muchos usuarios siguen experimentando el mismo problema. Algunos usuarios están planeando dejar de encender su consola, mientras que otros trataron de solucionar el problema apagando la Xbox de la toma de corriente.
La mayoría de los usuarios afectados confirmaron que no están inscritos en el programa Xbox Insider a pesar de los informes de que también lo están.
Hasta nuevo aviso oficial, omita la última actualización del sistema para evitar este problema.