El Surface Dial es una nueva herramienta interactiva creada para ayudar a los creadores, como artistas o diseñadores, en sus actividades creativas, pero muchos usuarios han informado de que Surface Dial no se enciende. Esto puede ser un problema, y en el artículo de hoy, le mostraremos cómo solucionar este problema de una vez por todas.
Índice del contenido
¿Qué hacer si el dial de superficie no se enciende?
1. Reajuste el dial de superficie
Si el dial de superficie no se enciende, puede solucionar el problema simplemente reiniciando el dispositivo. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la tapa de las baterías y retire físicamente las baterías AAA.
- Espere unos segundos y vuelva a colocar las pilas.
- Mantenga pulsado el botón junto al compartimento de las pilas. Haga esto hasta que la luz de Bluetooth parpadee. La luz de Bluetooth está en el otro lado del compartimiento de la batería.
- Ahora reinicie su PC.
- Siga el procedimiento estándar de emparejar el dial de superficie con su PC.
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Para ello, haga clic en Inicio> Configuración> Dispositivos . En Bluetooth y otros dispositivos , active la configuración Bluetooth en On .
- En la lista de dispositivos Bluetooth cercanos detectados por su PC, seleccione Marcación de superficie . Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Ahora está listo para partir.
2. Reemplace las baterías
La mayoría de las veces, las baterías agotadas son la razón por la que el dial de superficie no se enciende. Simplemente reemplazarlos debería ser todo lo que necesita hacer.
- Abra la tapa de las pilas y asegúrese de que las pilas estén bien colocadas.
- Retire las pilas y vuelva a colocarlas en el orden correcto.
- Pulse el botón de emparejamiento.
- Si la luz LED no se enciende después de 10 segundos, necesitará un nuevo juego de baterías.
Esto debería ser todo lo que puede hacer si su dial de superficie no se enciende. Si el problema persiste, puede ser de origen de hardware. En ese caso, póngase en contacto con el centro de servicio.