Algunas personas han tenido problemas con el conmutador de audio HP después de instalar la actualización de Windows 10 de mayo.
Como un usuario describe el problema en el foro oficial de Microsoft , esta opción no aparece en su dispositivo HP:
Recientemente me he actualizado a la versión de Window de mayo de 1903. Revisé todas las aplicaciones que utilizo para asegurarme de que funcionan correctamente. Todo funciona bien, pero cuando intento hacer clic en HP Audio Switch, ya no tengo la opción de entrar en mi configuración de audio. Cuando intento hacer clic en HP Audio Control, me dice «Realtek Audio Console no soporta esta máquina». Esto funcionó en versiones anteriores de Windows. ¿Hay una solución para esto o tengo que esperar a que Microsoft publique una actualización?
Por lo tanto, todo funciona bien en la configuración de audio, excepto el HP Audio Control.
¿Hay alguna forma de resolver el problema del conmutador de audio HP?
El mensaje que recibe en su dispositivo HP Realtek Audio Console no soporta esta máquina podría indicar algún tipo de incompatibilidad entre la nueva versión de Windows 10 y el producto HP.
No dijo a qué se refiere el dispositivo HP. Nadie vino con una solución para el problema, y lo único que puede hacer es ponerse en contacto con el fabricante para obtener soporte.
Por supuesto, el OP puede volver a Windows 10 v1809, ya que esa versión no causó ningún problema.
¿Ha tenido problemas similares con su dispositivo HP? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.