Una gran cantidad de personas se han quejado en diferentes foros en línea de que su cliente McAfee no funciona correctamente. La aplicación siempre muestra el estado del sistema como inactivo, sin importar los cambios que realicen en la configuración del software.
Este problema puede ser frustrante con el tiempo, ya que no le permite estar seguro de estar protegido de las amenazas en línea. El error que estamos discutiendo puede deberse a que el Cargador de arranque de Windows o el Administrador de arranque no funcionan correctamente, o un problema de espacio en disco.
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El proceso de McAfee Drive Encryption [DE] es la fuente de este mensaje de error, y necesitaremos usar un símbolo del sistema elevado para solucionarlo.
En el artículo de reparación de hoy discutiremos el mejor método para aplicar en esta situación y volveremos a explorar el reino en línea sin ningún riesgo de seguridad. Sigue leyendo para saber más.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono el error de estado del sistema McAfee?
Deberá abrir un símbolo del sistema elevado y ejecutar los comandos enumerados a continuación para resolver las dos posibles causas de este error. Dependiendo de la versión de McAfee que utilice, la solución al problema será diferente, ya que está causada por diferentes elementos.
En uno de los casos, el problema es causado por el cargador de arranque, y en el otro caso, es causado por no tener suficiente espacio libre en el disco duro disponible en la unidad que está intentando encriptar. Sigue leyendo para descubrir la solución.
Nota: Para averiguar qué causó el problema en su caso, consulte MfeEpe.log en los registros del cliente.
1. Problema de datos de configuración de arranque de Windows
- Presione las teclas Win + X en su teclado para abrir el submenú Inicio .
- Elija la opción de Windows PowerShell (Administrador) .
- Copie y pegue este comando dentro de la ventana del símbolo del sistema: bcdedit / set {DEFAULT.EN_US} ruta windowssystem32winload.efi
- Presione Entrar para ejecutar el comando.
- Copie y pegue el siguiente comando: b cdedit / set {BOOTMGR.EN_US} ruta efimicrosoftbootbootmgfw.efi
- Presione Entrar para ejecutar el comando.
- Cierre la ventana de PowerShell y reinicie su PC
Nota: Si desea obtener una comprensión completa de este problema, puede visitar el Centro de conocimiento oficial de McAfee.
Windows Powershell ha dejado de funcionar? No se preocupe, tenemos la solución adecuada para usted.
2. Error de cifrado de la unidad relacionado con el espacio en disco
- Desfragmente el disco duro que no tiene suficiente espacio disponible en el disco (consulte este enlace para obtener más detalles).
- Presione las teclas Win + X y elija la opción Windows PowerShell (Administrador) .
- Dentro del símbolo del sistema elevado, ejecute este comando: CHKDSK / r
- Una vez completado el proceso, reinicie su sistema.
- Reduzca manualmente la unidad que está causando el problema utilizando la herramienta de partición de disco de Microsoft llamada DISKPART (haga clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo).
Nota: Para obtener una descripción más detallada del problema y ver el mensaje de error real, visite el Centro de conocimiento de McAfee .
Conclusión
En la guía de reparación de hoy exploramos las dos causas posibles del error de McAfee que no permite que el software muestre el estado correcto del sistema, y ofrecimos una solución rápida para cada una de ellas.
Debido a que esto puede exponer su sistema y sus datos a varios riesgos en línea, se convierte en un problema aún más importante si se deja sin resolver durante un largo período de tiempo.
Esperamos que esta guía le haya ofrecido una solución al problema que encontró. No dude en informarnos si este artículo lo ayudó o si tiene alguna sugerencia. Puede contactarnos dejando un comentario en el cuadro que se encuentra en este artículo.
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