Microsoft Outlook es uno de los mejores clientes de correo electrónico en Windows 10. A pesar de eso, Scheduling Assistant a veces está atenuado y los usuarios no saben cómo resolver este problema.
Cuando un determinado usuario de Outlook local abre el Asistente de programación para configurar una reunión, Libre / Ocupado se muestra en gris. Este es uno de los muchos problemas de recuperación de información de disponibilidad y la parte más extraña es que acceder al Calendario compartido parece funcionar bien.
Solo reservar una reunión utilizando el Asistente de programación conduce a las mismas molestas marcas de hash que también está viendo. Estamos aquí para compartir con usted un par de procedimientos que seguramente resolverán este problema, siempre que esté ansioso por tomar el asunto en sus propias manos.
Por lo tanto, para obtener más información sobre cómo solucionar este error del Asistente de programación de Outlook, continúe leyendo.
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si el asistente de programación de Outlook está atenuado?
1. Eliminar el caché y dejar que Outlook lo vuelva a crear
- Abra Outlook y acceda a su buzón.
- En la ventana principal de Outlook, haga clic en el menú Archivo .
- Seleccione la opción para Configuración de la cuenta .
- Seleccione su cuenta de Outlook Exchange .
- Luego, haga clic en el botón Cambiar .
- Es hora de desmarcar la opción para Usar el modo de intercambio en caché .
- A continuación, salga de Outlook .
- Vuelva a la configuración Cambiar cuenta para activar el botón Usar modo de intercambio en caché .
- Nuevamente, cierre los menús para salir de Outlook.
- Abra Outlook para volver a almacenar en caché.
Nota : Este procedimiento puede demorar hasta varias horas, dependiendo de la cantidad de datos que tenga en la nube.
Outlook utiliza una función llamada almacenamiento en caché para comunicarse con los servidores y obtener una mejor vista de su correo electrónico que reside en una colección de servidores. Esto implica almacenar datos remotos temporalmente en la computadora local, por lo que si la memoria caché está dañada, muchas cosas extrañas parecen suceder de repente.
El Asistente de programación que aparece en gris podría ser uno de ellos, así que siga las instrucciones anteriores para solucionar posibles problemas de almacenamiento en caché de Outlook.
2. Eliminar la entrada de Outlook para el destinatario afectado
Intentar reservar una reunión debería funcionar como una brisa, sin embargo, esas marcas de hash en el Asistente de programación prueban lo contrario. Si el acceso a la carpeta compartida funciona, intente eliminar la entrada para el destinatario afectado en Outlook.
Después de completar esta solución simple, muchos usuarios olvidan todo sobre la corrupción de esa entrada y todo comienza a funcionar nuevamente.
3. Ejecute la configuración automática de correo electrónico de prueba
Alternativamente, puede verificar la configuración del Directorio virtual de servicios web y ejecutar la configuración automática de correo electrónico de prueba en el cliente de Outlook.
Verifique las URL devueltas desde el servidor. Si no hay nada fuera de orden aquí, podría ser un problema de proxy de configuración incorrecta.
Conclusión
No poder ver el estado Libre / Ocupado cuando está en el Asistente de programación en Outlook es frustrante. Toda la fila está atenuada, pero las soluciones simples como las que se describen aquí deberían hacer el truco. Navegue por la página para encontrar la solución adecuada para usted.
Si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos utilizando el área de comentarios a continuación.
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