Después de actualizar a Windows 10 v1903, muchos usuarios encontraron problemas con sus dispositivos Bluetooth. Estos problemas tienen que ver con la conexión o incluso con el descubrimiento de dispositivos Bluetooth.
En este sentido, Microsoft identificó problemas de compatibilidad causados por versiones anteriores de controladores para Bluetooth de Qualcomm y Realtek.
Además, Microsoft suspendió la actualización de Windows 10 v1903 para equipos que tienen dispositivos con versiones de controladores antiguas. La retención se mantiene hasta que se actualizan.
Como resultado, la actualización de mayo de 2019 no se ofrecerá a estos dispositivos.
Solucionar problemas de conectividad Bluetooth en Windows 10 v1803
Aún así, incluso si ya ha decidido actualizar a Windows 10 v1903, Microsoft recomienda que verifique si hay nuevos controladores disponibles.
Por lo tanto, como solución al problema, compruebe si hay un controlador actualizado disponible para la instalación. A este respecto, tenga en cuenta que debe instalar los controladores de Realtek por encima de la versión 1.5.1011.0 y los controladores de Qualcomm la versión 10.0.1.11.
En caso de que sea necesaria una actualización del controlador, descargue e instale la versión más reciente. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores obsoletos.
Además, Microsoft sugiere que no intente actualizar manualmente con la Media Creation Tool o con el botón Actualizar hasta que se haya instalado la última versión del controlador.
¿Ha tenido problemas con Bluetooth después de la actualización de Windows 10 v1903? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.