Microsoft presentó Cortana a sus usuarios como parte de Windows Phone 8.1 el año pasado, y todo el mundo estaba encantado con él y su funcionamiento. Pero Cortana no está disponible para todo el mundo, ya que sólo los usuarios mayores de 13 años pueden utilizarlo. Y una de las preguntas que se hace es, ¿debe Cortana tener restricciones de edad?
Si tu hijo es menor de 13 años y trata de chatear con Cortana, recibirá el siguiente mensaje: «Lo siento, tendrás que ser un poco mayor antes de que pueda ayudarte». Estoy seguro de que su hijo estará triste por esto, pero tendrá que explicarle que tiene que ser así. Es decir, no es decisión de Microsoft hacer que Cortana no esté disponible para niños menores de 13 años, ya que la empresa sólo tiene que respetar la ley.
De acuerdo con la ley COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act of 1998), Microsoft, o cualquier otra compañía, sitio web o servicio en línea no tiene derecho a recopilar información personal de niños menores de 13 años de edad. Y Cortana de Microsoft no es otro que un gran recopilador de datos personales. Necesita recopilar la mayor cantidad posible de su información personal con el fin de proporcionarle la asistencia adecuada, y hacerlo a los niños menores de 13 años viola la ley anterior. Y no importa lo grande que sea la empresa, sólo tiene que respetar la ley.
Pero pensémoslo razonablemente, un niño menor de 13 años no necesita realmente un asistente personal. Seguramente no lo usará para fijar un recordatorio para una reunión concertada, o para controlar el tráfico. Así que está completamente bien que los niños esperen hasta cierta edad para usar un asistente personal como Cortana, porque les ayudará a desarrollarse normalmente, así como a mantener su información a salvo de filtraciones.
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