Si Crackle no funciona en su dispositivo de Steaming o cuando accede al servicio desde el navegador web, puede ser un problema con su conexión a Internet.
Dicho esto, muchos usuarios han informado problemas similares con el servicio Crackle incluso cuando tienen una conexión a Internet estable con un ancho de banda decente.
En este artículo, exploramos algunos de los consejos de solución de problemas comunes para ayudarlo a resolver cualquier problema con el servicio Crackle para que pueda seguir viendo sus programas favoritos sin interrupciones.
Índice del contenido
¿Qué hacer si Crackle no funciona?
1. Comprueba tu conexión a internet
- Crackle requiere que los usuarios tengan una conexión a Internet estable para transmitir contenido sin problemas de almacenamiento en búfer / congelación.
- Crackle recomienda tener una velocidad de descarga mínima de 9.0 Mbps para la transmisión de contenido HD.
- Inicie cualquier utilidad de prueba de velocidad de Internet en su computadora o teléfono inteligente y verifique si su proveedor de servicios de Internet está ofreciendo la velocidad prometida.
- También puede abrir otros servicios de transmisión como YouTube o Netflix y probar la transmisión de contenido desde la plataforma para asegurarse de que la conexión a Internet funciona bien.
- Asegúrese de que su dispositivo esté dentro del alcance de su estación base inalámbrica y libre de obstrucciones que puedan causar interferencia de Internet.
2. Realizar un ciclo de energía
- Apague su dispositivo de transmisión, como la computadora o el televisor que está utilizando para ver Crackle.
- Desenchufe el cable de la toma de corriente.
- Apague su módem con cable y enrutadores.
- Deje los dispositivos inactivos durante unos minutos.
- Vuelva a conectar todos los dispositivos a la fuente de alimentación y enciéndalos.
- Conecte su dispositivo a su red WiFi y compruebe si Crackle funciona sin problemas.
Deshabilitar bloqueadores de anuncios
- Crackle es una plataforma compatible adicional, así que asegúrese de no tener un bloqueador de anuncios habilitado cuando use la aplicación Crackle.
- Si tiene algún bloqueador de anuncios habilitado, desactívelo temporalmente para ver si eso resuelve el problema.
- Si el problema persiste, intente desinstalar completamente el bloqueador de anuncios y verifique si hay mejoras.
3. Actualice su navegador web, dispositivo de transmisión y aplicación Crackle
Actualizar navegadores web en PC
Crackle está disponible en múltiples plataformas, incluidos Android e iOS. Puede descargar y ver los servicios que ofrece la aplicación en sus dispositivos inteligentes. También puede usarlo a través del navegador web de su computadora o Smart TV.
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