Correo electrónico atascado en la bandeja de salida de Outlook 2007[GUÍA INTEGRAL]

Correo electrónico atascado en la bandeja de salida de Outlook 2007[GUÍA INTEGRAL]

Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más populares en Windows 10, y aunque algunos usuarios utilizan la última versión, otros prefieren la más antigua. Los usuarios han informado de que sus mensajes están atascados en la bandeja de salida de Outlook 2007, así que veamos cómo solucionar este problema.

¿Qué puedo hacer si mi mensaje está atascado en la bandeja de salida de Outlook 2007? La solución más rápida es eliminar los mensajes de la carpeta Bandeja de salida. En muchos casos, mover o eliminar los correos electrónicos solucionó el problema.

Si no es así, desactive/desinstale los complementos de Outlook o utilice la herramienta MFCMAPI.

Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte los pasos que se indican a continuación.

Índice del contenido

Pasos para corregir un correo electrónico atascado en la bandeja de salida de Outlook 2007:

Solución 1 – Eliminar los mensajes de la carpeta Bandeja de salida

Según los usuarios, este error le impedirá enviar mensajes de correo electrónico porque se quedarán atascados en la carpeta Bandeja de salida, pero puede solucionar este problema simplemente eliminando los mensajes de la carpeta Bandeja de salida. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie Outlook y seleccione la opción Trabajar sin conexión . Si selecciona esta opción evitará que envíe o reciba mensajes de correo electrónico.
  2. Vaya a la carpeta Bandeja de salida y elimine los mensajes. Alternativamente, puede moverlos a cualquier otra carpeta si desea conservarlos.
  3. Vaya al menú Archivo y desmarque la opción Trabajar sin conexión .
  4. Si movió los correos electrónicos de la carpeta Bandeja de salida a otra carpeta, puede intentar enviarlos de nuevo.

Después de realizar estos pasos, el problema con los correos electrónicos atascados debería solucionarse. Tenga en cuenta que esto es sólo una solución, pero debería solucionar cualquier problema con los correos electrónicos atascados.

Solución 2 – Retire los archivos adjuntos grandes

Los archivos adjuntos de gran tamaño suelen ser una de las principales razones por las que los correos electrónicos se quedan atascados en la carpeta Bandeja de salida, pero puede solucionar este problema redimensionando o eliminando el archivo adjunto. Para ello, siga estos pasos:

  1. Iniciar Outlook y activar Modo sin conexión .
  2. Mueva el mensaje problemático a la carpeta Borradores para poder editarlo. También puede mover el mensaje haciendo clic con el botón derecho del ratón, seleccionando Move> Other Folder> Drafts . Si aparece un error que indica que Outlook ya está transmitiendo este mensaje, debe esperar un par de minutos y comprobar si Outlook logra enviar el correo electrónico.
  3. Después de mover el correo electrónico a la carpeta Borradores , puede editar su mensaje, cambiar el tamaño del archivo adjunto o eliminarlo.

Si tiene problemas con el envío de archivos adjuntos, podría considerar la posibilidad de utilizar un almacenamiento en la nube, como Dropbox o OneDrive, para cargar los archivos adjuntos e incluir el enlace en el mensaje de correo electrónico.

Solución 3 – Desactivar / desinstalar complementos de Outlook

Según los usuarios, este problema puede aparecer si abre un determinado mensaje de correo electrónico mientras se encuentra en la carpeta Bandeja de salida. Este mensaje será marcado como leído y no será enviado.

Una de las causas de este problema son los complementos de Outlook, pero puede solucionarlo fácilmente desactivando o eliminando los complementos instalados. Si usted depende en gran medida de estos complementos, puede simplemente mover el mensaje de correo electrónico a la carpeta Borradores e intentar enviarlo de nuevo.

También puede deshabilitar algunos complementos cambiando el registro. Simplemente navegue a

 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

y

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

y cambiar LoadBehavior a 0 para desactivar un complemento determinado.

Solución 4 – Compruebe si su contraseña es correcta

A veces este problema puede aparecer si cambias tu contraseña de correo electrónico. Por ejemplo, si utiliza webmail con Outlook y cambia la contraseña del correo electrónico, también tendrá que introducir la nueva contraseña en Outlook.

Para cambiar la configuración de su cuenta en Outlook, haga lo siguiente:

  1. Abra Outlook y vaya a Archivo> Información . Seleccione Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta .
  2. Seleccione su cuenta y haga clic en el botón Cambiar .
  3. Introduzca la nueva contraseña en el campo contraseña y haga clic en Siguiente> Finalizar para guardar los cambios.

-READ ALSO: 6 mejor software de sincronización de contraseñas para probar

Solución 5 – Compruebe si la autenticación funciona correctamente

Si la autenticación con el servidor de correo electrónico no funciona correctamente, es posible que los mensajes de correo electrónico se queden atascados en la carpeta Bandeja de salida. Para solucionar este problema, debe comprobar la configuración de autenticación siguiendo estos pasos:

  1. Vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta>Email .
  2. Haga doble clic en su cuenta para abrir sus propiedades y haga clic en el botón Más configuraciones .
  3. Vaya a la pestaña Servidor de salida y compruebe si su configuración coincide con la recomendada por su proveedor de correo electrónico. Asegúrese de que la opción Requerir autenticación de contraseña segura (SPA) no esté marcada a menos que su servidor de correo la requiera.
  4. Vaya a la pestaña Avanzado y compruebe si el número de puerto del servidor de salida es correcto. El puerto 25 o 587 debe asignarse a cuentas SMTP . Para conexiones SMTP cifradas SSL utilice el puerto TCP 465 . Asignar cuentas POP a puerto 110 y cuentas IMAP a puerto 143 .

Gmail tiene una configuración especial y, si utilizas POP de Gmail con Outlook, debes establecer el puerto 995 para POP3 y el puerto 465 para SMTP. También debe comprobar Este servidor requiere una opción de conexión cifrada (SSL) .

Para la cuenta IMAP de Gmail , utilice el puerto 993 para POP3 y el puerto 587 para SMTP. Asegúrese también de activar la opción SSL. Para obtener más detalles sobre cómo configurar Outlook, le sugerimos que consulte a su proveedor de correo electrónico para obtener instrucciones detalladas.

Solución 6 – Compruebe si tanto Outlook como el servidor de correo están en línea

Outlook viene con una función útil llamada Modo sin conexión que le permite ver sus correos electrónicos sin conexión, pero no podrá enviar correos electrónicos si esta función está activada, así que asegúrese de desactivarla.

Puede desactivar el modo sin conexión simplemente yendo a la pestaña Enviar / Recibir y haciendo clic en el botón Trabajar sin conexión .

Si el modo sin conexión no está activado pero todavía tiene este problema, es posible que el servidor de correo tenga algunos problemas. En ese caso, sólo puede esperar hasta que el administrador solucione el problema.

Solución 7 – Establecer la cuenta predeterminada

Este problema puede ocurrir si no tiene asignada una cuenta predeterminada. Para asignar una cuenta de correo electrónico predeterminada, haga lo siguiente:

  1. Inicie Outlook y vaya al cuadro de diálogo Configuración de la cuenta .
  2. Debería ver todas las cuentas de correo electrónico disponibles. Si ninguna de las cuentas tiene una pequeña marca de verificación junto a su nombre, significa que no hay una cuenta de correo electrónico predeterminada.
  3. Para establecer una cuenta de correo electrónico predeterminada, seleccione la cuenta que desea utilizar y haga clic en la opción Establecer como predeterminada del menú.

Solución 8 – Cierre todos los procesos de Outlook

Este problema puede ocurrir si otra aplicación está utilizando el archivo de datos de Outlook, y para solucionar este problema, necesita iniciar el Administrador de tareas y finalizar todos los procesos relacionados con Outlook.

Para ello, simplemente presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para iniciar Administrador de tareas . Cuando el Administrador de tareas abre, localiza y cierra cualquier proceso relacionado con Outlook. Después de hacer eso, compruebe si el problema está resuelto.

Solución 9 – Reparación del archivo de datos de Outlook

A veces, los correos electrónicos pueden quedar atascados en la carpeta Bandeja de salida si el archivo de datos de Outlook está dañado. Para solucionar este problema, puede utilizar la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada para reparar el archivo de datos.

Simplemente vaya al directorio de instalación de Outlook y ejecute la herramienta SCANPST.exe . Seleccione el archivo de datos, haga clic en el botón Iniciar y espere a que el análisis repare el archivo de datos.

Solución 10 – Desactive su software antivirus

Muchas herramientas antivirus tienen una opción que analiza todos los correos electrónicos entrantes y salientes, y a veces esta opción puede interferir con Outlook. Para solucionar este problema, debe abrir la aplicación antivirus y desactivar la opción de análisis del correo electrónico.

Si esto no funciona, es posible que desee deshabilitar el software antivirus o eliminarlo y cambiar a otro programa antivirus.

Solución 11 – Eliminar todos los archivos de Outlook de la carpeta AppData

Antes de empezar a eliminar estos archivos, le sugerimos que cree una copia de seguridad por si acaso. Si algo sale mal, simplemente utilice su copia de seguridad para restaurar los archivos eliminados. Para eliminar archivos de Outlook de la carpeta AppData, siga estos pasos:

  1. Pulsar Tecla Windows + R . Cuando se abra el diálogo Ejecutar, escriba %appdata% y presione Enter o haga clic OK .<br />
    https://cdn.windowsreport.com/wp-content/uploads/2016/09/message-stuck-outlook-2007-outbox-appdata-1.jpg DIFUNDE LA PALABRA-

  2. Ahora tendrá que localizar el directorio de Outlook y eliminar todos los archivos del mismo. Debe estar ubicado en la carpeta Microsoft . A veces estos archivos también se pueden encontrar en la carpeta AppData> Local> Microsoft> Outlook , así que asegúrese de comprobar también.
  3. Después de hacer eso, simplemente inicie Outlook de nuevo y se recrearán los archivos necesarios y el problema con los correos electrónicos atascados en la bandeja de salida debe ser corregido.

-READ ALSO: Los correos electrónicos de Outlook han desaparecido: 9 soluciones para recuperarlos

Solución 12 – Desactivar el modo de intercambio en caché

A veces, el modo de intercambio en caché puede interferir con Outlook 2007 y provocar que los mensajes de correo electrónico se queden atascados en la carpeta Bandeja de salida. Puede solucionar este problema fácilmente simplemente desactivando el modo de intercambio en caché siguiendo estos pasos:

  1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Panel de control y haga clic en Entrar .
  2. Vaya a Mail y seleccione Data Files> E-mail Accounts .
  3. Haga doble clic en la opción Microsoft Exchange Server .
  4. Localizar Utilice la opción Cached Exchange Mode y desmarque la opción.
  5. Guarde los cambios e intente ejecutar Outlook de nuevo.

Solución 13 – Iniciar Outlook en modo seguro

Los complementos de Outlook pueden interferir con el proceso de envío de correo electrónico y causar que los mensajes de correo electrónico se queden atascados en la bandeja de salida. Afortunadamente, puede solucionar este problema iniciando Outlook en modo seguro. Para ello, siga estos pasos:

  1. Mantenga pulsado Ctrl en el teclado y haga clic en el acceso directo Outlook .
  2. Mantenga pulsada la tecla Ctrl hasta que vea el cuadro de diálogo que le pide que inicie Outlook en modo seguro. Elija Sí .

Al ejecutar Outlook en modo seguro, se deshabilitarán todos los complementos y se restablecerá la configuración predeterminada de Outlook, por lo que podrá enviar sus mensajes de correo electrónico sin ningún problema.

Solución 14 – Crear un nuevo archivo pst

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Al crear un nuevo archivo pst, obligará a Outlook a crear una nueva carpeta de bandeja de salida, lo que a veces puede solucionar este problema. Para crear un nuevo archivo pst, haga lo siguiente:

  1. Iniciar Outlook e ir a File> New> Outlook Data File .
  2. Ahora vaya a File> Data File Management y configure el nuevo archivo de datos pst como el archivo de datos predeterminado.
  3. Después de hacer eso, reinicie Outlook .
  4. Cuando se reinicia Outlook , debería ver su archivo pst original como el conjunto secundario de carpetas del buzón de correo. Desde allí puede eliminar su antigua carpeta Outbox . Asegúrese de eliminarlo completamente manteniendo pulsada la tecla Mayúsculas y eligiendo la opción Eliminar .
  5. Ahora establezca el archivo pst original como predeterminado y reinicie Outlook.
  6. La carpeta Bandeja de salida se creará de nuevo y el problema se resolverá.

Solución 15 – Utilizar la herramienta MFCMAPI

Esta es una herramienta de terceros, pero se puede utilizar para solucionar este tipo de problemas. Tenga en cuenta que esta herramienta puede dañar su buzón de correo, así que asegúrese de crear una copia de seguridad y de ser muy cuidadoso al utilizarla.

Para solucionar este problema con MFCMAPI, siga estos pasos:

  1. https://mfcmapi.codeplex.com/releases/view/617103 DIFUNDE LA PALABRA- Si utiliza la versión de 64 bits de Outlook, asegúrese de descargar la versión de 64 bits de la herramienta.
  2. Una vez que descargue la herramienta, extráigala y ejecute mfcmapi.exe .
  3. Elegir Session> Logon .
  4. Localice su perfil de correo electrónico de Outlook y haga clic en OK .
  5. Debería ver varias entradas en la lista. Haga doble clic en la entrada que tiene Default Store establecida en True .
  6. En el panel izquierdo, expanda la primera entrada. Esta entrada debería llamarse Root – Mailbox o Root Container .
  7. Localice la carpeta Outbox . Debe estar ubicado en una de estas carpetas: IPM_SUBTREE, archivo de datos Top of Outlook, Top of Personal Folders o Top of Information Store .
  8. Haga doble clic en en la carpeta Outbox . Debería ver todos los mensajes que están almacenados en él.
  9. Seleccione el mensaje problemático y elija Actions> Submit> Abort submit .
  10. Mientras el mensaje sigue seleccionado, elija Acciones> Eliminar mensaje .
  11. Establezca el estilo de eliminación en Eliminación permanente pasando DELETE_HARD_DELETE (irrecuperable) y haga clic en OK .
  12. Repita estos pasos para todos los mensajes que estén atascados en su bandeja de salida.
  13. Una vez que haya terminado, cierre MFCMAPI y reinicie Outlook.

Solución 16 – Introduzca la dirección de correo electrónico manualmente

Según los usuarios, este error aparece si selecciona una dirección de correo electrónico de su lista de contactos o si selecciona una dirección de correo electrónico de la lista de sugerencias. Para evitar este problema, sugieren que se introduzca manualmente la dirección de correo electrónico en el campo A mientras se envía el correo electrónico.

Introducir la dirección manualmente te permite enviar correos electrónicos, así que asegúrate de probarlo. Ten en cuenta que tendrás que introducir manualmente la dirección de correo electrónico cada vez que quieras enviar un correo electrónico.

Solución 17 – Crear una nueva carpeta Contactos

Los usuarios informaron que los correos electrónicos pueden quedar atascados en la carpeta Bandeja de salida debido a que la lista de contactos está dañada. Para solucionar este problema, debe crear una nueva carpeta Contactos y copiar todos sus contactos en ella. Para ello, siga estos pasos:

  1. Iniciar Outlook e ir a Contactos .
  2. Haga clic con el botón derecho en Contactos en el panel de navegación y seleccione Crear nueva carpeta . Establecer el nombre de la carpeta en Copia de seguridad .
  3. Seleccione todos sus contactos y cópielos en la carpeta Backup .
  4. Seleccione todos los contactos de la carpeta Copia de seguridad y péguelos de nuevo en la carpeta de contactos original .
  5. Seleccione la opción Actualizar todo .

Después de que todos tus contactos estén actualizados, el problema con los correos electrónicos atascados se solucionará.

Solución 18 – Deshabilite su conexión a Internet

Pocos usuarios han informado de que puedes solucionar este problema simplemente desactivando tu conexión a Internet. Para ello, siga estos sencillos pasos:

  1. Presione Windows Key + X y seleccione Conexiones de red .

  2. Cuando se abra la ventana Conexiones de red , haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión de red y seleccione Desactivar en el menú.
  3. Después de deshabilitar la conexión de red, elimine los mensajes de Bandeja de salida o muévalos a una carpeta diferente.
  4. Vaya a Conexiones de red , haga clic con el botón derecho del ratón en su conexión y elija Activar .

Si no desea utilizar Conexiones de red, puede solucionar este problema simplemente desenchufando el cable Ethernet, moviendo o eliminando correos electrónicos de la carpeta Bandeja de salida y volviendo a conectar el cable Ethernet.

Solución 19 – Compruebe la configuración de su router

A veces estos problemas pueden aparecer si cambias la configuración del cortafuegos de tu router. Para solucionar este problema, debe cambiar la configuración del firewall o restablecer el enrutador.

Para restablecer tu router, consulta su manual de instrucciones para obtener instrucciones detalladas.

Solución 20 – Desactivar la función IP CEF en su router

Los usuarios informaron de que los enrutadores Cisco tienen problemas con Outlook 2007, y si desea solucionar el problema con los correos electrónicos atascados en la bandeja de salida, abra la configuración del enrutador y desactive la función Cisco Express Forwarding .

Después de desactivar esta función, el problema debe ser resuelto.

Solución 21 – Eliminar el archivo.ost

A veces este problema puede ocurrir debido a un archivo.ost dañado, y para solucionarlo es necesario eliminarlo. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra Outlook y vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta .
  2. Navegar a Ficha Archivos de datos> Configuración .
  3. Seleccione Offline Folder File Settings y compruebe la ubicación File . Recuerde la ubicación del archivo porque lo necesitará para el siguiente paso.
  4. Cerrar Outlook e ir a Ubicación del archivo que obtuvo en el paso anterior.
  5. Localice el archivo.ost y elimínelo .
  6. Después de eliminar el archivo, inicie Outlook de nuevo y compruebe si se ha resuelto el problema.

-READ ALSO: Corrección: cambio de ubicación del archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) en Microsoft Outlook en Windows 10

Solución 22 – Cree un nuevo perfil de correo electrónico y pegue el archivo.pst antiguo en él

Pocos usuarios reportaron que arreglaron este problema creando un nuevo perfil de correo electrónico yendo a Panel de control> Mail . Una vez hecho esto, busque el archivo pst del nuevo perfil y renómbrelo. A continuación, copie el archivo pst del antiguo perfil y se solucionará el problema de los correos electrónicos bloqueados.

Solución 23 – Desinstalar PGP

Los usuarios reportaron que este problema fue causado por PGP 8.1, y de acuerdo a ellos, usted puede fácilmente arreglar este problema eliminando PGP. Después de eliminar el PGP, el problema con los correos electrónicos atascados en la bandeja de salida se resolverá.

Solución 24 – Haga clic en el botón Enviar / Recibir

Para solucionar este problema a veces sólo tiene que hacer clic en el botón Enviar / Recibir . Según los usuarios, a veces puede haber un cierto error que impide el envío de mensajes, pero usted debería ser capaz de solucionar este problema simplemente haciendo clic en el botón Enviar / Recibir.

Solución 25 – Cambiar el puerto SMTP

Pocos usuarios han informado de que han solucionado este problema simplemente cambiando el puerto SMTP de 25 a 26. A veces su ISP puede bloquear ciertos puertos, pero después de cambiar el puerto SMTP a 26, el problema fue corregido. Para obtener más información sobre cómo cambiar los puertos, compruebe la Solución 5 .

Algunos usuarios también están sugiriendo aumentar el tiempo de espera del servidor a 7 minutos y 30 segundos , así que debería intentar hacerlo también.

Solución 26 – Crear un nuevo perfil

Según los usuarios, puede solucionar este problema fácilmente creando un nuevo perfil de Outlook. Si desea mantener todas sus entradas de autocompletar, asegúrese de renombrar el archivo NK2. Después de crear un nuevo perfil, el problema debe ser solucionado.

Solución 27 – Edite su registro

Los usuarios reportaron que usted puede arreglar este problema cambiando algunos valores en su registro. Antes de modificar el registro, asegúrese de crear una copia de seguridad en caso de que algo salga mal. Para editar su registro, haga lo siguiente:

  1. Presione Windows Key + R e ingrese regedit. Pulse Enter o haga clic en OK .

  2. Vaya a

     HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached Mode

    .

    en el panel izquierdo.

  3. En el panel derecho, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y elija New> DWORD (32-bit) Value y establezca SendOne como el nombre de ese DWORD.

  4. Haga doble clic en el campo SendOne DWORD y en el campo Value data introduzca 0 .
  5. Haga clic en OK para guardar los cambios y cerrar el Editor del Registro.

Después de hacer estos cambios, inicie Outlook de nuevo y compruebe si se ha resuelto este problema.

Solución 28 – Marque la opción Enviar inmediatamente

Los usuarios informaron que sus correos electrónicos se quedan atascados en la carpeta Bandeja de salida cuando los envían utilizando otras herramientas de Office. Para solucionar este problema, debe habilitar una opción en Outlook. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra Outlook y vaya a Herramientas> Opciones .
  2. Vaya a la pestaña Configuración del correo y compruebe la opción Enviar inmediatamente cuando esté conectado .
  3. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Caso específico – Mensaje atascado en la bandeja de salida de Outlook 2007 en modo caché

Solución 1 – Cancelar el proceso de Enviar / Recibir

Pocos usuarios reportaron que usted puede arreglar este problema iniciando el proceso de Enviar/Recibir y cancelándolo. Para ello, simplemente haga clic en el botón Enviar / Recibir.

El estado Enviar / Recibir debe aparecer en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en la flecha junto a ella y haga clic en Cancelar Enviar / Recibir . De esta forma, se eliminarán todos los mensajes de la carpeta Bandeja de salida.

Solución 2 – Reiniciar el servicio Microsoft Exchange Active Directory Topology service

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