Parece que muchos de los usuarios de Windows 10, 8.1 han encontrado en algún momento los mensajes de error de Ntdll.dll. Estos mensajes de error pueden ocurrir por un gran número de razones, pero explicaremos algunos de los mensajes más comunes que se relacionan con el error Ntdll.dll y también cómo corregirlos en un breve tutorial a continuación.
El mensaje de error Ntdll.dll puede aparecer al iniciar una aplicación específica, mientras está ejecutando una aplicación o simplemente al apagar la aplicación en Windows 10, 8.1. Algunos de los mensajes de error más comunes de Ntdll.dll son: «STOP: 0xC000000221 error físico desconocido C:WinntSystem32Ntdll.dll», «AppName: NOMBRE DEL PROGRAMA] ModName: ntdll.dll» y «[NOMBRE DEL PROGRAMA] causaron una falla en el módulo NTDLL.DLL en[CUALQUIER DIRECCIÓN].
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Cómo corregir los mensajes de error de Ntdll.dll en Windows 10, 8.1?
Aquí está un vistazo rápido a las soluciones que tendrá que probar para arreglar el mensaje de error de Ntdll.ll en su PC (haga clic para navegar directamente a la solución):
1. Reinicie su sistema
- Guarde todo el trabajo que haya realizado en el sistema operativo Windows 10, 8.1.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Ajustes».
- Ahora haga clic con el botón izquierdo o pulse sobre el botón «Encendido» y después haga clic con el botón izquierdo o pulse sobre la función «Reiniciar».
- Después de que el dispositivo se reinicie, compruebe de nuevo si el mensaje de error Ntdll.dll sigue apareciendo.
2. Eliminar la aplicación problemática
- Dependiendo de la aplicación que estaba usando cuando recibió el mensaje de error Ntdll.dll tendrá que desinstalarlo e instalarlo de nuevo.
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Haga clic con el botón derecho del ratón o mantenga pulsado el botón en la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Panel de control».
- Ahora haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre la función «Desinstalar un programa» disponible en el panel de control.
- Haga clic con el botón izquierdo o puntee en la aplicación con la que tiene problemas y luego haga clic con el botón izquierdo o puntee en el botón «Desinstalar, cambiar o reparar».
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación.
- Reinicie su dispositivo y vaya al sitio web del fabricante para descargar la última versión disponible para la aplicación.
- Instale la aplicación como lo hace normalmente, pero tenga en cuenta que si la aplicación no es compatible con la versión de Windows 10, 8.1 del sistema operativo, es posible que aparezca el mensaje de error Ntdll.dll.
3. Desactivar complementos de IE
- Abra su aplicación Internet Explorer.
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la pestaña «Herramientas» situada en la parte superior de la ventana de Internet Explorer.
- Ahora busca y haz clic con el botón izquierdo del ratón o toca para abrir la función «Administrar complementos».
- En esta ventana, tendrá un menú desplegable «Mostrar», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el menú desplegable
- menú.
- Seleccione la opción «Complementos utilizados por Internet Explorer».
- Ahora haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre cada «Add-on» que tenga en la lista y luego haga clic con el botón izquierdo o pulse sobre el botón «Desactivar».
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Después haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «OK».
Nota: Si recibe un mensaje que dice «Para que los cambios surtan efecto, es posible que deba reiniciar Internet Explorer», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse el botón «Aceptar» también en este caso. - Cierre la aplicación Internet Explorer.
- Reinicie su dispositivo Windows 8.1 y vea si todavía recibe el mensaje de error Ntdll.dll.
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4. Desactivar funciones UAC
- Mueva el cursor del ratón sobre el botón Inicio.
- Haga clic con el botón derecho del ratón o manténgalo pulsado.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Panel de control».
- Desde la ventana del Panel de control, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Sistema y seguridad».
- Ahora, en la siguiente ventana, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Herramientas administrativas».
- Ahora, desde la siguiente lista que muestra la búsqueda de «Local Security Policy», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre ella para seleccionarla.
- En el panel de la izquierda, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «Políticas locales» para abrirla.
- Dentro de la carpeta Políticas locales, haga doble clic o toque dos veces en la carpeta «Opciones de seguridad».
- En el panel de la derecha, tendrá que buscar todas las funciones de control de cuentas de usuario y deshabilitarlas una por una.
- Después de deshabilitarlos, reinicie su dispositivo Windows 8.1.
- Cuando se inicie el dispositivo, compruebe de nuevo si sigue apareciendo el mensaje de error «Ntdll.dll».
5. Actualizar el controlador de hardware s
- Compruebe en el sitio web del fabricante si hay actualizaciones de controladores disponibles para el hardware que tiene en su dispositivo.
- Si los hay, descargue e instale los últimos.
- Después de instalarlas correctamente, reinicie el dispositivo una vez más.
Actualizar los controladores manualmente es un proceso tedioso, por lo que le recomendamos que descargue la herramienta Driver Updater de Tweakbits (100% segura y probada por nosotros) para hacerlo automáticamente. De este modo, evitará que su sistema descargue e instale los controladores equivocados.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones no son gratuitas
6. Comprobar la RAM y el disco duro
- Compruebe su memoria RAM si está funcionando en los parámetros correctos.
- Compruebe el cable IDE que va desde el disco duro a la placa base, si es posible reemplace el cable y vea si todavía recibe los mensajes de error Ntdll.dll.
7. Ejecutar una actualización del sistema
- Mueva el cursor del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Ajustes».
- Ahora, desde el menú Configuración, busque y haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la función «Cambiar ajustes del PC».
- Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «General».
- En el tema «Actualizar su PC sin afectar a sus archivos», haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Empezar».
- Siga las instrucciones de la pantalla para finalizar la actualización del sistema.
- Compruebe de nuevo si todavía recibe el mensaje de error Ntdll.dll.
8. Sustituya su disco duro
Haga una copia de seguridad de todos sus archivos, carpetas y aplicaciones importantes y realice una reinstalación completa del sistema operativo Windows 8.1.
También en raras ocasiones, el mensaje de error Ntdll.dll puede aparecer si tiene sectores defectuosos en su disco duro, así que si tiene un disco duro de repuesto intente reemplazar el actual e instale el sistema operativo Windows 8.1 en él.
9. Ejecute una instalación limpia de Windows
Esta es realmente una solución definitiva, así que asegúrese de haber comprobado todas las demás soluciones antes de hacerlo. Tenga en cuenta que tiene que hacer una instalación limpia, lo que significa que debe borrar todos los datos técnicos de la unidad en la que va a instalar Windows. Por lo tanto, no tendrá el mismo error después.
Si ha reinstalado Windows correctamente, compruebe si sigue apareciendo el error Ntdll.dll. Ahora intente instalar los programas que tenía antes uno por uno y vea cuando ocurre este error. Cuando haya detectado qué software causa el error, póngase en contacto con el equipo de soporte de ese programa.
Ahí tienes, algunos métodos que te ayudarán a corregir el mensaje de error de Ntdll.dll en Windows 8.1. Si tiene más preguntas sobre este tema, escríbanos en la sección de comentarios de la página siguiente y le ayudaremos lo antes posible.
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Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en mayo de 2015 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.