Muchos usuarios de Xbox One han informado de un problema relacionado con la posibilidad de iniciar sesión en su cuenta en la consola. Mensaje de error Inténtelo de nuevo más tarde. Hubo un problema y no pudimos conectarnos (0x80a40008) aparece, negando el acceso. Aparentemente, este mensaje de error está relacionado con un problema de conectividad o de cuenta.
Un usuario compartió sus preocupaciones en el official support forum .
Ahora parece que las únicas personas que obtienen este código son las que tienen la vista previa de la actualización de Xbox One. Todavía después de 2 días no puedo acceder a mi cuenta sin que me indique que lo intente de nuevo más tarde. Hubo un problema y no pudimos conectarnos (0x80a40008). Me he puesto en contacto con el servicio de asistencia técnica de Xbox y me han enviado un correo electrónico a un tema que no existe. Si alguien tiene una solución, por favor, póngala abajo.
Intentar solucionar este problema con la Xbox requiere que sigas nuestras soluciones, que se enumeran a continuación.
Índice del contenido
¿Por qué no puedo iniciar sesión en Xbox Live?
1. Revise los detalles de inicio de sesión y compruebe el estado del servidor Xbox
- Asegúrese de introducir un correo electrónico y una contraseña válidos. Si no está seguro de si su contraseña es correcta, intente restablecerla e intente iniciar sesión.
- Compruebe el estado del servidor en el sitio web oficial de Microsoft Xbox, aquí .
¿Sabías que necesitas abrir ciertos puertos del router para acceder a Xbox Live? Hágalo con estas herramientas de configuración.
3. Compruebe su conexión de red
- Presiona el botón Xbox> abrir Configuración.
- Seleccione All settings > Network> Network settings.
-
Seleccione la opción Probar la conexión de red
- Si obtiene el mensaje » Everything is good» , intente iniciar sesión de nuevo.
- Utilice una conexión con cable en lugar de Wifi.
- Póngase en contacto con su proveedor de Internet si su Internet está funcionando más lento de lo normal.
4. Eliminar y volver a añadir su cuenta a Xbox
- Presione el botón Xbox> seleccione Sistema
-
Acceso Configuración> Cuenta> Eliminar cuentas
- Elija la cuenta que desea eliminar> seleccione Eliminar
- Seleccione Cerrar y reinicie su consola
- Apagar la consola desde el botón de encendido de Xbox de la consola
- Deje la consola apagada durante unos 10 segundos
- Vuelva a encender la consola
- Presione el botón Xbox del Controller
- Seleccione Iniciar sesión> luego elija Añadir y administrar
- Introduzca la información de inicio de sesión de la cuenta y compruebe la configuración de privacidad
- Elija un color para el perfil> luego seleccione Siguiente
- Confirmar el gamerpic> elegir Siguiente
- Elegir entre Guardar mi contraseña o Seguir preguntando por mi contraseña
Esperamos que nuestro tutorial le haya ayudado a solucionar el problema de conectividad de Xbox One. Si conoce otras soluciones que funcionan, por favor compártalas en la sección de comentarios a continuación.