Los errores de Xbox One pueden aparecer de vez en cuando, y mientras que algunos errores pueden afectar a toda la consola, otros errores sólo afectan a determinados juegos. Los usuarios reportaron un error en Xbox One Fallaron al leer el perfil en su consola mientras intentaban jugar a Titanfall y hoy vamos a mostrarles cómo arreglar este error.
Xbox One error «Failed to read profile», ¿cómo puedo solucionarlo?
Corrección – Error en Xbox One «Failed to read profile»
Solución 1 – Elimine y descargue su perfil de Xbox One
Si está recibiendo un mensaje de error No se pudo leer el mensaje de error del perfil en su consola, es posible que se deba a que su perfil está dañado. La forma más sencilla de solucionar este problema es eliminar tu perfil y descargarlo de nuevo, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía .
- Seleccione Ajustes> Todos los ajustes .
- En la sección Cuenta seleccione Eliminar cuentas .
- Seleccione la cuenta que desea eliminar y elija Eliminar .
- Cuando haya terminado, seleccione Cerrar .
Después de eliminar tu perfil de Xbox One, debes volver a crearlo siguiendo estos pasos:
- Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía.
- En la pestaña Iniciar sesión , desplácese hacia abajo y seleccione la opción Añadir y administrar .
- Seleccione Añadir nueva opción .
- Ahora ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
- Lea Acuerdo de servicio y Declaración de privacidad de Microsoft y seleccione Acepto .
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar las preferencias Sign-In & Security .
Después de eliminar y volver a añadir su cuenta, compruebe si se ha resuelto el error.
Solución 2 – Eliminar archivos guardar juego
A veces este error puede ser causado por archivos de juego guardados corruptos, y para solucionarlo necesitas eliminar esos archivos de tu consola. Ten en cuenta que estos archivos también se almacenan en los servidores de Xbox Live, por lo que tu progreso no se verá afectado si los eliminas. Para eliminar los archivos de juego guardados localmente, haga lo siguiente:
- Ve a la sección Mis juegos y aplicaciones .
- Seleccione el juego problemático y presione el botón Menú en el controlador.
- Seleccione Administrar juego en el menú.
- Desplácese hacia la derecha y resalte el archivo de juego guardado en la sección Datos guardados .
- Presione el botón A en el controlador.
- Elija la opción Eliminar de la consola y espere a que se eliminen los archivos del juego guardado.
Comience el juego de nuevo y compruebe si el problema está resuelto. Ten en cuenta que las partidas guardadas se volverán a descargar tan pronto como empieces el juego, para que tu progreso no se vea afectado.
Solución 3 – Limpiar la caché
Xbox One tiene todo tipo de archivos temporales en su caché y a veces esos archivos pueden corromperse y hacer que aparezcan este y muchos otros errores. Para solucionar este problema es necesario vaciar la caché siguiendo estos pasos:
- Mantén pulsado el botón de encendido de tu Xbox durante 10 segundos.
- Una vez que la consola se apague, desenchufe el cable de alimentación.
- Mientras el cable de alimentación está desenchufado, pulse el botón de alimentación varias veces para vaciar completamente la batería.
- Ahora conecte de nuevo el cable de alimentación y encienda su Xbox.
Después de que la consola se encienda, la caché se borrará y el mensaje de error Failed to read profile deberá ser resuelto.
Solución 4 – Restablezca la configuración de fábrica de su Xbox One
A veces, para solucionar el error No se pudo leer perfil en Xbox One, es necesario restaurar la configuración de fábrica de la consola. Tenemos que advertirte de que esta opción puede eliminar todos los juegos y aplicaciones instalados, por lo que te recomendamos encarecidamente que los muevas a un almacenamiento externo. Para realizar un restablecimiento de fábrica de Xbox One, haga lo siguiente:
- Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio para abrir la Guía.
- Ahora elija Ajustes> Todos los ajustes .
- Seleccione Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
- Elija Restablecer la consola .
- Verá dos opciones disponibles: Restablecer y eliminar todo y Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones . Elija esta última opción para conservar los juegos y aplicaciones instalados. Si esta opción no soluciona el problema, tendrá que usar la opción Restablecer y eliminar todo . Esta opción eliminará todos los archivos de tu consola, por lo que te recomendamos encarecidamente que hagas una copia de seguridad de los archivos importantes y de los juegos instalados.
Después de realizar el restablecimiento de fábrica, el problema se resolverá completamente.
Puede corregir No se pudo leer el perfil Xbox One error por lo general mediante la eliminación de su perfil o mediante la eliminación de juegos guardados localmente. Si estas soluciones no funcionan para usted, es posible que desee considerar la posibilidad de realizar un restablecimiento de fábrica.