El componente clave de Xbox es su experiencia multijugador en línea que te permite jugar tus juegos favoritos contra otros jugadores. Aunque el modo multijugador en línea es increíble, algunos usuarios han informado El perfil actual no está permitido mensaje que les impide acceder al modo multijugador en línea en su consola.
«El perfil actual no está permitido» Error de Xbox, ¿cómo puedo solucionarlo?
Tabla de contenidos:
Solución 1 – Asegúrese de que tiene una cuenta de Xbox Live Gold
Si quieres disfrutar del modo multijugador en línea, debes registrar una cuenta de Xbox Live Gold. Registrarse para obtener una cuenta de Xbox Live Gold es fácil, y puede hacerlo simplemente visitando sitio web de Xbox . Después de registrar la cuenta de Xbox Live, el problema se solucionará y podrás disfrutar del modo multijugador sin ningún problema. Ten en cuenta que debes salir de tu cuenta e iniciar sesión de nuevo para poder usar Xbox Live Gold después de comprarla.
Solución 2 – Compruebe si su suscripción a Xbox Live Gold sigue activa
A veces puede que obtenga El error del perfil actual no está permitido si su cuenta de Xbox Live Gold ha caducado. Para solucionar este problema, utiliza cualquier navegador web para acceder a tu cuenta de Xbox y comprobar la sección de suscripción. Si su suscripción ha caducado, asegúrese de renovarla para solucionar este problema.
Si su cuenta de Xbox Live Gold se ha renovado recientemente, tendrá que esperar 24 horas o más hasta que Microsoft procese su transacción y renueve su cuenta. Algunos usuarios también sugieren realizar pruebas de red después de reactivar su cuenta de Xbox Live Gold.
Solución 3 – Eliminar y volver a descargar su perfil
Los usuarios reportaron que arreglaron este mensaje de error simplemente borrando su perfil y descargándolo de nuevo. Para hacerlo en Xbox 360, haz lo siguiente:
- Vaya a Configuración y seleccione Sistema .
- Navegar a Almacenamiento .
- Si no tiene dispositivos de almacenamiento externos conectados, seleccione Disco duro. Si tiene dispositivos adicionales conectados, seleccione Todos los dispositivos .
- Seleccione Perfiles y elija el perfil que desea eliminar.
- Seleccionar Borrar.
- Seleccione la opción Eliminar sólo perfil para eliminar su perfil. Esta opción eliminará el perfil y conservará todos los juegos y logros guardados.
Después de eliminar el perfil, es necesario añadirlo de nuevo siguiendo estos pasos:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Seleccione la opción Descargar perfil . Si no ves esta opción, significa que has iniciado sesión con un perfil diferente, así que asegúrate de cerrar sesión.
- Seleccione Descargar perfil .
- Introduzca la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
- Seleccione la ubicación de almacenamiento para su perfil.
- Una vez descargado el perfil, compruebe si se ha solucionado el problema.
Para eliminar tu cuenta de Xbox One, hazlo:
- En la pantalla Inicio desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía .
- Seleccione Ajustes> Todos los ajustes .
- En la sección Account seleccione Remove accounts y elija su cuenta.
Para agregar la descarga de su cuenta de nuevo, siga estos pasos:
- Abra la Guía y elija Iniciar sesión> Agregar y administrar .
- Seleccione Añadir nuevo e introduzca su información de acceso.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
Solución 4 – Limpiar el almacenamiento persistente
El almacenamiento persistente a veces puede causar ciertos errores en su Xbox como El perfil actual no está permitido error. Para solucionar este problema, debe borrar el almacenamiento persistente siguiendo estos pasos:
- Abra la Guía y seleccione Configuración .
- Seleccione All Settings> Disc and Blu-ray .
- Seleccione Blu-ray> Pesistant Storage y elija Clear Persistent Storage .
Solución 5 – Borrar la dirección MAC
A veces puedes corregir este error simplemente borrando la dirección MAC. Para ello, siga estas instrucciones:
- Navegar a Configuración .
- Seleccione Configuración de red> Configuración avanzada> Dirección MAC alternativa .
- Seleccione la opción Borrar .
- Después de borrar la dirección MAC, apague su Xbox. Desconecte el cable de alimentación y espere unos minutos.
- Conecte el cable de alimentación y vuelva a encender su Xbox.
Después de hacer esto, verifique si el problema está resuelto.
Solución 6 – Probar la conexión de Xbox Live
Según los usuarios, puedes solucionar este problema simplemente probando tu conexión a Xbox Live. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración> Configuración de red .
- Seleccione su red y elija la opción Probar la conexión de Xbox LIVE .
- Una vez finalizado el proceso, compruebe si se ha resuelto el problema.
Solución 7 – Borrar la caché del sistema
Lo siguiente que vamos a intentar es limpiar la caché del sistema. Esto es lo que tienes que hacer:
- Presione el botón Guide de su controlador.
- Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
- Seleccionar Almacenamiento o Memoria .
- Resalte cualquier dispositivo de almacenamiento y, a continuación, pulse Y en el controlador (puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento, ya que el sistema borrará la caché para todos ellos).
- Seleccione Borrar la caché del sistema .
- Confirme la acción.
- Reinicie su consola
Solución 8 – Ciclo de alimentación de la consola
Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción normalmente eliminará todos los archivos de la consola y la restablecerá a su estado original. Esto significa que eliminarás todas tus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que realice una copia de seguridad en una unidad flash USB antes de iniciar el proceso de restablecimiento. Para restablecer la configuración de fábrica de su Xbox, haga lo siguiente:
- Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla Inicio .
- Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones .
- Seleccione Sistema> Información y actualizaciones de la consola .
- Seleccionar Restablecer consola .
- Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo . Le sugerimos que utilice la primera opción, ya que esta opción sólo restablecerá la consola y eliminará los datos potencialmente dañados sin eliminar los juegos y otros archivos de gran tamaño. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo . Esta opción eliminará todos los juegos descargados, los juegos guardados, las cuentas y las aplicaciones, por lo que si desea conservar algunos de sus archivos, le sugerimos que realice una copia de seguridad antes de utilizar esta opción.
El perfil actual no está permitido El error puede impedir que juegues a juegos de Xbox en línea, pero esperamos que hayas conseguido solucionar el problema después de usar una de nuestras soluciones.
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en junio de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.
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