Jugar juegos en línea en tu Xbox es genial, pero a veces ciertos errores pueden impedir que disfrutes en el modo multijugador en línea. Los usuarios reportaron un mensaje de error A.B.C mientras intentaban jugar a Call of Duty: Black Ops III, así que veamos cómo arreglar este error de Xbox.
Error de Xbox «A.B.C», ¿cómo puedo solucionarlo?
Corrección – Error de Xbox «A.B.C»
Solución 1 – Esperar hasta que el juego instale las actualizaciones necesarias
Los usuarios informaron de que este error se produce al intentar acceder al modo multijugador en línea en Call of Duty: Black Ops III. Aparentemente, este error aparece porque se implementó una actualización mientras usted estaba jugando. Para corregir este error, debe hacer lo siguiente:
- Reinicie el juego.
- En la pantalla de título principal, no pulse X o A. Esto permitirá que el juego se actualice en la pantalla de carga principal. Para ver si tu juego está actualizado, comprueba el número de versión en la esquina superior derecha. Es posible que tenga que esperar unos minutos hasta que se instale la actualización.
- Después de instalar la actualización necesaria, intente iniciar el juego de nuevo.
Solución 2 – Eliminar y descargar su perfil
Según los usuarios, puedes solucionar este problema simplemente eliminando y descargando tu perfil. A veces los datos de tu perfil se pueden corromper y eso puede causar que aparezca un error de Xbox A.B.C . Para eliminar tu perfil en Xbox One, haz lo siguiente:
- En la pantalla Inicio , desplácese hacia la izquierda para abrir la Guía.
- Ahora elija Ajustes> Todos los ajustes .
- Navegar a Cuenta y seleccionar Eliminar cuentas .
- Seleccione la cuenta que desea eliminar y elija la opción Eliminar .
- Cuando haya terminado, seleccione Cerrar .
Para añadir una cuenta en Xbox One, debes seguir estos pasos:
- Desplácese hacia la izquierda en la pantalla Inicio y abra la Guía.
- Vaya a la pestaña Iniciar sesión , desplácese hacia abajo y elija la opción Añadir y administrar .
- Seleccione Añadir nuevo e introduzca la información de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft.
- Acepte el Contrato de servicio y configure las preferencias de inicio de sesión y seguridad.
- LEA TAMBIÉN: Corrección: Error de Xbox ICMP
Para eliminar una cuenta en Xbox 360, haga lo siguiente:
- Vaya a Configuración> Sistema .
- Seleccionar Almacenamiento .
- Si tiene dispositivos de almacenamiento externos conectados, seleccione Todos los dispositivos . Si no tiene ningún dispositivo de almacenamiento externo, elija Disco duro .
- Seleccionar Perfiles .
- Resalte el perfil que desea eliminar y seleccione Eliminar .
- Debería poder elegir entre dos opciones: Eliminar sólo perfil y Eliminar perfil y elementos . La opción anterior eliminará tu perfil, pero mantendrá intactos todos tus juegos y logros guardados. La segunda opción borrará todo lo asociado con tu perfil, incluyendo los juegos y logros guardados.
Para añadir un perfil en Xbox 360, sigue estas instrucciones:
- Presione el botón Guide de su controlador y seleccione la opción Download Profile . Si esta opción no está disponible, asegúrate de que no has iniciado sesión en ningún perfil de tu Xbox.
- Seleccione Descargar perfil e introduzca sus datos de acceso.
- Ahora seleccione la ubicación de almacenamiento para su perfil y espere hasta que su perfil sea descargado.
Antes de que descargue su perfil, algunos usuarios están sugiriendo que necesita reiniciar su consola. Reiniciar la consola puede borrar la caché y solucionar problemas potenciales, por lo que le sugerimos que lo haga. Para reiniciar la consola, siga estos pasos:
- Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el sistema.
- Opcional: Cuando su sistema se apague, desenchufe el cable de alimentación y espere 10 segundos. A continuación, conecte de nuevo el cable de alimentación.
- Pulse el botón de encendido para volver a encender la consola.
Alternativamente, puede realizar un apagado completo siguiendo estos pasos:
- Abrir Configuración y navegar hasta Alimentación y arranque .
- Cambiar el Modo de alimentación de Instant-On a Ahorro de energía .
- Después de realizar estos cambios, elija la opción Desactivar Xbox .
- Ahora mantenga pulsado el botón Guide de su controlador para encender su Xbox o simplemente pulse el botón Power de su consola.
- Opcional: Retroceder y cambiar Modo de alimentación de Ahorro de energía a Encendido instantáneo .
Una vez más, para realizar esta solución necesita eliminar su perfil, reiniciar su sistema y descargar el perfil de nuevo. Después de hacer todo eso, el problema debería ser resuelto y podrás jugar Call of Duty: Black Ops III sin ningún problema.
- LEA TAMBIÉN: Corrección: Error de Xbox «Use a different way to pay»
Solución 3 – Reinicie su módem / router
Según los usuarios, a veces este problema puede ser causado por su conexión a Internet. Si su conexión a Internet no está configurada correctamente, es posible que experimente este error, pero puede solucionarlo fácilmente reiniciando su módem/enrutador. Para ello, siga estos pasos:
- Pulse el botón de encendido de su módem.
- Una vez que el módem se apague, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
- Después de que el módem se enciende completamente, compruebe si se ha resuelto el problema.
Si tiene un módem y un enrutador inalámbrico, asegúrese de reiniciar ambos dispositivos para solucionar este error.
Solución 4 – Limpie su dirección MAC alternativa
Según los usuarios, puedes solucionar este problema simplemente borrando tu dirección MAC alternativa. Para hacerlo en Xbox One, debes seguir estos pasos:
- Vaya a Configuración> Red .
- Seleccione Configuración avanzada> Dirección MAC alternativa .
- Ahora seleccione la opción Clear para borrar la dirección MAC alternativa.
En Xbox 360 puedes eliminar la dirección MAC alternativa haciendo lo siguiente:
- Vaya a Ajustes del sistema y seleccione Ajustes de red .
- Seleccione su red actual y elija Configurar red .
- Seleccionar Ajustes adicionales .
- Ahora seleccione Dirección MAC alternativa y asegúrese de que no esté configurada.
- Después de eso, cierre el menú para guardar los cambios.
Después de borrar la dirección MAC alternativa, compruebe si se ha resuelto el problema.
El error de Xbox A.B.C suele aparecer cuando intentas jugar a Call of Duty: Black Ops III, pero puedes solucionar este problema simplemente esperando a que el juego instale el último parche. Si el problema persiste, siéntase libre de probar otras soluciones de este artículo.
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