Lo creas o no, en comparación con Edge, tan abruptamente impuesto, Microsoft hizo un trabajo bastante bueno con Windows Defender. No es lo mejor, ni mucho menos, pero sigue siendo una opción gratuita viable cuando se trata de protección de sistemas antimalware. Sin embargo, parece que hay un gran número de mensajes de error sobre Windows Defender, con un error distintivo que lleva el código «0x80016ba».
Hay varias razones para la aparición de este error, y nos hemos asegurado de proporcionar la lista de soluciones aplicables. En caso de que tenga problemas con el error de Windows Defender mencionado anteriormente, asegúrese de comprobarlo.
Índice del contenido
Cómo corregir un error de Windows Defender 0x80016ba en Windows 10
- Desinstalar un antivirus de terceros
- Actualizar el sistema
- Excluir archivos comprimidos de gran tamaño del análisis (ZIP, ISO, CAB)
- Comprobar el servicio Windows Defender
- Restablecer su PC
1: Desinstale un antivirus de terceros
Lo primero es lo primero. Debido a los conflictos del sistema, sólo puede haber una herramienta antimalware activada en ese momento. Básicamente, la presencia del antivirus dual cuando ambos trabajan en segundo plano y proporcionan la protección en tiempo real es imposible. Así que, tienes que tomar una decisión. Si va a utilizar una herramienta antimalware nativa o si es más propenso a utilizar una alternativa de terceros.
Además, aunque la mayoría de las soluciones antivirus desactivan Windows Defender durante la instalación, es posible que algunas de ellas no lo hagan. Por lo tanto, en caso de que haya hecho su elección y, por ejemplo, BitDefender acaba de instalarse, asegúrese de que Windows Defender esté desactivado después.
He aquí cómo hacerlo en unos pocos pasos sencillos:
- Abra Windows Defender desde el área de notificación o utilice la barra de búsqueda.
-
Seleccione Protección contra virus y amenazas .
-
Abrir Configuración de protección contra virus y amenazas ….
-
Desactivar tanto Protección en tiempo real como Protección de entrega en nube .
- Salga del Centro de Windows Defender y active de nuevo el antivirus de terceros.
Esto, por supuesto, sólo se aplica si está utilizando una solución antivirus de terceros. En caso de que desee usar Windows Defender y el error reaparezca con frecuencia, asegúrese de continuar con los pasos.
2: Actualizar el sistema
El error con el código » 0x80016ba » puede ser causado por varias cosas y la actualización de definiciones defectuosa es una de ellas. Si no puede localizar Windows Defender o simplemente no puede realizar un análisis, le recomendamos que actualice el sistema. Las actualizaciones de seguridad son las que se distribuyen con más frecuencia en Windows 10 y existe la posibilidad de que una de ellas haya causado el error.
Ahora, las actualizaciones se proporcionan en su mayoría de forma automática, pero, dependiendo de la configuración, es posible que se pospongan. Por lo tanto, la búsqueda manual de actualizaciones no es una mala idea. Además, puede desinstalar las actualizaciones recientes de Windows Defender y buscar mejoras
.
A continuación, se explica cómo buscar actualizaciones del sistema en Windows 10 por su cuenta:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Update y abra » Check for updates » desde los resultados.
-
Haga clic en el botón » Buscar actualizaciones » y espere a que se instalen las actualizaciones
-
Por otro lado, en la misma sección, puede abrir Ver el historial de actualizaciones instaladas .
-
Ahora, haga clic en Desinstalar actualizaciones y, a continuación, elimine la última actualización de seguridad
.
3: Excluir archivos comprimidos de gran tamaño del análisis (ZIP, ISO, CAB)
Algunos usuarios notaron que grandes trozos de datos comprimidos también pueden causar este error. Es decir, el procedimiento de escaneo funcionó como estaba previsto hasta que los archivos comprimidos o archivados entraron en juego. Es entonces cuando el Defender se bloquea y aparece el mensaje de error. Esto cubre todos los formatos de archivo convencionales, desde archivos ISO hasta extensiones CAB propias de Microsoft.
En comparación con las herramientas de otros fabricantes, Windows Defender hace que sea difícil trabajar con las exclusiones de formato de archivo. Lo que puede hacer es agrupar todos los archivos grandes archivados en una carpeta y excluir esa carpeta de los análisis futuros. Esto debería resolver los errores en el escaneo. Sin embargo, dado que estos formatos tienden a ser el origen del malware con demasiada frecuencia, esto acarrea un cierto factor de peligro.
Si desea excluir una sola carpeta del procedimiento de análisis de Windows Defender, siga los pasos que se indican a continuación:
- Cree una nueva carpeta y póngale el nombre que desee.
- Mover todos los archivos archivados de gran tamaño en esta carpeta recién creada.
- Abra Windows Defender desde el área de notificación.
- Elija Protección contra virus y amenazas ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
-
Abrir Configuración de protección contra virus y amenazas ….
-
Desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar o quitar exclusiones .
- Haga clic en Añadir una exclusión y seleccione Carpeta en el menú desplegable.
- Busque la carpeta elegida y añádala como una exclusión.
4: Compruebe el servicio Windows Defender
No se puede quitar Windows Defender de Windows 10. Puede ser sometido (como hemos explicado anteriormente), pero su servicio dedicado seguirá funcionando en segundo plano. A menos que se detenga manualmente o por el antivirus de un tercero. Ese servicio es, en muchas ocasiones, la causa probable del fallo de Windows Defender. Es decir, el servicio dedicado siempre debe ejecutarse en segundo plano, comenzando automáticamente con el shell del sistema. Especialmente si usa Windows Defender para la protección en tiempo real o para análisis programados.
Ahora, por alguna razón peculiar, el servicio de Windows Defender tiende a deshabilitarse. Algunas herramientas de terceros lo limitarán, pero si sólo utiliza Windows Defender para proteger el sistema, debe estar activado todo el tiempo.
Por esta razón, le recomendamos que compruebe el servicio dedicado de Windows Defender y a continuación le indicamos cómo hacerlo:
- Desinstale un antivirus de terceros y reinicie su PC.
- Presione la tecla Windows + R para abrir la línea de comandos elevada Ejecutar .
-
En la línea de comandos, escriba services.msc y pulse Intro
-
Desplácese hacia abajo hasta llegar a Windows Defender Antivirus Service .
- Debería arrancar Automáticamente (esto es obligatorio) pero, debido a la colisión con una herramienta alternativa, puede pasar a Manual. Si ese es el caso, haga clic con el botón derecho y abra Propiedades .
- Configure su tipo de inicio en Automático y confirme los cambios.
- Reinicie su PC.
5: Reinicie su PC
Por último, hay que recurrir a las opciones de recuperación para resolver el problema por completo y sin posibilidades de recaída. Es decir, algunos usuarios sugieren que la actualización del sistema está causando problemas con Windows Defender en Windows 10. Como algunos usuarios actualizaron a Windows 10 sobre Windows 7, Microsoft Security Essentials no se desinstaló correctamente. Esto provoca la colisión entre la nueva solución de seguridad nativa y la antigua.
Para ello, la mejor solución que me viene a la mente es (además de la reinstalación del sistema limpio) restablecer los ajustes de fábrica de su PC. De esta manera, usted tendrá efectivamente un nuevo sistema Windows 10 sin colisionar con los archivos de Windows 7. Estamos de acuerdo en que esto puede llevar mucho tiempo y que perderá algunos de sus datos. Pero, creemos que esto es un pequeño sacrificio por un sistema de buen desempeño.
En caso de que no esté seguro de cómo restablecer los valores de fábrica de su PC, asegúrese de seguir los pasos que le proporcionamos a continuación:
- Haga una copia de seguridad de todos los archivos que considere importantes de la partición del sistema en una partición de datos, una unidad externa o una nube.
- Presione la tecla Windows + I para abrir Ajustes .
- Seleccione Actualización y seguridad ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
- Seleccione Recuperación .
-
Haga clic en » Comenzar » en Restablecer este PC ….
-
Seleccione para eliminar todos los archivos e inicie el procedimiento de restauración
.
Eso es un resumen. En caso de que tenga un enfoque alternativo o tal vez una pregunta sobre las soluciones alistadas, asegúrese de indicárnoslo en la sección de comentarios .
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