Corregido: Error de "El conjunto de carpetas no se puede abrir" en Windows 10

Muchos usuarios utilizan Outlook como su cliente de correo electrónico preferido, pero a veces pueden aparecer ciertos errores en Outlook. El conjunto de carpetas no puede estar abierto es uno de esos errores, y le impedirá iniciar Outlook.

Aunque se trata de un error molesto, debería poder solucionarlo utilizando una de las siguientes soluciones.

Índice del contenido

El conjunto de carpetas no se puede abrir error, ¿cómo arreglarlo?

Solución 1 – Crear un nuevo perfil de Outlook

Si recibe con frecuencia un error El conjunto de carpetas no se puede abrir , es posible que pueda solucionarlo simplemente creando un nuevo perfil de Outlook. Para ello, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

Abrir Panel de control . Para ello, pulse Windows Key + S y entre en el panel de control . Ahora elija Panel de control de la lista de resultados.
Navegue a la sección Correo . Si no lo encuentra, vaya a Cuentas de usuario> Correo .
Ahora haga clic en el botón Mostrar perfiles .
Seleccione su perfil y haga clic en Eliminar .
En la ventana Perfiles de correo haga clic en el botón Añadir e introduzca el nombre de su nuevo perfil de Outlook. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Ahora elija Auto Account Setup o Manual Setup y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Después de crear una nueva cuenta de Outlook, el problema debe ser resuelto y Outlook empezará a trabajar sin problemas. Pocos usuarios afirman que no es necesario crear un nuevo perfil desde la sección Correo. En su lugar, sólo tienes que eliminar todos los perfiles, iniciar Outlook y se te pedirá que crees un nuevo perfil.

Si tiene varias cuentas, puede eliminarlas todas y luego agregarlas una por una hasta que encuentre la que esté causando este problema.

Nota: Si no puede solucionar los problemas de Outlook o simplemente desea un buen cliente de correo electrónico, le recomendamos encarecidamente Mailbird. Un líder en el mercado, que puede satisfacer todas sus necesidades en la gestión del correo.

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Solución 2 – Usar el acceso directo de la barra de tareas para iniciar Outlook

Muchos usuarios tienden a anclar las aplicaciones más usadas a su barra de tareas para lanzarlas rápidamente. Según los usuarios, puede evitar El conjunto de carpetas no se puede abrir mensaje de error simplemente iniciando Outlook utilizando su acceso directo de la barra de tareas. Para ello, siga estos pasos:

Asegúrese de que Outlook esté anclado en la barra de tareas. Si no es así, busque el acceso directo de Outlook y arrástrelo a la barra de tareas.
Localice el acceso directo de Outlook en la barra de tareas y haga clic con el botón derecho del ratón en él. Seleccione la opción Nuevo mensaje de correo electrónico o de Outlook 2016 en el menú.

Una vez hecho esto, Outlook debería iniciarse sin problemas ni mensajes de error. Tenga en cuenta que esto es sólo una solución provisional, por lo que tendrá que repetir esta solución cada vez que desee iniciar Outlook.

Solución 3 – Asegúrese de usar una contraseña separada para Outlook

Según los usuarios, El error del conjunto de carpetas no se puede abrir aparece si utilizas la verificación de dos pasos para tu cuenta de Gmail. La verificación de dos pasos es una de las mejores maneras de proteger su cuenta de correo electrónico contra el acceso no autorizado, pero a veces pueden surgir problemas con ella. Si tiene este problema en Outlook, asegúrese de usar una contraseña separada para Outlook y compruebe si esto resuelve el problema.

Solución 4 – Salir de iCloud

Varios usuarios han informado de que El error del conjunto de carpetas no se puede abrir aparece cuando se utiliza iCloud con Outlook. Para solucionar el problema, sólo tienes que cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Asegúrese de cerrar completamente Outlook.
Ahora inicia iCloud . Puede hacerlo abriendo el Menú Inicio y escribiendo iClould . Elija la aplicación iCloud Desktop de la lista de resultados.
Cuando se abra iCloud , haga clic en Cerrar sesión .
Se le preguntará si desea mantener sus contactos, calendario y tareas. Seleccione la opción Eliminar del equipo .
Después de borrar sus contactos, espere unos minutos para que los cambios surtan efecto.
Ahora inicia sesión en iCloud de nuevo.
Una vez que haya iniciado sesión, elija la opción de sincronizar Correo, Contactos, Calendarios y Tareas .

Después de hacer eso, Outlook debería empezar de nuevo y no tendrás ningún problema con él.

Solución 5 – Reinstalar iCloud

iCloud tiene algunos problemas con Outlook que pueden provocar que aparezca el mensaje de error El conjunto de carpetas no se puede abrir . Según los usuarios, es necesario reinstalar iCloud completamente para solucionar este problema. Esto es relativamente sencillo y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

Abra Outlook y vaya a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta> Archivos de datos .
Localiza el archivo de datos de iCloud y haz clic en Quitar . Puede reconocer fácilmente el archivo de datos de iCloud por su extensión .aplzod . Cuando aparezca el mensaje de confirmación, confirme que desea borrar el fichero de datos.
Después de hacer eso, cierre Outlook.
Ahora abra el Panel de control de iCloud y desmarque Mail, Contacts, Calendars , y Tasks con las opciones de Outlook.
Descarga e instala la última versión de iCloud. Durante la instalación, asegúrese de seleccionar la opción Reparar .
Después de instalar iCloud de nuevo, reinicie su PC.
Una vez que su PC se reinicie, inicie el Panel de control de iCloud y seleccione Mail, Contacts, Calendars , y Tasks con Outlook e inicie el proceso de sincronización.

Una vez hecho esto, inicie Outlook de nuevo y compruebe si sigue apareciendo el mensaje de error. Pocos usuarios afirman que no tengas que reinstalar iCloud para solucionar este problema. Según ellos, sólo tienes que reparar tu instalación de iCloud para solucionar este error.

Solución 6: no instale la actualización acumulativa de Exchange Server

Varios usuarios han informado El conjunto de carpetas no se puede abrir mensaje de error después de instalar la actualización acumulativa de Exchange Server. Si tiene este problema, elimine esta actualización y compruebe si soluciona el problema.

Solución 7 – Asegúrese de instalar la versión de 64 bits de Office

Según los usuarios, El conjunto de carpetas no se puede abrir, puede aparecer un error si está utilizando una versión de 32 bits de Microsoft Office. Si utiliza una versión de 64 bits de Windows, le recomendamos encarecidamente que reinstale Office e instale la versión de 64 bits. La versión de 64 bits ofrece un mejor rendimiento en sistemas de 64 bits, por lo que no hay razón para no instalarla. Los usuarios informaron que resolvieron con éxito el problema después de instalar la versión de 64 bits de Office, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 8 – Eliminar el usuario de los delegados y volver a añadirlos

Este mensaje de error puede aparecer a veces cuando se utiliza un buzón de correo compartido. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren eliminar a los usuarios de los delegados o del nivel de permiso de acceso y volver a añadirlos. Después de hacer esto, sólo tiene que reiniciar Outlook y el problema se resolverá completamente.

Solución 9 – Usar herramientas de Outlook

Si está obteniendo El conjunto de carpetas no se puede abrir mensaje de error en Outlook, es posible que pueda solucionarlo mediante Outlook Tools. Esta es una herramienta de terceros, pero puede ayudarle a solucionar este problema. Para utilizar esta herramienta, sólo tienes que seguir estos pasos:

Descargue e instale la última versión de Outlook Tools .
Una vez hecho esto, inicie Outlook Tools y navegue hasta Start-up Switches .
En la columna de la izquierda haga clic en Perfiles y luego haga clic en Iniciar Outlook .
Ahora debería ver el panel Elegir perfil . Haga clic en Nuevo e introduzca el nombre de su perfil.
Ahora haga clic en Opciones y compruebe Establecer como perfil predeterminado . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Ahora introduzca la información de perfil necesaria, como su dirección de correo electrónico y contraseña.
Si todo está en orden, Outlook configurará su correo electrónico y creará su perfil automáticamente. Una vez completado el proceso, haga clic en Finalizar .

Después de hacer esto, Outlook debería iniciarse automáticamente sin ningún error.

Solución 10 – Asegúrese de que su archivo.pst está en la unidad C

Varios usuarios afirman que El error del conjunto de carpetas no se puede abrir aparece porque el archivo.pst se encuentra en una unidad distinta de C. Según ellos, al mover el archivo.pst a la unidad C se soluciona el problema, así que asegúrese de intentarlo. Para solucionar el problema, debe mover el archivo.pst a cualquier directorio de la unidad C y seleccionarlo en la ventana de configuración de Outlook.

Esta es una solución extraña, pero pocos usuarios dicen que funciona para ellos, así que asegúrate de probarlo.

Solución 11 – Elimine su cuenta de la aplicación Mail

Windows 10 ya viene con un cliente de correo electrónico incorporado llamado Mail. Esta es una aplicación de correo electrónico sólida, pero muchos usuarios prefieren algo más avanzado. Según los usuarios, El conjunto de carpetas no se puede abrir puede aparecer un error si ha añadido su cuenta de correo electrónico a Mail antes de añadirlo a Outlook. Este es un error extraño, pero puede solucionarlo simplemente eliminando su cuenta de correo electrónico de la aplicación Correo. Para ello, debe seguir estos sencillos pasos:

Abrir la aplicación Mail .
Ahora navegue a la sección Cuentas en el panel izquierdo.
Ahora aparecerá el panel Administrar cuenta . Seleccione su cuenta de correo electrónico de ella.
Cuando aparezca la ventana Configuración de la cuenta , haga clic en Eliminar cuenta .
Aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en Eliminar para eliminar su cuenta.

Después de eliminar su cuenta de correo electrónico de la aplicación Mail, podrá iniciar Outlook sin problemas. No sabemos por qué ocurre este problema, pero si estás usando la aplicación Mail, elimina tu cuenta de correo electrónico y comprueba si esto resuelve el problema.

Solución 12 – No utilice el botón X para cerrar Outlook

Esto es sólo una solución, pero funciona según los usuarios. Muchos usuarios han informado de que no pueden iniciar Outlook debido a un error El conjunto de carpetas no se puede abrir . Según los usuarios, este problema aparece porque estás usando el botón X para cerrar Outlook. No estamos seguros de cómo afecta esto a Outlook, pero los usuarios han encontrado una solución.

Para evitar que este mensaje aparezca, asegúrese de cerrar Outlook haciendo clic en Archivo> Salir . De este modo, podrá iniciarlo sin errores. Se trata de una solución sencilla, y los usuarios afirman que funciona, por lo que le animamos a que lo pruebe.

Solución 13 – Exporte su perfil desde el registro

Varios usuarios informaron El conjunto de carpetas no se puede abrir mensaje de error después de actualizar de Office 2013 a Office 2016. Según ellos, no pudieron configurar su perfil en Outlook debido a este error. Sin embargo, los usuarios encontraron una forma de exportar su perfil de Outlook 2013 utilizando el Editor del Registro. Para ello, debe seguir estos pasos:

Presione Windows Key + R e introduzca regedit . Pulse Enter o haga clic en OK .
En el panel izquierdo, navegue hasta la tecla HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE Microsoft Office 15.0 OutlookProfiles . Haga clic con el botón derecho del ratón en la tecla Perfiles y seleccione Exportar en el menú.
Elija una ubicación segura para su archivo, establezca profile.reg como nombre y haga clic en Save .
Ahora localice el archivo profile.reg , haga clic con el botón derecho del ratón y elija Editar en el menú.
Cuando se abra el Bloc de notas, sustituya \15.0\ por \16.0\ en todo el archivo. Para hacer esto automáticamente, simplemente presione Ctrl + H e introduzca \15.0\ en Buscar lo que y \16.0\ en Reemplazar con campo. Ahora haga clic en el botón Reemplazar todo .
Después de hacer eso, guarde los cambios.
Ahora localice profile.reg y ejecútelo.
Aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en Sí para continuar.

Una vez hecho esto, su perfil se agregará a Outlook 2016 y podrá utilizarlo sin problemas. Tenga en cuenta que esta es una solución avanzada, así que si no se siente cómodo editando su registro, es posible que desee omitir esta solución por completo.

Solución 14 – Eliminar Evernote

Evernote es una gran aplicación para tomar notas, pero a veces esta aplicación puede estar relacionada con El conjunto de carpetas no se puede abrir error. Evernote a veces interfiere con Outlook y hace que aparezca este error. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren desinstalar Evernote de tu PC.

Si eso resuelve el problema, es posible que desee instalar la última versión de Evernote y comprobar si el problema persiste.

Solución 15 – Eliminar archivos.xml del directorio de Outlook

Según los usuarios, El conjunto de carpetas no se puede abrir puede aparecer un error debido a los archivos xml en el directorio de Outlook. Estos archivos pueden corromperse causando que el problema aparezca. Para solucionar el problema, debe eliminar esos archivos manualmente. La eliminación de estos archivos no causará ningún problema ya que Outlook los recreará, por lo que no hay necesidad de preocuparse.

Para solucionar el problema, debe hacer lo siguiente:

Presione Windows Key + R e introduzca appdata . Pulse Enter o haga clic en OK .
Cuando se abra el directorio AppData , navegue hasta \Local{Microsoft{Outlook\16\ .
Ahora localice y elimine todos los archivos .xml .

Después de hacer eso, intente iniciar Outlook de nuevo. Los usuarios informaron que la eliminación de archivos.xml solucionó el problema, así que asegúrese de probarlo. En nuestra solución le mostramos cómo solucionar el problema en Outlook 2016, pero el enfoque debería ser el mismo para las versiones anteriores de Outlook.

Solución 16 – Utilizar sólo una cuenta de Exchange

El conjunto de carpetas no se puede abrir El mensaje de error puede aparecer en Outlook si está utilizando dos o más cuentas de Exchange. Este es un error extraño, y como solución, los usuarios están sugiriendo usar sólo una cuenta de Exchange a la vez. Según ellos, puede utilizar permisos para acceder a la segunda cuenta, pero si añade dos o más cuentas, aparecerá el mensaje de error. Este es un error extraño, pero espero que Microsoft ya lo haya arreglado.

Solución 17 – Use scanpst.exe para arreglar su archivo.ost

Los usuarios informaron que El conjunto de carpetas no se puede abrir y que puede aparecer un error si el archivo.ost está dañado. Para solucionar el problema, debe usar la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada de Microsoft Outlook , también conocida como scanpst.exe . Para ello, siga estos pasos:

Abra el directorio de instalación de Office. Por defecto debería ser C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office 16 .
Ahora localice scanpst.exe y ejecútelo.
Cuando se inicie la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada de Microsoft Outlook , haga clic en Examinar .
Ahora necesita seleccionar su archivo.ost o.pst. Puede encontrar el archivo.ost en el directorio C:\NUsuario\Nsu_nombre_de_usuarioMis_DocumentosMis_Archivos_de_Portuguardia . En cuanto al archivo.pst, se encuentra en C:\NUsuario{su_nombre_de_usuario}Local{Microsoft{Outlook . Puede utilizar cualquiera de estos archivos para el proceso de reparación.
Una vez que haya seleccionado el archivo deseado, haga clic en el botón Iniciar para escanearlo.
Una vez finalizado el análisis, se le preguntará si desea reparar el archivo. Haga clic en el botón Reparar . Tenga en cuenta que es posible que necesite ejecutar el proceso de reparación un par de veces si desea corregir completamente todos los errores.

Después de reparar tu archivo.ost, el mensaje de error desaparecerá y podrás usar Outlook sin ningún problema.

Solución 18 – Usar el DNS de Google

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El conjunto de carpetas no se puede abrir A veces puede aparecer un error debido a la configuración del DNS del usuario . La mayoría de los usuarios utilizan el DNS predeterminado que les proporciona su ISP, pero si tiene este problema en su PC, es posible que desee cambiar al DNS de Google. Para ello, siga estos pasos:

Abra Panel de control y vaya a Centro de redes y recursos compartidos .
En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
Conexiones de red . Localice su conexión, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades en el menú.
Cuando se abra la ventana Propiedades , seleccione Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades .
Seleccione Utilice la siguiente opción de direcciones de servidor DNS y configure Servidor DNS preferido a 8.8.8.8.8 y Servidor DNS alternativo a 8.8.4.4.4 . Haga clic en OK para guardar los cambios.

Después de configurar su DNS, sólo necesita purgarlo para completar el proceso. Para ello, siga estos pasos:

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