Corregido: «Error de conexión con el error 868» en Windows 10

La privacidad en línea es bastante importante y la mejor manera de protegerla es utilizar una VPN. Aunque las herramientas VPN son excelentes para la protección de la privacidad, todavía tienen algunos problemas. Los usuarios de Windows 10 informaron La conexión falló con el mensaje de error 868 , y hoy vamos a mostrarle cómo solucionar ese problema.

¿Cómo solucionar el mensaje «Error de conexión con el error 868» en Windows 10?

Tabla de contenidos:

Corregido – «Error de conexión con error 868»

Solución 1 – Compruebe si hay algo que esté bloqueando su VPN

El software de seguridad, el cortafuegos e incluso el enrutador pueden afectar a la VPN y hacer que aparezca este error. Si está recibiendo el mensaje Error de conexión con el mensaje de error 868 , le aconsejamos que compruebe si su firewall o software de seguridad está interfiriendo con la VPN. A veces, estas herramientas pueden bloquear los puertos necesarios e impedir que la VPN se ejecute. Si el problema persiste, es posible que desee desactivar temporalmente el antivirus y el firewall y comprobar si esto resuelve el problema. Para detener temporalmente el Firewall de Windows, haga lo siguiente:

1. Presione Windows Key + S e introduzca firewall . Elija Firewall de Windows de la lista.
   
2. Cuando se abra el Firewall de Windows , en el panel izquierdo elija Activar o desactivar el Firewall de Windows .

   

3. Seleccione Desactivar Firewall de Windows (no recomendado) para la configuración de Red pública y Red privada . Haga clic en OK para guardar los cambios.
   

Además del software de seguridad, el enrutador también puede causar problemas con la VPN. Si ese es el caso, le aconsejamos que compruebe la configuración de su router y compruebe si hay alguna interferencia con su VPN.

Solución 2 – Compruebe si la dirección del servidor es correcta

Para utilizar una conexión VPN, debe configurarla correctamente. Esto significa que su nombre de usuario y contraseña deben ser correctos, así como la dirección del servidor.

La dirección del servidor es el problema más común, y si tiene un mensaje Error de conexión con el mensaje de error 868 , debe comprobar si su VPN está configurada correctamente. Para hacerlo en Windows 10, siga estos pasos:

1. Pulse Windows Key + I para abrir la aplicación Settings .
2. Cuando se abra Settings app , vaya a la sección Red e Internet . Ahora navegue a la pestaña VPN desde el menú de la izquierda.
3. Seleccione su conexión VPN y haga clic en el botón Opciones avanzadas . Ahora verá información básica sobre su conexión. Haga clic en el botón Editar .
4. Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña sean correctos. Además, asegúrese de comprobar si la dirección de su servidor es correcta. Algunos servidores requieren que la dirección esté en el formato adecuado, así que asegúrese de comprobarlo. Por ejemplo, a veces es necesario tener tres letras delante de la dirección del servidor para que la VPN funcione correctamente. Estas tres letras representan el país, por lo que la dirección de su servidor debería ser así: gbr.thisismyvpn.com . Para configurar correctamente su VPN, le recomendamos encarecidamente que consulte su manual.

Además de comprobar la dirección, algunos usuarios recomiendan utilizar la dirección IP de la VPN en lugar del nombre de host, así que siéntase libre de intentarlo también.

Solución 3 – Ejecutar el comando netsh

La configuración de la red puede provocar que la conexión no funcione con el mensaje de error 868 y, para solucionarlo, es necesario restablecerla. Para ello, debe utilizar el símbolo del sistema y el comando netsh. Esto es bastante simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X y seleccione Símbolo del sistema (Admin) en el menú.
   
2. Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca los siguientes comandos:
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • netsh winsock reset
3. Espere a que el comando termine y luego cierre Símbolo del comando .

Después de ejecutar estos comandos, el problema debería estar completamente solucionado. Algunos usuarios también están sugiriendo usar el comando netsh int ip reset , así que asegúrese de probarlo.

Solución 4 – Actualizar controladores de red

Lo siguiente que vamos a intentar es actualizar los controladores de red. Así es como se hace:

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr , y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de red , y encontrar el enrutador.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en su router y vaya a Actualizar controlador.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y termine de instalar los controladores.
5. Reinicie el equipo.

Actualizar los controladores automáticamente

Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede utilizar una herramienta que lo haga por usted automáticamente. Por supuesto, como no puedes conectarte a Internet en este momento, esta herramienta no te será útil. Sin embargo, una vez que esté en línea, le ayudará a mantener a todos sus conductores al día, por lo que ya no estará en esta situación.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) le ayudará a actualizar los controladores automáticamente y a evitar daños en el PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

He aquí una guía rápida sobre cómo utilizarlo:

1. TweakBit Driver Updater
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   
3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 5 – Reinicie su PC

Esto es sólo una solución temporal, pero podría solucionar el problema para usted. Los usuarios afirman que puede corregir temporalmente El mensaje Error de conexión con el error 868 simplemente reiniciando el PC. Después de reiniciar el PC, la VPN debería funcionar sin problemas. Tenga en cuenta que esta no es una solución permanente, así que espere que el problema aparezca de nuevo.

Solución 6 – Reiniciar RasMan

Esta es otra solución que podría ayudarle con Error de conexión con el mensaje de error 868 . Para realizar esta solución, debe iniciar el Símbolo del sistema como administrador siguiendo estos pasos:

1. Pulse Windows Key + X y elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú.
2. Cuando se abra Símbolo del sistema , introduzca los siguientes comandos:
   • tope de red RasMan
   • inicio de red RasMan
3. Una vez ejecutados los comandos, cierre Símbolo del sistema y compruebe si se ha resuelto el problema.

Pocos usuarios también sugieren usar el comando rasdial en el Símbolo del sistema para solucionar este problema. Para ello, debe abrir el Símbolo del sistema como administrador e introducir rasdial « Nombre de la conexión VPN « YourUsername Your Password . Tenemos que mencionar que estas no son soluciones permanentes, pero al menos podrá usar VPN temporalmente después de ejecutar uno de estos comandos.

Solución 7 – Eliminar la configuración del proxy

Si está obteniendo Error de conexión con el mensaje de error 868 mientras utiliza VPN, es posible que desee intentar eliminar la configuración del proxy. A veces la configuración del proxy puede interferir con la VPN y provocar que aparezcan éste y muchos otros problemas, pero puede solucionar este problema siguiendo estos pasos:

1. Presione Windows Key + S e introduzca las opciones de Internet . Seleccione Opciones de Internet en el menú.
   
2. Cuando se abra la ventana Propiedades de Internet , vaya a la pestaña Conexiones . Haga clic en el botón Configuración de LAN .
   
3. Desmarcar Usar script de configuración automática y Usar un servidor proxy para sus opciones de LAN .

   

4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Alternativamente, puede desactivar el proxy utilizando la aplicación Configuración. Para ello, siga estos pasos:

1. Presione Windows Key + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Navegue a la sección Red e Internet y seleccione Proxy en el menú de la izquierda.
3. Ahora asegúrese de que Use setup script y Use un servidor proxy las opciones están deshabilitadas.

   

Solución 8 – Intente cambiar a una red diferente

A veces La conexión falló con el error 868 puede ser causada por su red. Si ese es el caso, le aconsejamos que intente acceder a la VPN desde un ordenador diferente o desde una red diferente. Si el problema no aparece en una red diferente, significa que hay un problema con la configuración de la red o con el ISP. Para solucionar el problema, le recomendamos que se ponga en contacto con su administrador de red y compruebe la configuración de la red. Si todo está en orden, es posible que tenga que ponerse en contacto con su ISP. En algunos casos, este problema puede estar relacionado con su proveedor de VPN, por lo que es posible que tenga que ponerse en contacto con él para solucionarlo.

Solución 9 – Cambie su router

Según los usuarios, el enrutador también puede provocar Error de conexión con el mensaje de error 868 . Los usuarios informaron de algunos problemas con el enrutador Asus, pero después de cambiar al enrutador Netgear y reenviar los puertos necesarios, el problema se resolvió por completo.

Error de conexión con el mensaje de error 868 puede causar problemas e impedir que utilice su VPN. Aunque se trata de un error molesto, esperamos que lo hayas resuelto utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 10 – Cambie su VPN

Este error puede ocurrir incluso cuando se utiliza una herramienta VPN, especialmente una VPN libre que no está tan bien soportada como las grandes herramientas VPN. En este caso, le recomendamos que cambie a CyberGhost VPN. Se trata de una herramienta altamente fiable y optimizada por sus desarrolladores.

Ofrece una amplia gama de funciones útiles como proteger tu Wi-Fi, darte acceso a recursos web con restricciones geográficas, encriptar tus datos de tráfico y abrir el acceso a una gran cantidad de servicios de streaming y sitios web populares. Le recomendamos encarecidamente que lo pruebe y que tenga cuidado al utilizar los servicios VPN gratuitos.

Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en febrero de 2017 y desde entonces ha sido completamente renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.