Uno de los problemas más molestos es cuando la pantalla de su computadora se congela y usted se enfrenta al riesgo de perder su trabajo no guardado. En esta pieza vamos a analizar los problemas relacionados con la congelación del equipo al cambiar a otra cuenta en Windows 8.1, Windows 10 o Windows Server 2012 R2.
Hay un montón de problemas relacionados con las situaciones de congelación y hemos analizado una buena parte de ellos, aquí están:
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Bastantes problemas de congelación, ¿eh? Ahora, volviendo a nuestro problema de hoy. Así es como suena el escenario:
Tiene al menos dos cuentas en un equipo que ejecuta Windows 8.1, Windows RT 8.1 o Windows Server 2012 R2.
Se inicia sesión en el ordenador con una orientación horizontal.
La orientación de la pantalla se cambia a Horizontal (volteada) en Resolución de pantalla.
Intenta cambiar a otra cuenta.
En este caso, el equipo se congela hasta que se realiza un apagado en frío para reiniciar el equipo.
Este problema se puede resolver instalando el paquete de actualizaciones 2995388, sin embargo, no hay ningún hotfix disponible para su descarga. La actualización se aplica a los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2012 R2, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 y Windows RT 8.1.
Actualizar : Este problema aún no se ha eliminado totalmente y hay muchas soluciones en los foros dedicados. Sin embargo, la solución más utilizada es hacer retroceder la versión de Windows o restaurar el sistema. Esto puede funcionar para algunos, pero para otros, sólo reinstalar Windows desde cero parece solucionar el problema.
Háganos saber en la sección de comentarios cómo se las arregló para que pudiéramos actualizar este artículo con soluciones y ayudar a otros usuarios a arreglarlo.
Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en octubre de 2014 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.