Corrección:Mi unidad de CD/DVD no puede leer ningún DVD, pero lee CDs

Corrección:Mi unidad de CD/DVD no puede leer ningún DVD, pero lee CDs

¿Cómo arreglar la lectura de CD/DVD ROM pero no la lectura de DVDs en Windows?

Hay dos posibilidades para el problema de la unidad de CD/DVD que ha encontrado. O bien ha actualizado su sistema operativo a la nueva versión de Windows 10, 8.1 y ha empezado a tener problemas con la unidad de CD/DVD o bien, en algún momento de su uso del sistema operativo, ha empezado a tener problemas con los DVD que está intentando leer. En ambos casos, a continuación encontrará los pasos necesarios para reparar su unidad de CD/DVD si no lee ningún disco DVD pero sí los CD en Windows 8.1.
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Para el tutorial publicado a continuación tendrá que hacer algunos ajustes en el registro también en su sistema operativo Windows 8.1, así que si cree que podría haber una posibilidad de dañar aún más su sistema operativo haciendo estos pasos, le sugiero que haga una copia de seguridad del sistema operativo tal y como está ahora y luego proceda con los pasos que se indican a continuación.

Cómo arreglar la unidad de CD/DVD para leer correctamente sus DVDs en Windows 10, 8.1?

1. Usar la Clave del Registro

  1. Mueva el cursor del ratón sobre la parte superior derecha de la pantalla en Windows 8.1
  2. Desde el menú que aparece, tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o pulsar sobre la función «Buscar» que tiene allí.
  3. En el cuadro de búsqueda, deberá escribir lo siguiente: «regedit» sin las comillas.

    Nota: Otra forma de acceder al editor de registro es presionando y manteniendo pulsado el botón «Windows» y el botón «R» para abrir la ventana de ejecución. En la ventana de ejecución escriba «regedit.exe» sin las comillas y pulse «Enter».

  4. Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el icono «regedit» que aparece después de la búsqueda.
  5. Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Sí» si aparece una ventana emergente con controles de cuentas de usuario.
  6. En la ventana del Editor del Registro en el panel lateral izquierdo, tendrá que hacer clic con el botón izquierdo del ratón o puntear en la carpeta «HKEY_LOCAL_MACHINE» para abrirla.
  7. En la carpeta «HKEY_LOCAL_MACHINE» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «System».
  8. En la carpeta «System» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «CurrentControlSet».
  9. En la carpeta «CurrentControlSet» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «Control».
  10. En la carpeta «Control» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «Clase».
  11. En la carpeta «Class» haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la carpeta «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}».
  12. Ahora, en el panel lateral derecho, busque «UpperFilters»
  13. Haga clic con el botón derecho del ratón o mantenga pulsado el botón «UpperFilters»
  14. Desde el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre la opción «Eliminar».
  15. Haga clic con el botón izquierdo del ratón o pulse sobre el botón «Sí» en la ventana siguiente para confirmar la eliminación.
  16. Ahora haga lo mismo con la función «LowerFilters» y elimínela.
  17. Cierre la ventana «Editor del Registro».
  18. Reinicie su sistema operativo Windows 8.1.
  19. Después de reiniciar el dispositivo, compruebe si sus discos DVD están funcionando para usted ahora.

2. Limpiar físicamente el láser

  1. Abra su CD/DVD como lo hace cuando quiere colocar un CD o DVD dentro.
  2. Tendrá una cabeza de láser y tendrá que limpiar el área alrededor de ella.

    Nota: Es muy importante limpiar el área alrededor del cabezal láser con un material muy limpio y seco y también se recomienda limpiarlo con lo que utilice para limpiar su monitor o con el material que utilice para limpiar cualquier tipo de gafas.

  3. Después de terminar la limpieza, vuelva a insertar la bahía de CD/DVD.
  4. Reinicie su sistema operativo Windows 8.1.
  5. Una vez que el dispositivo esté listo y funcionando de nuevo, expulse la bahía de CD/DVD e inserte un DVD en ella.
  6. Compruebe y vea si todavía tiene problemas para leerlo.

3. Compruebe el DVD y desactive el software de grabación

  1. Si sólo está tratando de leer un solo DVD, por favor intente con varios.
  2. El DVD que está intentando leer también puede estar dañado y tendremos que comprobar si hay algún problema con un DVD específico o con la propia unidad.
  3. Además, si tiene un software de grabación de terceros que utilice, deberá cerrarlo o desinstalarlo mientras dure este paso.
  4. Después de desinstalar el software, reinicie el dispositivo Windows 8.1.
  5. Cuando se inicie el dispositivo Windows 8.1, coloque un DVD en la unidad y compruebe si puede leerlo.

4. Compruebe las funciones de CD-ROM y reproducción automática

A veces el problema puede no estar en el disco físico. Tenemos una gran solución para los problemas deCD-ROM no funcionando. También puede tener este problema porque el DVD o cualquier otro CD simplemente no se está leyendo. En ese caso, le recomendamos encarecidamente que compruebe e intente actualizar/reparar su función de reproducción automática. También puedes intentar comprobar que otras de nuestras guías para corregir DVDs no funcionan en Windows 10, 8.1, pero normalmente, las soluciones anteriores deberían solucionar tu problema.

Estos son los pasos necesarios para arreglar su unidad de CD/DVD si no está leyendo sus DVDs en Windows 8.1. Por favor, escríbanos en la sección de comentarios si tiene alguna pregunta adicional relacionada con este artículo y le ayudaremos con su problema.

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Nota del editor : Este post fue publicado originalmente en enero de 2015 y desde entonces ha sido renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.

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